お客様の声一覧

私たち「湯ドクター」の最大の喜びは、お客様に喜んでいただくこと。
創業から90年以上、地元の皆様とのお付き合いから始まって、時代の移り変わりの中でインターネットを介して全国の皆様へとその環が広がっても、その想いが変わることはありません。
ご満足いただけたお客様の声を聞くために、私たちは日々の仕事に邁進しています。これからも、サービスの向上を常に心がけ、ひとりでも多くの方にご満足いただけるよう頑張ってまいります。

静岡市 M様邸 給湯器交換工事

ネットでの設置依頼は多少不安な点もありましたが、見積もりの段階からこちらの要望も丁寧に対応してくださり、また工事も実にしっかりとやって頂き大変に満足しております。今後ともよろしくお願い致します。(追記)見積もりにあった循環金具及び配管の交換は、他社では見積にもなく必要ないとの事でしたが、結果的にかなり傷んでおり、交換して良かったと思います。

富士市 M様邸 給湯器交換工事

どんな業種においても、価格と信頼性の両立はむずかしい事。まして、ネット業界では、その確立は努力の賜物かと思います。御社に依頼するにも、不安がつのりましたが、今思えば決心して良かったと思います。今後も皆さんに愛される企業作りに努力して下さい。

静岡市 K様邸 給湯器交換工事

受付から工事までの対応スピードが早く、大変ありがたく思っております。価格面についても満足のいく請求金額でびっくりしています。全てにおいて湯ドクターさんにして良かったと思います。アフターフォローについても期待しております。

土岐市 M様邸 給湯器交換工事

本体、価格についての相談、施工の方法についての提案など、迅速に対応していただき、安心してお願いすることが出来ました。すべてにおいて満足できました。ありがとうございました。

多治見市 M様邸 給湯器交換工事

迅速丁寧な対応をありがとうございました。

各務原市 K様邸 給湯器交換工事

家のリフォームを始めてここ数年、外壁塗装や屋根漆喰、雨どいなど、すべてを地元業者さんにお願いしてきました。今回初めてネットを利用して給湯器の取付をお願いしましたが、実にスムーズに話が進み、見積もりを見ながら地元業者さんとの違いを検討することが出来ました。また、メールに対する「素早い対応」にも驚きました。今まで「対面」しながら、工事について、製品について質問するのが当たり前でしたから、これも時代の流れなのかと改めて感心しています。今後は、トラブルもなく製品が10年以上動いてくれることを願うばかりです。万が一トラブルが発生した時には、メール同様に素早い対応と処理、修理をしていただける事をお願いしたいと思っております。

岐阜市 M様邸 給湯器交換工事

住まい全般の分野の事業サービスでこれは素晴らしいです。久しぶりに見積もりから支払いまでスムーズに納得してお取り引きさせて頂きました。有難うございました。

長野市 K様邸 給湯器交換工事

保証など書類が整っていて、丁寧で安心できる。

小諸市 T様邸 給湯器交換工事

商品本体も施工日も良心的でしたし、施工して頂いた工事担当の方も丁寧で、工事内容も非常にきちっとしていて満足です。

松本市 M様邸 給湯器交換工事

地元の業者よりも安く購入できてよかったです。次回もお願いしたいです。電話、メール等の早さ、丁寧さに好感を持ちました。

諏訪市 Y様邸 給湯器交換工事

ボイラーのまわりが落ち葉等で汚れていたのに、きれいに掃除してありました。交換作業のほかに掃除までしていただいてありがとうございました。見積もりも早く大満足です。遠い所、早くから来ていただいて、ありがとうございました。電話対応も、いつ電話しても面倒がらずに気持ちよく丁寧に対応していただきました。

安雲野市 N様邸 給湯器交換工事

14年前に施工ミス(なんと洗濯排水と下水配管がつながっていなかった)をした業者の見積もりと比べて、同一機種で7万円も違い、その7万円の差でエコタイプが付いてしまいました!!食洗機もそろそろ寿命に近いので、近い将来お世話になりたいですね!御社様の発展をお祈りしています。

上水内郡 M様邸 給湯器交換工事

この度はお世話になりました。日曜日の工事依頼でしたが、メールの返信も早く、お見積もり、工事の段取りも迅速で安心出来ました。価格的には多少安い他社もありましたが、以前ふじみ野に在住していたこともあり、親近感もあって御社に決めました。大変満足しております。また機会がありましたら、お願い致します。

松本市 O様邸 給湯器交換工事

施工してくださったMSテックさんは、礼儀正しく品格もあり、仕事も早く、丁寧で大満足でした。

長野市 T様邸 給湯器交換工事

御社の対応に満足しております。ありがとうございました。今後ともよろしくお願いします。

東御市 W様邸 給湯器交換工事

給湯器業者比較ガイドで、1,2位を競うだけあり、対応、施工も安心してお願いすることができました。特に、他社では見積金額を引き上げようと、あれもこれも交換した方がいいというような感じで金額を引き上げようとするが、御社はそれが全くなく安心です。貴ホームページに本社の写真が載っていましたが、本物の設備屋さんなんだと思い、決め手になりました。

甲斐市 A様邸 給湯器交換工事

商品、施工内容などスピーディーで的確なアドバイスがあり、2,3社の業者とも相談したが、最適でした。工事内容も大変良かったです。

甲府市 H様邸 給湯器交換工事

電話オペレーターの草永様のご対応は素晴らしい。分かりやすい言葉で、あったかい電話応対、すべてにおいて優でした。他の女性スタッフも好感が持てました。草永様の電話対応で貴社に決定しました。会社の教育姿勢が感じられ、この会社ならと発注いたしました。草永様にはお褒めの言葉をかけてあげてください。

甲斐市 M様邸 給湯器交換工事

メールの返信が非常に早くて驚きました。金額の比較等検討しようと思っていましたが、あまりに早く対応してくださったので御社のみで決めました。すごく良い事で、自分も見習いたいと思いました。

福井市 S様邸 給湯器交換工事

他社と比べても大変丁寧で、大変迅速に対応して頂きました。商品説明もわかりやすいものでした。そのため安心してお願いすることができました。お礼申し上げます。

福井市 K様邸 給湯器交換工事

工事の方はたいへんていねいな対応で、説明もわかりやすく、工事の仕上げも、取り替える前に比べてとてもよくなっていると思いました。

金沢市 N様邸 給湯器交換工事

メールアドレスを記入ミスしてしまいましたが、ご担当者様から丁寧な電話をいただき、感謝しています。金沢の工事業者もとても親切で、狭い公営住宅の設置にも嫌な顔をせずに一生懸命工事をしてくださいました。これからも転居の際は御社にお願いしたいと思います。大変ありがとうございました。

金沢市 K様邸 給湯器交換工事

小さい子供がいて作業の邪魔をしたり、スタッフさんの靴で遊んでいたので、怒っていると「気にしないでください、かわいいですね」と嫌な顔ひとつしないで、ニコニコ対応してくれました。

小松市 K様邸 給湯器交換工事

これまで近い地域の業者さんにお願いしていましたが、金沢から足を運んで頂き、対応もよく助かりました。

金沢市 K様邸 給湯器交換工事

土曜日夜にボイラーが壊れ、日曜朝にネットで調べて、地元の「24時間受付対応」「最安値」等うたっている業者にTELしましたが、日曜の為か2件とも電話に出てくれませんでした。ネットでランキング上位の御社にTELしたところ、まず出てくださったことが大変ありがたかったです。更に電話対応が大変丁寧でした。簡単な見積もりを聞き一旦切り、再度かけると出られませんでしたが、着信を見てすぐかけ直してきて下さいました。最初の方と別の方でしたが、しっかり引継ぎされていて安心しました。誠意を感じました。日曜定休との事でしたが、日曜の夜か月曜の朝にすぐご連絡下さり、その日に下見に来てくださり、最短日で施工してくださいました。見積もりの事も施工の事も、丁寧に説明してくださいました。新しいボイラーは音が静かで温度も良くて、快適になりました。操作方法を親切に説明してくださり、当日は古いボイラーを出したり大変だったと思います。雨の中、本当に感謝しています。皆様の誠実な対応は地獄に仏でした。ありがとうございました!

三条市 Y様邸 給湯器交換工事

実家の給湯器が壊れて交換した時に、地元の昔からの付き合いの工事屋さんに依頼したらしく、価格がとても高い事にびっくりしていました。今回、ノーリツに紹介された会社からも見積もりしてもらいましたが、若干価格も高く、何より長期保証の料金が大変高いものしかなく・・・。湯ドクターさんは都会の方の会社だし、インターネットで高額な住宅設備を依頼することはとても不安があったのですが、電話での対応や親身さ、また施工会社さんの親切さ、総合してみても、信頼できる会社さんだと思い、今回お願いすることにしました。見積もり依頼の段階から、とてもスピーディーな対応に感謝します。工事完了した今の段階では、何の不満もありません。直接、会って話をしない分、電話の窓口の方の対応は非常に重要だと思います。今回は、その窓口の方の対応が、こちらにお願いしようと思った決め手でもありました。ありがとうございました。

新潟市 S様邸 給湯器交換工事

今回、床暖房のリモコンも2か所合わせて変更したのですが、他社が出して来ていた見積もりと湯ドクターさんだけがリモコンの品番が違っていて、疑問に思い自分で調べていた所、室温感知センサー無しのリモコンの品番で見積もられていました。その後センサーの有・無の差を調べていき、私も絶対にセンサーは必要ないなと判断したのですが、それを最初から見積もりに入れてくれた湯ドクターさんに、私は勝手に件数と施工実績の経験値と感じ、また実際に価格も安く、電話での質問にも丁寧に的確に答えてくださったので、決定させていただきました。施工に来られた業者の方も非常に丁寧でした。今回は本当にお世話になりました。ありがとうございました。今後ともよろしくお願い致します。

新潟市 K様邸 給湯器交換工事

現地調査時から非常に丁寧に対応していただきました。

新潟市 W様邸 給湯器交換工事

とても対応が早く、施工スタッフの方も丁寧に接してくださいました。大変満足しています。

妙高市 K様邸 給湯器交換工事

土日しか家にいなかったので、土日での作業をお願いしました。とてもよくしていただきありがとうございました。インターネットで探した業者に頼むのは初めてだったので不安があったのですが、受付の方の応対が素晴らしく良く、安心して作業をお願いできると確信しました。本当にありがとうございました。

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