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お客様の声一覧

私たち「湯ドクター」の最大の喜びは、お客様に喜んでいただくこと。
創業から90年以上、地元の皆様とのお付き合いから始まって、時代の移り変わりの中でインターネットを介して全国の皆様へとその環が広がっても、その想いが変わることはありません。
ご満足いただけたお客様の声を聞くために、私たちは日々の仕事に邁進しています。これからも、サービスの向上を常に心がけ、ひとりでも多くの方にご満足いただけるよう頑張ってまいります。

高石市 S様邸 ガス給湯器交換工事

斎木ガスさんにはすべての対応に大変満足しています。老舗でお客様を大切にしている事が分かります。通販、SNSの商売が主流になり、客との「心の交流」が忘れ去られている中、御社の対応はすばらしいです。

練馬区 M様邸 ガス給湯器交換工事

ユーザーニーズをキメ細かく捉えている姿勢に好感を抱いています。個人的にTOTO等のビジネスにも関わってきましたが、こういった業界で独自性をアピールしていくことは大変かと存じます。貴社の誠意ある営業(経営)スタイルがより広く認知され定着し、業界をリードしていけばいいですね。今後のますますの御盛栄を願っています。

横浜市保土ケ谷区 H様邸 ガス給湯器交換工事

給湯器が故障して、初めてお電話した時からていねいで、分かりやすい説明をしていただき、他社とも話しましたが迷わず湯ドクターさんにお願いしようと決めました。実際に来てくださった方もとても分かりやすくていねいに説明してくださり、工事も手早く済ませてくださいました。仮の給湯器を設置してくださったので、生活に不便を感じることが全くありませんでした。知人にも是非紹介したいと思っています。暑い中、本当にありがとうございました。湯ドクターさんにお願いして本当に良かったです。

小田原市 N様邸 ガス給湯器交換工事

小田原市国府津の○○宅の工事を完了して頂きありがとうございました。お盆休みがあったとはいえ、早く工事をしてもらえて助かりました。離れて暮らしているので、母から安心してお風呂が使えるとの報告にホッとしました。御社より母の自宅に連絡を頂いた時も、耳の遠い母に分かりやすくお話をしてくださり、ありがとうございました。

名古屋市 I様邸 ガス給湯器交換工事

次の3点がgood pointです。
①施工スタッフが自身のくつを持ってベランダに出る。
②施工スタッフが既存の給湯器を見極めてくれる
③見積もり対応が早い→確認後すぐに見積提出あり。

本部が埼玉なので対応を気にしましたが、名古屋でも満足のいくサービスを得られました。
ありがとうございました。

品川区 U様邸 ガス給湯器交換工事

この度は大変お世話になりました。3度目の利用ですが、いつも急なお願いに対応してくださり感謝しています。電話やメールでの連絡の際、どなたが電話口に出てくださっても、内容や進行状況が1から話さなくても全て把握されていて、いつも驚かされます。問い合わせをすることは日常的に多々ありますが、超大手、商店、様々な会社でも、御社のように気持ちの良いお取引きはなかなかありません。すばらしいと思います。だから、またお願いしたくなります!!またの機会には、どうぞよろしくお願いします。

山武郡九十九里町 D様邸 ガス給湯器交換工事

だいぶ前の事ですが、地元の設備屋さんに対応(機器の交換)をお願いした事がありますが、休日だったこともあり対応を断られ、(しかも2ヵ所の業者さんに)2日間風呂に入れなかったことがありました。いろいろ探してやっと見つけたガス屋さんに交換していただき、やれやれという思いをした事があります。それに比べると、貴社の対応は素晴らしいです。機会がありましたら、他にも紹介したいと思います。

千葉市 I様邸 ガス給湯器交換工事

電話のオペレーターの方の対応の感じがとてもよかったです。工事を担当頂いた方は、以前使用していた給湯機器が古く、現在取り扱いのないものということでしたが、丁寧に部品を探していただきました。また、マンションの給湯器の入った扉のねじも近くに売っていない物との事で、後日探して頂き、取り付けしていただきました。この度はどうもありがとうございました。大変助かりました。

府中市 I様邸 ガス給湯器交換工事

電話を入れてからその日のうちにテキパキと動いていただき、大変感謝しています。夏季休暇中にもかかわらず設置していただき有難うございました。すぐに友人、知人、親戚等にPRさせていただきました。

豊島区 H様邸 ガス給湯器・ビルトインコンロ・レンジフード交換工事

FAXでの対応でしたが、いつも回答が早くて驚きました。検討している側にとっては助かりました。また、給湯器の色に関しては考えがなかった私でしたが、マンション規定があることや、スタッフの方にまわりの給湯器の色をチェックして頂いたことで、色を決めるのに助かりました。いろいろありがとうございました。

港区 M様邸 ガス給湯器交換工事

メールでの問い合わせへの回答から施工まで大変スムーズに進めていただきありがとうございました。写真だけで見積もりを出していただけたことも、時間を2回作らなくてよかったのでとても助かりました。給湯器は以前から調子が悪かったため1月頃に管理会社の紹介で他社に見積もりを出してもらったのですが、その時点では高額に感じられ契約に至りませんでした。そのような経緯がありすでに機種の目星はついていたので、型番から施工会社を検索したのですが、一度目では貴社は出てきませんでした。夜に自宅で再検索したところ、幸運にも貴社の広告にあたり、満足のいくお取引をすることができましたが、もしかしたら他社様にお願いすることになっていたかもしれません。私としては貴社にお願い出来て本当に良かったと思っておりますので、ぜひ他の方にも良い選択肢を増やせるよう広告に力を入れてください。

東大和市 T様邸 ガス給湯器交換工事

10年以上使う、安全性も大事なものなので、「安心して任せられるか」を第一に御社を選びました。設置状況は各案件ごとに違い、臨機応変な対応が必要な世界ですが、しっかりやっていただいたと思います。価格競争を第一としない姿勢を今後も続けていってほしいです。

逗子市 M様邸 ガス給湯器交換工事

以前お願いした業者さんとは全てにおいて違いました。対応の速さ、丁寧な説明、複数機種の提案、施工者の親切な対応、知識の多さ。すべてにおいて満足です。安心できる業者さんだと思いました。お世話になりました。

三鷹市 H様邸 ガス給湯器交換工事

仕事(作業)も早く、とても信頼できる感じの方々に取り付け工事をしていただきました。対応も気持ちがよく、貴社にお願いしてよかったと思いました。

町田市 F様邸 ガス給湯器交換工事

お電話での堀口様、草永様の温かい心遣いも好感度があり、御社に頼んでよかったです。

岐阜市 N様邸 ガス給湯器交換工事

受付のスタッフの方の対応がとてもよくて助かりました。わからないことも丁寧に答えてくださり、信頼できました。すぐに対応していただき、感謝です。ありがとうございました。

目黒区 K様邸 ガス給湯器交換工事

ガスが急に止まってしまったときに代替品を急につけていただき大変助かりました。ガスを使うのが毎日のことなので、ありがたく思いました。これからしばらく暑いので、外での作業などされる方はお気をつけ下さい。お世話になりありがとうございました。

世田谷区 O様邸 ガス給湯器交換工事

前回お願いした時、とても親切にご対応いただきました為、今回も一番にご連絡させていただきました。今回は至急で対応していただき、最短の対応をしていただきましたことは、大変感謝しております。ありがとうございました。

世田谷区K様邸 ガス給湯器交換工事

この度は親身にご対応いただき、本当にありがとうございました。初めてお電話に出てくださった方は、すでにお湯が出ないという緊急性を感じて施工者様を探してくださったり、翌日のお電話をしたときは名前等のみで状況が分かるように引き継がれていて、改めて1~10まで説明をせずに話が進み、すべてがスムーズだったので御社に決めさせていただきました。施工者様は無知な素人の素朴な疑問でも1つ1つ丁寧に教えてくださり安心できました!今後万が一の修理でお世話になるかもしれませんので、よろしくお願いします!!改めて誠にありがとうございました。

南さつま市 N様邸 給湯器交換工事

説明もしっかりしてもらえて、ありがとうございました。

日置市 K様邸 給湯器交換工事

メールでの見積もり案内時、真摯に対応していただきました。安心して注文することができました。

都城市 S様邸 給湯器交換工事

ガス給湯器に類似の機種が多数ある中で、ホームページからの見積もり依頼に基づいて適切な機種を選んでご提示くださり有難うございました。また、メールにて設置、支払までの手順をあらかじめお知らせいただいていたので、日程等の心づもりをしておくことができました。

大分市 K様邸 給湯器交換工事

オペレーターの堀口様の対応が親切、丁寧だったので貴社に決めました。堀口様ありがとうございました。

荒尾市 I様邸 給湯器交換工事

工事が関係するものでのネット注文は不安だったのですが、親切な対応でよかったです。

熊本市 行時様邸 給湯器交換工事

この度はお世話になりました。損害証明書の方もありがとうございました。受付から施工までスムーズな対応に満足しております。

熊本市 S様邸 給湯器交換工事

今後、修理時の対応にも敏速な対応を期待しています。

長崎市 H様邸 給湯器交換工事

メーカーの方が来てくれたので安心、信頼で生きた。商品に関して丁寧に教えてくれました。

長崎市 O様邸 給湯器交換工事

インターネットで御社を見つけ、良心的でスピーディーな対応だった。30年埼玉に住んでいたので、身近に感じた。全国対応をしていただきありがとうございます。埼玉には友人も知人もいるので、何かの折には伝えます。もちろん長崎でも。

長崎市 M様邸 給湯器交換工事

敏速な対応で安心して工事がお願いできました。

西彼杵郡 M様邸 給湯器交換工事

長崎と埼玉という事で多少の不安もありましたが、施工会社は地元のため、その点は大丈夫でした。またすべての対応もメールや電話でしっかりしてもらい、そちらの会社に対する信頼感が持てました。工事の方も良い感じでした。