お客様の声一覧

私たち「湯ドクター」の最大の喜びは、お客様に喜んでいただくこと。
創業から90年以上、地元の皆様とのお付き合いから始まって、時代の移り変わりの中でインターネットを介して全国の皆様へとその環が広がっても、その想いが変わることはありません。
ご満足いただけたお客様の声を聞くために、私たちは日々の仕事に邁進しています。これからも、サービスの向上を常に心がけ、ひとりでも多くの方にご満足いただけるよう頑張ってまいります。

練馬区 Y様邸 ガスふろ給湯器交換工事

他のお安い業者さんとも検討したのですが、湯ドクターさんにしてよかったと思っています。ささいな事や分からない事を、いつ電話しても丁寧に答えていただき、とっても安心して進める事が出来ました。器具の工事は日々起こる事ではありませんし、普段当たり前に使っている物のため、いざとなると分からない事ばかりでした。信頼できる専門家にお願い出来てうれしいです。大変な時もあるとは思いますが、これからも寄り添って頂けるようなコールセンターだとありがたいです。ありがとうございました。

目黒区 T様邸 ガスふろ給湯器交換工事

いきなりお湯が出なくなり困っていたところ、電話対応の女性の方がとても丁寧でわかりやすく説明して下さり、安心することが出来ました。見積もりから施工までの間も仮の設置で応急的にお湯を使えるようにしていただけた事、本当に助かりました。施工して下さった方も親切で、安心してお任せできました。また機会がありましたら、よろしくお願いします。

西彼杵郡長与町 M様邸 ガスふろ給湯器交換工事

工事が絡む商品をネットで注文することに少々不安もありましたが、見積もり依頼から発注までメールでの質問、要望に対して反応が早く、的確でした。次世代住宅ポイントの申請の説明も丁寧で助かりました。ありがとうございました。

市川市 K様邸 エコウィル→給湯暖房熱源機交換工事

メールでの連絡、返信がとてつもなく早く、いつでもすぐにご回答いただけてとても助かりました。これなら保証期間中の問い合わせなども迅速に対応いただけそうだと思い、湯ドクター様にお願いすることにしました。施工も丁寧でとても満足しています。今後共よろしくお願いいたします。

清須市 H様邸 石油給湯器交換工事

数社に見積もりに来ていただいたが、”知識”が豊富だった。施工するにあたって、工事個所の不安要素なども事前に教えて頂けたので、そのデメリットの含め、ゆっくり考える事が出来た。

岐阜市 O様邸 ガスふろ給湯器交換工事

電話対応も感じよく、とても好印象でした。すこし、方言のある女性の方でしたが、とても親切にして頂き、気持ち良かったです。今後、又、お世話になりますね。ありがとうございました。

世田谷区 F様邸 ビルトンコンロ及びレンジフード、食器洗い乾燥機交換工事

今回レンジフードを交換した際、斜めになっていたものから、フラットな形にしました。結果壁が出たので、補修もしていただきました。ありがとうございました。

八王子市 S様邸 ガスふろ給湯器交換工事(屋内設置型)

給湯器の故障で電話しましたら感じの良い応答でしたので見積もりいただきました。遠方なので時間がかかると思っていましたが、全て迅速に進みました。京王高尾温泉に2回行っただけで工事が済み、気分良く入浴しています。

港区 I様邸 ガス給湯暖房熱源機交換工事

仕事柄、あまり建設や施工関係の人との縁がない為、今回もどこに依頼すれば良いかわからなかったので、インターネットで色々調べて複数の業者とのコンタクトを試みましたが、私としては、すばやくメールで詳細を正確に返信してくれた、湯ドクターさんに一番好感を持てたので、決めました。そして、この決定は正しかったと思っています。何よりも、素人の私にしてみれば、メールで”文に残る”形で詳しい情報をもらえると、私の方でも調べられる余裕が与えられるので、安心できました。又、電話のオペレーターさんも良い印象でした。何よりも、見積もり間違い(もっと安くできる)についても、メールと電話ですぐに連絡してくれたので、好感度は高いです。次回も何かあった時には、お願いする予定でいます。

市川市 H様邸 ガスふろ給湯器&水栓金具交換工事

このたびはお世話になりました。ありがとうございます。メールでのご対応も、速く、丁寧で、安心してお願いすることができました。水まわり関係は、またぜひ貴社にお願いできればと考えております。

文京区 Y様邸 ガスふろ給湯器交換工事

たくさんある施工会社の中で、いろいろ迷いましたが帰社にお願いして大変満足しております。他に最安値をうたう会社もありましたが、アフターサービスの事を考えると見積もり相談時の対応で、決めました。

松阪市 堀川様邸 ガスふろ給湯器交換工事

見積もりから依頼まですべてがスピーディーでした。住宅エコポイントについても教えていただき、申請もスムーズに行えました。メーカー保証が7年なのも良いですね。古い湯沸かし器は壊れていなかったのですが、思い切って湯ドクターさんにお願いして良かったです。また何かあった時には宜しくお願いします。

日立市 Y様邸 ガスふろ給湯器交換工事

ほめすぎなアンケートかもしれませんが、本当にいい会社だと思います。今回購入した物が長持ちしてもらいたいですが、次回もお願いしたいと思っています。頑張って下さい。

横浜市南区 K様邸 バランス風呂釜交換工事

大変お世話になりました。毎日快適でお風呂に入っています。心配事が一つ減りました。今後も何かありましたら、よろしくお願いします。

藤沢市 O様邸 ガスふろ給湯器交換工事

時間通りに、2回とも来ていただきました。藤沢からは少し距離があるので大変かと思いましたが、少し早めに来られ、その分早く工事がおわり、ありがたい事でした。コールセンターの方も、対応が迅速で丁寧でした。少しでも早く修理したかったので、ありがたかったです。

大崎市 H様邸 石油給湯器交換工事

勤務先(建設業)に頼めばよいところですが、緊急でしたし、価格・支払い等を考えた場合、湯ドクター24/斎木ガス様が最も最適な会社でした。書類の送り状も返信も速達でスピード感があり、良心的な会社で斎木ガス最高です!大変助かりました!!ありがとうございました。

堺市 M様邸 ガスふろ給湯器交換工事

11年使用していたガス給湯器の調子が悪くなり、○○ガスで見積もりを頼むとエコジョーズの24号で410,000円でした。ビックリしてインターネットで調べると、同様のタイプで半額以下でした。正直インターネットでお願いするのは怖かったのですが、たくさんの業者の中でも湯ドクターさんは365日24時間対応と保証もきちんとついていて、かつ施工会社の方もきちんとした資格のある方でしたので、思い切ってお願いしました。実際にお願いしてきっちりと工事もしてくれ、何の心配もなくお湯を使うこともできるようになりました。ありがとうございました。

高槻市 T様邸 ガスふろ給湯器交換工事

受付の方の商品知識、対応など、とても丁寧で感じが良かったです。施工までの流れをとてもわかりやすく説明していただき安心できました。湯ドクター様にしてよかったなぁと思います。ありがとうございました!

小金井市 H様邸 ガスふろ給湯器交換工事

施工スタッフの方が以前にも給湯器を取り付けにいらした方で、安心して施工をお願いすることが出来ました。10年も前の事でしたので、また同じスタッフの方とお会いできたことにビックリしました。湯ドクターさんとは、長くお付き合いできる会社だと、改めて感じました。

京都市左京区 N様邸 ガス給湯暖房熱源機交換工事

電話口の対応の方、取り付けして下さった業者の方々に気持ち良く対応して頂けました。”激安”などの文字が躍っていたり有名人の写真を使ったホームページが多い中で、貴社のホームページは品があり安心感がありました。

豊川市 S様邸 ガス給湯器及びビルトインコンロ交換工事

インターネットで見て、メールでのやり取りで大丈夫か少し心配でした。丁寧なメールが届き対処も安心できました。迷って頼むことになり、もっと早く頼めばよかったと思いました。お安くして頂き有難うございます。感謝の言葉しかありません。

金沢市 K様邸 ガスふろ給湯器交換工事

最初に見積もりのメールをいただいた際の対応がとても早くて良かったです。電話対応もとても良く、安いところだから色々手を抜かれるのでは・・・と思っていましたが、良い意味で裏切られました!最初から最後までとても気分が良かったです。あと、メーカー7年保証が付いてくるのがとても良いですね。また何かあれば湯ドクターさんにお願いしようと思います。

堺市南区 E様邸 ガス給湯暖房熱源機交換工事

給湯器交換に関する問い合わせにも迅速、丁寧な対応をして頂き、ありがとうございました。見積もりを取った5社の中で一番分かり易く、単なる見積もりだけなくメールの文面からも、御社の誠実さが伝わってくるものがありました。何度もメールを頂きありがとうございました。

町田市 F様邸 石油給湯器交換工事

平穏とはいいがたい今の世の中で、25年使い続けたものを新しくすることに色々な不安がありましたが、施工スタッフの態度からほっとするものがありました。これからも誠意あるお仕事を通してご発展ください。

国分寺 S様邸 ガス給湯暖房熱源機交換工事

他社の見積もりより少し高かったが、ご対応が早くきちんとされていらっしゃるなと感じて、お願いしました。施工当日、見積もり時のスタッフの方も感じが良くて安心してお任せできました。まだ給湯機は壊れていなかったのですが、同じマンションのご近所の方がだんだんと壊れて交換されていると聞いたので、我が家も思い切って交換する事にしました。お風呂の保温の温度が交換前に比べて一定で満足しています。ありがとうございました。

東茨城郡城里町 S様邸 石油給湯器交換工事

既存の給湯器が急に故障して修繕不能になり、大変困って湯ドクターさんに連絡したところ、大晦日にも関わらず施工して頂き、大変ありがとうございました。

ふじみ野市 N様邸 ガスふろ給湯器交換工事

年末の忙しい時に親切に対応していただきました。年末年始、お湯が出ないままなのでは・・・と不安に思っていましたが、仮設の給湯器を設置していただきお湯を使用することが出来て本当に助かりました。忙しい中、寒い中、本当にありがとうございました。

佐倉市 M様邸 ガスふろ給湯器交換工事

正月早々に迅速丁寧にご対応頂きました。御社のHPを拝見して、又ほかのサイトで口コミを見て、評判が「大変良い」とコメントされているのを信じて、御社にお願いして良かったです。工事業者の方も、とても親切にご対応下さり、何時になるかわかりませんが又機会が有りましたら御社にお願いしたいと思います。

板橋区 M様邸 ガスふろ給湯器交換工事

他社にも問い合わせをしましたが、湯ドクターさんが、電話対応が一番丁寧でわかりやすかった。次世代ポイントについての説明も湯ドクターさんだけがしてくれた。お値引きの相談にも乗っていただき、水漏れがあったので、工事も早く来てくれてとても助かりました。

豊田市 A様邸 エコウィル→ガス給湯暖房熱源機交換工事

年末の申し込みだったので、施工は年明けにずれ込みましたが、蛇口からは湯が出ていたので何とか乗り切れました。エコウィルには大変期待を裏切られ、ガス給湯から電気に切り替えも考えましたが、最近の高効率給湯器は良いようですので、もう一度ガスにしました。故障しないことを祈ります。貯湯式のエコウィルより、朝のお湯の出は早いように感じます。来月の水道代、ガス代が楽しみですね。細かな仕様変更にご対応いただけたのはありがたいです。メールでのやりとりですので、添付で図にして頂けると、より安心だと思いました。当方、床暖、浴室乾燥のリモコンがそのまま使えましたが、「そのまま使えます」との回答を頂いても、少し不安でした。知人で給湯器の交換がいたら、是非紹介させて頂きます。ありがとうございました。

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