お客様の声一覧

私たち「湯ドクター」の最大の喜びは、お客様に喜んでいただくこと。
創業から90年以上、地元の皆様とのお付き合いから始まって、時代の移り変わりの中でインターネットを介して全国の皆様へとその環が広がっても、その想いが変わることはありません。
ご満足いただけたお客様の声を聞くために、私たちは日々の仕事に邁進しています。これからも、サービスの向上を常に心がけ、ひとりでも多くの方にご満足いただけるよう頑張ってまいります。

鎌ケ谷市 M様邸 ガスふろ給湯器交換工事

電話対応、見積もりスタッフ、施工スタッフ、全ての方が丁寧に対応して頂きました。それに対応がとても速くてよかったです。周りの方にもおすすめします。これからも、親切、丁寧な湯ドクターさんで頑張って下さい。今回、消費税が上がるという事で、ギリギリの所だったのですが、湯ドクターさんの迅速な対応のおかげで、8%の消費税で出来ました。本当に、ありがとうございました。

湖西市 T様邸 ガスふろ給湯器交換工事

本工事の間に、仮の給湯器を貸していただけたので本当に助かりました。遠くまで出張していただいて申し訳なかったです。丁寧に対応してもらいました。ありがとうございました。

西宮市 M様邸 ガス給湯器交換工事

給湯器が不安定になり交換しました。ちょうど増税前で工事がだいぶ先になってしまい、給湯器がもつかどうかの瀬戸際でしたが、ご親切に対処法も教えていただき何とか乗り切ることができました。ありがとうございました。

郡山市 O様邸 石油給湯器交換工事

ボイラーが壊れると生活に支障が出るということを分かって下さり、少しでも早く取り付けようとして下さっていること、伝わってきました。価格も満足ですが、行き届いた気配りが、この会社にしてよかったと思える要因だと思います。最初のメールの返事で、顔を合わせず事を進める不安がなくなったこと、郡山のスタッフさんもとても人柄がよく仕事ぶりが丁寧だったこと、当たり前が当たり前にできない会社もある中で、すばらしいなと思います。またボイラーが壊れては困るのですが、次があればまたお願いしたいと思いました。本当にお世話になりました。

尼崎市 H様邸 ガス給湯暖房熱源機交換工事

今回は増税前の繁忙期に関わらず当マンションの居住者のまとめ買いに対応して頂きありがとうございました。マンション管理組合理事長としてお礼申し上げます。又、打ち合わせに斉木社長様も遠方よりお越し頂きまして申し訳ないのと、厚くお礼申し上げます。

尼崎市 N様邸 バランスふろ釜及び浴槽交換工事

電話対応の女性が元気で、中身のある対応(マニュアル通りではない)で、とても気持ち良かった。1年前にも給湯器交換を検討しておりました。その時、御社から見積もり案内をメールで送って下さったようですが、エラーで送信出来なかったそうで、その旨を記された文面と共に、見積書を手紙で送って下さいました。この時から、きちんとした会社だなと思っていました。1年経って再検討の時、電話の対応が他社と比べものにならない程1番良かったっことが決め手となり、お願いして良かったです。

春日部市 K様邸 ガスふろ給湯器交換工事

他社で見積もりを取った際に、金額だけはどこよりも断然安かったのですが、無資格者施工や、こちらが指摘をしないとドレン排水工事を省き、垂れ流しを暗に勧める会社がありました。今回見積もりの際に資格証の提示をお願いしましたが、湯ドクターの名刺にも所有している資格が載っているとより分かり易いと思いました。質の良いサービスや工事が提供できるよう、これからもよろしくお願いします。

札幌市 Y様邸 ガスふろ給湯器交換工事

給湯器が壊れての依頼だったので早急な対応が必要だったが、可能な限り迅速に対応いただけた。料金もこちらの納得する形で、分かりやすく対応していただけた。

奥州市 O様邸 石油給湯器交換工事

この度はお見積りから工事の手配に至るまで、常に速やかなご対応、ご返信をいただき、ありがとうございました。また、商品につきましても現状のボイラーの代替機として適当なのか否かがわからない折に、同等品としてご丁寧に説明を頂戴致しました。当地は、残念ながら御社の直接のサービス地域ではないとの事でしたが、速やかに関係会社にご連絡の上、工事等の手配をいただいたことに、重ねて感謝を申し上げます。末筆ながら、御社の益々のご発展を祈念致しております。

多賀城市 M様邸 ガスふろ給湯器交換工事

この度はお世話になりました。インターネット上での取引なので、少し不安でしたが、施工業者 アベトヨの社長とお会いして、信頼できると感じ、安心いたしました。アフターサービス、メンテナンスなど今後も何かとお世話になるかと思います。どうぞよろしくお願いいたします。

市原市 S様邸 ガス給湯器交換工事

今回初めて御社に依頼しましたが、本当に丁寧に対応していただき安心して依頼する事ができました。又、他の件でも何かあれば御社にお願いしたいと考えております。ありがとうございました。このご縁が続きますように。

静岡市駿河区 T様邸 ガスふろ給湯器交換工事

「C 普通」への丸が多くなりましたが、「可もなく不可もなく」ということではなく、「普通に良かった」ということです。慎重に検討していたので、見積もりをいただいたあと、正式なお返事まで日にちが空いてしまいましたが、正式に依頼したあとは希望通りの日程で施工していただけて助かりました。ありがとうございました。

名取市 N様邸 石油給湯器交換工事

連休に入っていたにもかかわらず、わざわざ連絡いただいて工事していただき、大変助かりました。お世話になりました。

名古屋市南区 O様邸 ガスふろ給湯器交換工事

急に給湯器が壊れて困っていました。近くの設備屋も休みで、ネットで何件か調べてご連絡した所、湯ドクターさんがすぐに対応してくれました。(他社は休みの為、後日メールとか、電話でした)何もわからないし、不安でいっぱいでしたが、電話の堀口さんの対応がとても詳しくて、すぐに使えないと困るから代替機の手配もして頂きました。メーカーの機器も詳しく、値段もすぐに出してくれて、3度も電話しても、親切に対応して下さいました。本当にありがとうございました。堀口さんでなければ、すぐに決めてお願いしていなかったと思います。お客様の事を一番に考えてくれて、感謝です。又困った人がいたら湯ドクターさんを紹介しようと思います。

千葉市美浜区 S様邸 ガス給湯暖房熱源機交換工事

・メールの照会やご相談に対し、迅速かつ丁寧・的確な対応をいただき、見積依頼から施工完了まで安心してすすめることができました。ありがとうございました。
・複数の業者様から見積もりを入手しましたが、その中身の細やかさ=詳細な内訳をご提示いただけたのは御社のみで、貴社の仕事に対する誠実な姿勢と確からしさを感じました。
・また、電話照会時のオペレーターの方の応対も、丁寧な受け答えで確かな業務知識をお持ちと感じられ、教育にもしっかり取り組んでいることもわかりました。
・施工について、は丁寧かつ正確に実施いただき、完璧でした。リモコン取り付けやドレンホースの配置も大変美しく仕上がっており、大満足です。今後知り合いにも是非紹介したいです。

伊東市 T様邸 石油給湯器及びオイルタンク交換工事

下見をしない会社もある中で、きちんと下見をした上での見積もりなので、あとから変更になることが無い。当たり前のことなのだが、とても大事だと思う。

名古屋市中村区 T様邸 ガス給湯暖房熱源機交換工事

素人の私にも分かりやすく丁寧にこと細かく金額を示していただき、合計金額だけの他社よりも湯ドクター様に決めました。これからも誰にでもわかりやすい方法でお願いします。

糟屋郡粕屋町 H様邸 石油給湯器→ガスふろ給湯器交換工事

料金が分かりやすく、安心してお願いすることができました。冬が来る前に、お風呂やお湯の心配をしないで済み、有難いです。今後もお世話になります。

川崎市 M様邸 ガス給湯暖房熱源機交換工事

設置状況に色々と制限や条件があった中で、色々と考えて下さいました。そして、ベストな選択が出来たと思っています。問合せの受付の方も、下見、見積りの段階からも丁寧に教えて頂きました。団地内でのトラブルが起きないように配慮して頂き、重ねてお礼申し上げます。ありがとうございました。

別府市 Y様邸 ガスふろ給湯器交換工事

ネットで購入ということで、不安がとてもありましたが、電話の対応から、施工業者の方の親切・丁寧な対応で、お願いして良かったととても満足しています。ありがとうございます。これから先も安心できるよう、よろしくお願いします。

鎌倉市 G様邸 ガス給湯暖房熱源機交換工事

今回、マンションの複数件の案件をまとめるにあたり何度も電話させていただきましたが、常に対応がていねいであり、安心するとともに感心致しました。また機会がありましたら是非御社にお願いしたいと思っております。安い買い物ではありませんが、気持ち良くやり取りが出来て大変満足しております。

世田谷区 K様邸 ガスふろ給湯器交換工事

ネットでみるととても安すぎて逆に不安になり、貴社の価格はそこまでではなく安心してお願いできました。工事の方はとても安心できる方でしたので、貴社にお願いしましてよかったと思っております。ありがとうございました。

大和市 N様邸 ガス給湯暖房熱源機交換工事

最初に、ホームページから見積もり依頼をしたら、すぐ返信が来て驚きました。とにかくスピーディー。他社からもいくつか見積もりを取りましたが、対応がそっけない所、とにかく返事がおそい所など様々で、御社が1番信頼できました。施工して頂いた方も感じが良かったです。(業者の方です。)他社の方にも家に来て頂いたのですが、湯ドクターさんの方はいろいろ教えてくれて助かりました。

※給湯器からの水漏れの止め方を教えて頂き、一時的に水が止まって良かったです。見積もりで来ていただいたときに教えてくれました。

なかなかいませんが、知り合いにも紹介したいな~と思います。この度はありがとうございました!!!

川崎市中原区 E様邸 ガス給湯暖房熱源機交換工事

見積もり、施工と早期に対応いただき、ありがとうございました。他社さんにも見積もりにきていただきましたが、説明に疑問があったので、湯ドクターのスタッフさんに教えていただけてよかったです。

勝浦市 S様邸 ガスふろ給湯器交換工事

他社は、勝浦市は施工対象外だったのに御社はサービス対象内だったので非常に助かりました。次回も湯ドクターを利用させてもらいます。友人にも困っている人がいればおしえてあげるつもりです。

新宿区西新宿 S様邸 ガス給湯暖房熱源機交換工事

窓口対応の女性から施工担当会社の方にまで気持ちの良いご対応をしていただき、素晴らしい組織体制・チームワークだと感銘を受けました。おかげ様で、毎日気持ち良く風呂に入れております。また、機会があったらよろしくお願いいたします。

千葉市中央区 S様邸 ガス給湯暖房熱源機交換工事

メールでのやりとりでしたが、反応が早く(休日でも)たすかりました。子供がいるので、早い反応は本当に助かります。今の進み具合も説明してくれて、安心しました。

防府市 H様邸 ハイブリッド給湯器設置工事

見積もりの時に当方の要望もしっかり聞いて頂き、納得・安心して施工をおまかせできました。職人さんの人柄も良く、丁寧な仕事をして頂いて大変満足・感謝しております。

横浜市鶴見区 M様邸 ガス給湯暖房熱源機交換工事

工事の時、ご自分専用のスリッパを持参してくださっていたのでびっくりしました。業者さん達がくつ下で歩いた後、いつもぞうきんで床ふきしていました。が、湯ドクターさんはスリッパだったので、心遣いにとても感心しました。友人や職場の上司にも「湯ドクター」さん、おすすめします!!

川崎市中原区 I様邸 ガス給湯暖房熱源機交換工事

この度は給湯器の工事を迅速に対応して頂きありがとうございました。又、私たちにとって最適な提案をして下さって大変助かりました。仕上がりも大変満足しています。何かの際は、知り合いにも湯ドクターさんをおすすめしたいと思います。

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