お客様の声一覧

私たち「湯ドクター」の最大の喜びは、お客様に喜んでいただくこと。
創業から90年以上、地元の皆様とのお付き合いから始まって、時代の移り変わりの中でインターネットを介して全国の皆様へとその環が広がっても、その想いが変わることはありません。
ご満足いただけたお客様の声を聞くために、私たちは日々の仕事に邁進しています。これからも、サービスの向上を常に心がけ、ひとりでも多くの方にご満足いただけるよう頑張ってまいります。

市原市 K様邸 ガス給湯器交換工事

仕事の都合で連絡が夜中になりがちだったが、メールを夜遅い時間にしても、すぐに返信が来たのでびっくりした。こんな時間帯でも対応してくれるのか、と感心した。病院勤務の為、日中は電話での連絡がつかないので、メールで全て対応してもらったが、とても親切に対応してくれた。工事の方も、見積もりに来てくれた方が来てくれて、とても丁寧に作業をしていってくれた。全体的にみてもとても満足でした。価格も、とても安くしてもらったと思います。
(以前近所のガス会社に来てもらったら、倍以上の金額だったので)

熊本市 M様邸 ガス給湯器交換工事

ホームページできちんと価格が表示されているのがとても良かったと思います。電話の対応もとても親切で、安心して注文させていただきました。貴社におまかせして本当に満足しています。

小県郡 K様邸 石油給湯器交換工事

山の中の別荘地に住んでおります。工事に来て頂くのにもご迷惑をおかけして恐縮しております。こちらの別荘地でもそうですが、全国的に別荘地に定住する方がふえているようですので、不便な場所ではありますが、皆様のためにもどうぞよろしくお願いいたします。

神戸市垂水区 T様邸 ガス給湯暖房熱源機及びビルトインコンロ交換工事

ご対応に関しましては大変満足しておりますので、末永いお付き合いをお願い出来ましたらと思います。同じ時期に建てたアパートの設備の交換があり、続きますことを憂慮しております。あつかましいお願いで申し訳ございません。

北杜市 S様邸 石油給湯器交換工事

このたびは湯ドクターさんに石油給湯器の更新の工事をお願いしました。今必要ということではないのですが、ガスコンロなどの対応も可能なのでしょうか?参考までにお聞きします。(湯ドクターより:対応可能です)
とても対応が良かったので、その時にはお聞きします。インターネットによる問い合わせ、対応であり、正直のところ不安いっぱいでしたが、対応がとても親切で良心的であり、工事の方も期待通りでとても満足しています。

安芸郡坂町 W様邸 ガス給湯暖房熱源機及び浴室暖房乾燥機交換工事

とても丁寧に対応してくださり感謝しています。地元の会社ではなくインターネットを通じての申し込みだったので最初は不安もありましたが、メールのやりとりに誠意のようなものを感じたので、申し込みました。湯ドクターさんを選んで良かったです。知り合いにもし給湯器交換をしたい人がいたら、おすすめしたいと思います。ありがとうございました。

伊勢崎市 A様邸 石油給湯器→ガス給湯器交換工事

今回、湯ドクターさんに相談して良かったです。親身になって相談にのっていただいた担当の方、親切、丁寧な施工、説明をしていただいた担当の方、どちらもとても感じが良かったです。また、音の問題もまったく解決し、その上お値段もリーズナブルだったので助かりました。また何かあれば相談させていただこうと考えています。本当にありがとうございました。

茅ヶ崎市 K様邸 ガス給湯器交換工事

初めての給湯器の交換で、正直ちゃんと施工していただけるか不安がありましたが、技術力がある会社だと認識しました。インターネットの評判も良かったので、まったくその通りだと思いました。今後とも高い技術力を保ってほしいです。

岐阜市 K様邸 ガス給湯器交換工事

給湯器の取り替えには、なかなか迷いました。地元のガス屋さんだととても高く、かといってCMで流れている業者さんだと安いけど安心できない。ネットの口コミで湯ドクターさんが良いと知り、メールすると返信も早く、現地調査も早く、他社の見積もりより安くしていただけて・・・その上工事もすぐでした。熟練の専門の方に施工していただいて大満足です。
ネットではこの地方(中部)が対象になっていなかったので、メールでお尋ねして来て下さるとわかりましたが、一見して対象外のイメージがあり、この地方も対象だということが分かりやすいと、もっとご利用になられる方がいらっしゃるのではと思います。施工業者さんも、湯ドクターさんは真面目で一生懸命で、とてもいいよと言っておられました。お世話になりまして、ありがとうございました。

足立区 K様邸 ガス給湯暖房熱源機交換工事

受付から施工まで、どの方も迅速で丁寧な対応をして頂き、満足しました。また利用する機会ができた際にはお願いしたいです。
ありがとうございました。

東村山市 M様邸 ガス給湯器交換工事

電話やメールで対応して下さったスタッフの方や施工してくださった業者さん、ともに明確な返答を分かりやすくして下さり、助かりました。又、パイプの穴を見つけて下さったり、お風呂の栓を何も言わずつけていって下さっていたり、見えない心遣いや丁寧なお仕事に感動致しました。ありがとうございました。

交野市 K様邸 ガス給湯暖房熱源機交換工事

同業他社さんと比較しても、メール対応がとても速く、かつ親切な回答で感心しました。若干値段は高い感じはしましたが、施工やサービスを考えると気になりませんでした。これも何かの縁ですので、今後ともよろしくお願いします。

横浜市南区 M様邸 ガス給湯器交換工事

給湯器の故障はある日突然訪れるもので、慌てておりました。インターネットで検索し、何件か見て問合せをしましたが、電話対応がなんとなく気になり保留し、3件目(ネット上だと3番目に貴社が表示)にして湯ドクター様に連絡がつながり、対応して下さった女性オペレーターの方がすごく親切で感じが良かったので依頼しました。オペレーター➡施工担当様へと電話の内容がすべて伝わっており、改めてこちらから細かく説明することもなくスムーズに進めることができました。都度メールもいただけましたし、初めてネットを通して依頼する不安が解消されました。今後も変わらず皆様を安心させてくださるスタッフ、会社であってほしいです。また何かありましたら、湯ドクターさんにお願いしたいと思います。本当に有難うございました。

横浜市金沢区 S様邸 ガス給湯器交換工事

対応の速さとていねいさがとても好印象でした。ネットで調べるといろいろな施工業者があり、どこにお願いすればいいのか、安くても信頼できるのかどうか・・・などとても迷いましたが、こちらにお願いして本当によかったと思います。また何かあったときは、こちらにお願いしたいと思っております。

犬山市 M様邸 エコウィル→ガス給湯暖房熱源機交換工事

一番びっくりしたのは、メールを出したら1時間以内に返事が来たので、大変うれしかったです。(深夜にもかかわらず)メールの内容も大変分かりやすくて助かりました。(何しろ老人なので)施工スタッフの方(シンスケ住設)さんの対応がすばらしくて、仕事の合間に、関係のないフィルター掃除もして下さり、ありがたかったです。その後、暖房の機器が良くなって助かっています。ありがとうございました。尚、一度目の訪問で、こちらの趣旨をちゃんと理解して、ムダの無い見積書を出してくださった事には、深く感謝しております。ありがとうございました。

葛飾区 S様邸 ガス給湯暖房熱源機交換工事

こちらの希望に親切ていねいにご対応して頂き誠にありがとうございました。リフォーム等いつもがっかりする事が多い中、斎木様はすべて良く、ぜひ次回もご依頼させて頂きたいと思います。インターネットで探した為とても不安で、高額な〇〇ガスが良いのか?迷いましたが、今は1つの不安もございません。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。オペレーターの方の知識も他店より詳しかったです。ありがとうございました。ケーエム設備様にも宜しくお伝え下さいませ。

名取市 O様邸 石油給湯器交換工事

給湯風呂釜の調子が悪くなったので、20年以上世話になっている業者に連絡をしたところ、2-3年前に閉業しており、途方に暮れました。ネットで検索して、意を決して初めての業者さんに連絡を取り、素早い対応をしてもらい、元の様に快適な生活が続けられるようになったので、とても有り難いと思っています。今後ともよろしくお願いいたします。

南アルプス市 S様邸 ガス給湯器→石油給湯器交換工事

地元に施工できる知人、業者がいない者にとっては、湯ドクター様のシステムはたいへんありがたいものです。一番気になるのはアフターサービスの充実なので、そこがしっかりしていると考え、湯ドクター様を選ばせていただきました。今後ともよろしくお願い致します。

仙台市 M様邸 ガス給湯器交換工事

ホームページを見ての発注に少し不安もありましたが、誠実な受け答えで、また良い指定施工店でこちらに依頼して良かったです。きっと何か不具合があっても、すぐに対応していただけるだろうと安心できました。ありがとうございました。

川越市 T様邸 ガス給湯器交換工事

メールで見積もりをお願いしたところ、とても速い対応で返事をもらえました。電話での対応も感じがよく、安心してお任せできると思いお願いすることにしました。マンション管理人さんが施工スタッフを褒めていました。キチンと挨拶されたり、共用の廊下に養生したりと気配りがあったので、これからも何かあった時には又お世話になりたいと思います。

中央区 O様邸 ガス給湯暖房熱源機交換工事

事前のメールでの問い合わせ対応の段階で、複数の中でもいちばんきちんと信頼できる対応をして下さり、安心しておまかせできました。お見積りに来ていただいた際も、質問にも分かりやすく答えて下さり、商品知識も豊富でいらしたと思います。事後の懸念点のお問い合わせ時もすぐに駆けつけて下さり、助かりました。電話口の方もとても親切でよかったです。

大田区 F様邸 ガス給湯器及びビルトインコンロ交換工事

見積もりの時に現地調査があるのは、素人の私にとってはありがたいサービスでした。その現地調査の対応も早く、本当は他の会社に依頼しようと思っていましたが、来てくださった業者の方も対応が良く、価格の面でどうしようかとも思いましたが、今回は御社にお願い致しました。また何かの時には宜しくお願い致します。ネットでの依頼なので不安な点もありましたが、御社の対応には大変満足です。

吾妻郡嬬恋村 N様 石油暖房熱源機交換工事

7年前に給湯器でお世話になりました。今回お願いしたボイラは、以前使用していたメーカーと品番を伝えたら、すぐこちらになりますとメーカー名の回答があり早いなと思いました。今までバラバラだったメーカーが、給湯器もボイラも同じメーカーに統一されて連絡もしやすくスッキリしました。見積もりに来てくださった営業の方は年前と同じ方で、前回の施工後不満はないかと声をかけて下さり、施工の方もインフルエンザで施工日が当初の予定から変更になりましたが、代わりの方が行けるという事ですぐ間を置かない日になり助かりました。今回もお世話になりました。ありがとうございました。

静岡市 M様邸 ガス給湯器交換工事

新しくするために調査に来てくれた日から順調に事が始まり、早い段階で進み交換取付が出来うれしかったです。古いのが長く使用しただけに、安心の日々です。本当にありがとうございました。地元CKエンジニアリングの皆様にも大変感謝しております。

和歌山市 H様邸 ガス暖房熱源機交換工事

〇〇ガスの給湯器、浴室暖房を利用していて、今回は給湯器の故障により、給湯器をノーリツさんのに取り換えて頂きました。〇〇ガスショップの方やノーリツに電話した時に、「給湯器と浴室暖房のメーカーが異なると、不具合が出た時にどちらが悪いか判断するのにお客様が面倒ですので、そろえられた方が良いです」と言われました。でもいろいろ調べて湯ドクターさんにたどりつき、そのことも相談したら、対応の仕方も教えて下さって感謝しています。次、浴室暖房が故障したら、またお願いしたいと思います。

湖西市 I様邸 ガス給湯器交換工事

初めてお電話した時に対応してくれた女性がとても丁寧に商品のことも詳しく案内をしてくれて、良い印象を受けました。その対応の良さで御社にお願いしようかという気持ちになりました。今後もどなたにあたっても同じような対応をお願いしたい。

所沢市 M様邸 ガス給湯器交換工事

見積もりフォームがどの会社よりもしっかりしていたので、安心して任せられる会社だと感じました。見積依頼の翌日から旅行の予定でしたので、メールのやりとりでお願いしましたが、スムーズに対応していただき見積もりから1週間以内で取り付けていただき良かったです。また何かの機会がありましたらよろしくお願いいたします。お世話になりまして、ありがとうございました。

安芸郡府中町 Y様邸 ガス給湯器交換工事

当初ネットでの発注に不安がありましたが、対応がとても丁寧で、工事や本体も問題なく、価格も良心的でしたので大変満足しております。ありがとうございました。

豊明市 Y様邸 給湯暖房熱源機及び浴室暖房乾燥機交換工事

スピーディーなメールのやりとりで、貴社に対する信頼が増しました。広告に偽りなしでした。施工業者への連絡も正確にスピーディーにできているようでよかったです。本部からのメールや電話の対応と、施工業者の対応、どちらも貴社のシステムには大切なものだと思います。これからも改善を重ねていってもらえればと思います。今後も何かあれば、よろしくお願いします。

石川郡浅川町 K様邸 ガス給湯器交換工事

夜間の見積もり依頼等、メールのやりとりがとても早く驚きました。従業員の方の健康を心配してしまうくらいでした(笑)そこまでされなくてもという思いと、そこまでしての信用なのかなと感心しました。保証の件についても安いです。これからも御社が発展し、また是非お世話になりたいです。ありがとうございました。

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