お客様の声一覧

私たち「湯ドクター」の最大の喜びは、お客様に喜んでいただくこと。
創業から90年以上、地元の皆様とのお付き合いから始まって、時代の移り変わりの中でインターネットを介して全国の皆様へとその環が広がっても、その想いが変わることはありません。
ご満足いただけたお客様の声を聞くために、私たちは日々の仕事に邁進しています。これからも、サービスの向上を常に心がけ、ひとりでも多くの方にご満足いただけるよう頑張ってまいります。

兵庫県神戸市東灘区 O様邸 ガス温水暖房熱源機交換工事

以前別物物件で利用した際の印象が良かったので、今回自宅の給湯器交換をお願いしたが、全国をカバーされている大手らしく、連絡も休日、平日ともにつきやすく、アフターサービスの面でも安心して利用でき、金額的にも予想程度に抑えることができて満足している。

長野県北佐久郡軽井沢町 I様邸 給湯暖房熱源機交換工事

問い合わせから見積もりの返信までの早さに驚きました。その後、現地調査の対応や内容説明等、納得してお任せでき、安心して依頼できました。自宅の方も、そろそろ10年経ちますので、またお願いしたいと思います。ありがとうございました。

石川県金沢市 N様邸 ガス温水暖房熱源機交換工事

メールでのやり取りだけでしたが、仕事をしている身としてはその方がありがたかったです。また、メールに記した内容等も残るので、見返すことができ良かった。全体的にすごく満足しています。ありがとうございました。今回の対応の良さから、今後何かあった時も安心して頼めそうです。

東京都港区 M様邸 ガス給湯器交換工事

急な故障により、ネットで検索して、実店舗も構えている貴社に問い合わせしました。メールの返信→電話の応対→概算見積もり→現場調査→正式見積りと、迅速かつ終始安心感と好感のある対応をしていただきました。当初、相見積もりも検討していましたが、貴社に即決しました。今後、他の所有物件の給湯器交換もお願いしたいと思います。

東京都町田市 O様邸 ガスふろ給湯器交換工事

ハウスメーカーに依頼して、注文住宅を建ててそれ以降、あまり親身になってくれないハウスメーカーとは疎遠な関係となり、10年が過ぎてちょっとしたトラブルがあると、その都度、インターネットであちこち調べながら、恐るおそる業者を探すようなことを繰り返してきました。今回も給湯器の調子が悪くなり、「困ったなぁ」と頭を抱えてあちこち探しながら、御社のHPにたどり着きました。他社さんとの比較でも、施工例の紹介を見ても、信頼できそうな気がしたことから、連絡させていただいたことが始まりでした。私の見積もり依頼の電話に丁寧にご対応いただいたことに始まり、施工に訪れた小松田さんも、最初から最後まで誠実な対応でした。個人宅のメンテ関係を、御社のような会社がワンストップで対応していただけるとすごく安心できそうな気がしました。この度はお世話になりありがとうございました。

新潟県燕市 M様邸 ガス温水暖房熱源機交換工事

いつも地元の業者さんに依頼していたので、今回初めてインターネットでお願いして不安でしたが、現地での確認、見積もりで他の商品などを提案して下さり、すべてにおいて親切でスタッフの方々の対応が早くて助かりました。工事を担当された方も、応対がしっかりされていて信頼できる方でした。メンテナンスシステムの方にもよろしくお伝えください。この度は大変お世話になりました。ありがとうございました。

広島県広島市西区 K様邸 ガス給湯暖房熱源機交換工事

他の会社では、見積もりが高かったりマンションタイプを断られたりしましたが、一番安く、メールでの対応も親切でよかったです。また何かあればお願いしたいと思いました。ありがとうございました。

東京都調布市 H様邸 ガスふろ給湯器交換工事

今回ガス給湯器の交換をお願いしましたが、十余年毎の交換の為まったく勝手が分からず困っていたところ、問い合わせにも丁寧に対応いただき、とても助かりました。ありがとうございました。施工時もとても誠実に丁寧にご対応いただき、作業も早くありがたかったです。

東京都八王子市 P様邸 エコウィル→給湯暖房熱源機(ウルトラファインバブル)交換工事

給湯器が急に壊れて困っていたのですが、1番早く対応していただいたのが湯ドクターでした。実はビックカメラなどの実店舗が近くにある会社で施工依頼を予定しておりましたが、湯ドクターのご担当者様方々に(メール返信、見積もり)迅速に対応していただき、この会社なら信頼できると確信しました。施工後の今は湯ドクターにお願いして本当に良かったと思っております。是非、周りにも紹介したく存じます。1つ思ったことは、支払いが施工後のお支払だったのですが、本当に施工後でよいのか心配になったことです(笑)この度は誠にありがとうございました。また機会がございましたら、ぜひ湯ドクターさんにお願いしたいです。

千葉県船橋市 W様邸 バランスふろ釜交換工事

湯沸かし器とふろ釜の交換に伴い、大手ガス会社を含む数社から相見積もりを取ったが、御社のレスポンスが1番早く、その後の立ち合い見積もりへの対応もスムーズだったので、家族満場一致で対応をお願いすることに決めました。事前のリサーチでクチコミも良いことはわかっていましたが、ネット経由の見積もり、契約は初めてだったので不安もありましたが、TELやメールなどのやり取りの中でその不安も解消され、最終的には依頼して良かったと思います。

京都府京都市下京区 M様邸 ガス給湯暖房熱源機交換工事

メール対応、電話対応、ともに大変丁寧でにしていただき、不安なところも解消できるようにサポートしていただきました。事前に状況を確認していただいた上で適した助言もいただき、安心してお任せすることが出来ました。施工会社の方にも感謝しております。この度はお世話になりありがとうございました。

神奈川県横浜市神奈川区 H様邸 ガスふろ給湯器及び暖房専用熱源機交換工事

相見積もりを取った3社の中で見積もりの内容が1番丁寧で分かり易かったです。今回交換した給湯器は20年以上使用していたので、メーカーのサービスや販売店のサービスは受けられないものの、販売店が途中でなくなると困るので、創業95年は、サービスに対する安心感が持てます。また支払方法が多くの中から選択でき、今回クレジット決済で3Dセキュアによる本人認証を利用している点も安心が持てました。今後もガス器具の更新の際にはご相談する機会があるかと思いますので、宜しくお願い致します。

広島県広島市安佐南区 M様邸 ガス温水暖房熱源機交換工事

マンションに住み始めて16年が過ぎ、ここ数年でリビングのエアコン、洗濯機、ガスコンロを交換し、壊れたら困るから次は給湯器を交換しようと妻と話をしていました。管理会社が実践してる交換キャンペーンの値段や保証期間を参考にしながら、インターネットで少しずつ情報を集めていたところ、給湯器が故障(情報伝達の不具合)。電源の抜き差しで動き出したものの、いつ壊れてもおかしくないので、「現在の機能+リモコンはインターホン付+出来るだけ長期保証」の内容で急遽見積もりを取り始めましたが、エコジョーズの工事は出来ないと2回連続で断られてしまいました。10年保証の会社の次に保証期間が長い湯ドクターに見積もりを依頼したところ、見積もり、現地調査と素早くご対応いただき、無料の7年保証に有料の3年保証を加えても、管理会社が実施している交換キャンペーンより約10万円も安く、金額・内容に納得して湯ドクターで交換することを決めました。年末年始を挟んだ為、工事まで多少時間が掛かりましたが、納得の金額で交換で来てとても満足しています。施工していただいた㈲よねさきさん、寒い中ご対応いただきありがとうございました。

埼玉県ふじみ野市 A様邸 ガスふろ給湯器交換工事

ポストに入っていたチラシを見て、会社の場所も知っていたし、お電話させていただき工事もしていただきました。担当栗原さんの人柄も良く、安心してお任せできました。家のあちこちに不備が出始めている中、住んでいる町で安心して相談できる場所を見つけられて嬉しいです。これからもよろしくお願いします。栗原さん寒い中、作業ありがとうございました!!

東京都練馬区 H様邸 エコキュート→ガス暖房専用機及びガスふろ給湯器交換工事

見積依頼から現地調査、そして2つの交換工事まで、ご担当された方の迅速な応対、分かり易い説明、質疑応答、スムーズな施工、更に満足度の高い仕上がり品質と、とても良いことばかりで御社の長い歴史と信頼感の高さを感じさせられました。

茨城県取手市 M様邸 ガス給湯暖房熱源機交換工事

今回初めてネットを通しての依頼でしたが、対応も早く安心して工事をお任せできました。本部と現場担当者との連絡がスムーズで、対応が早かったことも嬉しいです。(冬場、年末にもかかわらず)これから長いお付き合いとなりますが、よろしくお願いいたします。

東京都杉並区 S様邸 ガスふろ給湯器交換工事

年末に給湯器が故障してしまい、何社か(大型電気店等)に相談しましたが、高額であったり、年明けの見積もり、工事といった回答でした。ネットで湯ドクターさんを見つけてメールを朝一でしたところ、午前中に返信、お昼に電話で見積もり依頼、夕方に見積もり、年内に工事と大変迅速にご対応していただき助かりました!!価格も他店と比較(大型電気店等)してかなりお手頃価格で節約できました!!総合的に大満足です。有り難うございました。

千葉県船橋市 O様邸 ガス給湯暖房熱源機交換工事

いくつもあるガス給湯器施工会社から、縁あって今回依頼に至りました。検索サービスからも評価が良く、施工実績も豊富だったので調査依頼をしました。電話対応がこちらのペースに合わせて丁寧に対応頂き感謝しております。調査日程の調整も迅速で、電話したその日に訪問して頂きました。担当の方は家に上がる際、持参されたスリッパをはき、給湯器の床に養生の為のマットを敷くといった細かな心配りをして頂きました。見積もりメールも分かりやすく、その後のやり取りもスムーズでした。そうそう給湯器の交換は頻繁にある事ではないですが、また困ったことがあれば相談させてもらいたい、と思う取引でした。お世話になりました。ありがとうございます。

東京都渋谷区 M様邸 ガス温水暖房熱源機交換工事

オンラインでの見積もりから始めましたが、現地視察までは必要最小限のやり取りで良かったです。その後も(見積後)まったく催促などのメールもなく、ゆっくり検討できました。こちらからメールをしたときはすぐに返信があり助かりました。(他社で仕事中の日中に営業や催促の電話などがあった所は閉口しましたので)施工の方は、機能などの知識も豊富そうで、こちらから聞くと応えてくれるがその時以外は黙々と作業され、大変満足です。

広島県広島市西区 K様邸 ガス温水暖房熱源機交換工事

この度は誠にありがとうございました。年末の迫る中、急な故障で大変困っていましたが、早めの工事ができたことを家族で喜んでいます。メールのやり取りも早かったですし、工事の方も本当に感じよく対応くださりありがとうございました。おそらくまたいつか故障すると思いますので、またお願いしたいですし、家族や友人にもお勧めしたいと思っています。ありがとうございました!!

徳島県徳島市 I様邸 石油給湯器交換工事

施工に関して安全に配慮したガイドラインが御有りなのか、配管の長さや老朽化していないかなどのチェックも詳しくしてくださり、製品の機能の関しても丁寧に説明してくださいました。万が一故障した時もどうすればよいかも教えてくださり安心しました。次回購入することがあればまた是非お願いしたいと思います。ありがとうございました。

東京都板橋区 F様邸 給湯暖房熱源機交換工事

購入までメールでやり取りをさせていただきましたが、内容が細かく丁寧で、しっかり記載されておりました。こちらが疑問に思うことなどが少なかったように思いました。安心感もあったので購入も決めました。ありがとうございました。

山梨県南アルプス市 M様邸 ガス給湯器交換工事

給湯器の交換は初めてでしたが、スムーズに対応していただき大変助かりました。当初ガス会社に提案された給湯器が高額なもので、購入をためらっていたところ、こちらの商品を知りお願いさせていただきました。いろいろな選択肢を提示していただいたことも、ありがたかったです。また機会がありましたら、よろしくお願いいたします。

広島県廿日市 I様邸 ガス給湯器交換工事

この度はご丁寧で迅速な対応をいただき大変助かりました。施工スタッフさんも予定時刻前に到着され、準備をされてスムーズに施工いただきました。次回もご縁があればお願いしたいと思います。ありがとうございました。

千葉県四街道市 J様邸 ガスふろ給湯器交換工事

我が家の給湯器は、年数的に取替時と思い、お願いすることにしたのですが、工事日が決まるや否や給湯器が壊れてしまい、無理を申し上げ工事日を急遽早めて頂きました。迅速な小川さんの対応と、金村さんの心暖まるお人柄に助けていただきました。気持ちよく毎日お風呂に入ることができており、感謝しております。

北海道札幌市中央区 N様邸 給湯暖房熱源機及び浴室暖房乾燥機交換工事

質問や調整などの対応がとても親身に考えていただけたので、また現地スタッフの方も信頼できましたので、次もお願いしたいと思いました。ありがとうございました。

大分県大分市 O様邸 ガスふろ給湯器交換工事

本社は県外との事でしたが、大分の湯ドクターの会社の方々もやさしく本当に電話1本で給湯器のお得な商品を選ぶことが出来ました。家を建てた時にリンナイだったので、知識はなかったのですが、またリンナイを選ぶことが出来ました。ありがとうございました。給湯器が壊れて3日目で取り付けていただきました。皆々様もこれから寒くなります。お体に気を付けてお過ごしください。

大分県大分市 M様邸 ガスふろ給湯器交換工事

初めての給湯器交換で不安でしたが、メールの対応も早くて丁寧で、我が家にあった給湯器の提案をしていただき選びやすかったです。給湯器交換も他社では半日必要と言われましたが、湯ドクターさんでは2~3時間程度で交換していただいたので良かったです。お世話になりました。

神奈川県横浜市金沢区 K様邸 ガス給湯器及びレンジフード交換工事

web上にはたくさんの業者さんがあり、どこが良いのか悩みましたが、事前調査の印象が良かったので他社との比較無しで依頼したのでちょっとドキドキでしたが、工事の手際も良く説明もきちんとしていただきました。こちらの取り付け方の方がいいですよと提案していただき、おかげですっきりした印象になりましt。お願いして良かったです。ありがとうございました。

北海道札幌市南区 G様邸 石油給湯器交換工事

この度はお世話になりました。今回のボイラーの購入は付き合いのある地元業者にと思っていましたが、決して安い買い物ではないので、家族がネットで調べ、価格とアフターも考慮し、貴社への依頼を決めた次第です。電話などの対応も丁寧で、安心して依頼することが出来ました。

ご注意ください!その工事は安全ですか?ガス機器の工事には資格が必要です!
給湯器販売工事会社満足度3冠達成!

お手続き・
保証等について

キャンペーン・
ピックアップ商品等

複数台まとめてお得に!

省エネ機器について

メーカーで選ぶ

  • Rinnai
  • NORITZ
  • Paloma
  • PURPOSE
  • Panasonic
  • CORONA
  • TOSHIBA
  • MITSUBISHI ELECTRIC
  • DAIKIN
  • 日立

給湯器を選ぶ参考に

給湯器のエラーコード
・症状について

施工事例・お客様の声

会社情報

その他