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お客様の声一覧

私たち「湯ドクター」の最大の喜びは、お客様に喜んでいただくこと。
創業から90年以上、地元の皆様とのお付き合いから始まって、時代の移り変わりの中でインターネットを介して全国の皆様へとその環が広がっても、その想いが変わることはありません。
ご満足いただけたお客様の声を聞くために、私たちは日々の仕事に邁進しています。これからも、サービスの向上を常に心がけ、ひとりでも多くの方にご満足いただけるよう頑張ってまいります。

世田谷区 T様邸 ガス給湯器交換工事

給湯器施工後、床暖房が以前より暖かくないように感じ電話をしたところ、タニノさんという女性の方が対応してくれました。リモコンを交換したら設定温度が9段階で、以前より温度レベルの幅が大きい事や、床暖房の通常の温度設定が60℃になっているが、以前の設定温度が高かったのでは?と調べてくれて、温度設定は60℃、65℃、70℃、75℃にいつでも変更できますと教えてくれました。もう少し寒くなってから使用してみて変更するかどうか考えることにしました。フワッとした話をよく聞いてくれて納得のいく解答で、さすがプロは違うなと思い、すっかり湯ドクターのファンになりました。発注した時に対応してくれたシバタさんという男性の方も、郵便局の振込で少し値引きしていただきありがたかったです。お世話になりありがとうございました。

富山市 H様邸 石油給湯器交換工事

メールへの返信がすごく速くて好感がもてました。見積もり依頼した時は時間もおそかったので翌日だろうと思っていましたが、当日中に返答していただけました。見積もりから工事までの流れや決済方法、追加の延長保証についても詳しく教えていただけたので、安心して依頼することができました。ありがとうございました。

京都市 K様 ガス給湯器交換工事

口コミなども調べて決めたのですが、口コミを書いたらキャッシュバックしているような他社にくらべ、誠実さがうかがえます。安ければよいというわけでもなく、信用だと思われます。災害地への対応なども、決め手となりました。今後も頑張ってください。お世話になりありがとうございました。

八王子市 I様邸 エコウィルからガス給湯器交換工事

HPで見積もりをお願いして、すぐにメールを頂き、その後の対応の速さもとてもよかった。価格も一番安く、保証も10年つくので、決め手になった。工事をしていただいた青村住宅設備の青村さんは、エコウィルからエコジョーズへの交換をよく熟知されていたので、とても安心出来た。工事は3時間程度で終わり、説明も丁寧で、何不自由なく安心してお湯を使うことが出来、大変ありがたく家族も喜んでいる。すべてスピーディーで大変満足している。また次回給湯器の交換をする際にお願いしたい。近所や友人におすすめしたいと思う。

世田谷区 S様邸 ガス給湯器及び浴室暖房乾燥機交換工事

ずっと懸案事項でした給湯器の交換をとうとうすると決断し、何店かに連絡したのですが、湯ドクターさんのご対応がずば抜けてよかったです。御社に決めてよかったと思っています。マンション内で交換を検討している人がいたら、紹介したいと思っています!

横浜市旭区 T様邸 ガス給湯器交換工事

故障してから半年間、我慢していましたが、こんなに手軽に、又スピーディーに施工して頂けるなら、もっと早くお願いした方が良かったと後悔しております。この度は色々とお世話になり有難うございました。

西宮市 M様邸 ガス給湯器交換工事

大阪ガスの定期点検で錆の指摘を受け、冬になる前に交換したいと思い、ネットで販売・施工会社を探しました。価格競争を前面に出したハデなホームページが多い中で、比較的落ち着いていて信頼できそうに見えた御社を選びました。結果、選んで良かったと思っています。「〇〇〇」のTV広告にムカついています。人をだますような広告はやるべきではない。「〇〇〇」を選ばなくてよかった・・・。がんばってください。

新座市 K様 ガス給湯器交換工事

正直どこに頼んで良いのか?突然の給湯器の故障で、大変困っていました。ネットで一番最初に名前が出たのが選んだ理由でしたが、最初の電話対応、下見、工事と、いずれも大変丁寧な対応でした。今後、友人にも聞かれたらおススメしたいです。

加古川市 K様 石油給湯器交換工事

突然お湯が使えなくなり、3連休があって我が家はバタバタでした。こちらのフリーダイヤルがつながってホッとしました。その後見積りに来ていただいて、翌日見積書が届きと、そのスピードにビックリしました。さすがに工事日まで少し時間がありましたが、当日来ていただいて、その仕事ぶりに「お任せしてよかった」と思いました。お世話になり、ありがとうございました。

日野市 M様邸 ガス給湯器交換工事

約束時間もしっかり守られて、丁寧な説明やスリッパ持参など、ごみの処理も気配りが素晴らしく、こんなに優秀な業者の方は初めてでした。信頼度が上がりました。

北相馬郡 W様邸 ガス給湯器交換工事

〇〇ガスさんは工事期間が私と合わなかったのですが、担当してくださった湯ドクター、会田さんは忙しい中でもきちんと対応して下さりとても助かりました。ありがとうございました。近くの〇〇ガスさんより湯ドクターさんが身近に感じました。

中郡二宮町 K様邸 ガス給湯器交換工事

本来はエコキュート(エコジョーズ)にしたかったのですが、少し高かったので断念しました。でも新しい給湯器になったので安心しています。早急なメールでの返信、商品の説明、お客に対しての丁寧な言葉遣いは文章の中からもとても感じが良く、同時に他社にも見積もりを依頼しましたが、御社に即決させていただきました。今後とも何かあればよろしくお願い致します。実家も給湯器交換を考えているようなので、紹介してみたいと思います。

川崎市中原区 M様邸 ガス給湯器交換工事

家の設備についてホームページを頼りに探し、依頼をしたのは今回が初めてでしたので、最初はあまり信用しておりませんでした。(申し訳ありません)しかし、湯ドクター様スタッフの電話対応の良さ、見積もりに来た施工スタッフの対応や、当日かなり時間が延びてしまいましたが丁寧に施工してくださった担当者の方、皆様に感謝です。ホームページに「No.1」と評判が載っておりましたが、その通りだと思いました。本当にありがとうございました。我が家にはもう1台給湯器がありますので、そちらが使えなくなってしまった際には、またお願いしようと思っております。どうぞよろしくお願い致します。

新潟市 H様邸 ガス給湯器交換工事

問い合わせから作業完了までの流れが非常にスムーズであった。ともすれば遠い距離の会社に対しては不安があり、故障の対応を伴うこの手の事項については、気が引けてしまう気持ちを持ちながらの問いかけではあった。しかし、何の心配もなく本当にスムーズに事が運び、「やはり経験値と会社の歴史」なのかと思うくらいスムーズな作業の流れでした。このあたりの金額とは(または、私が頼んでいた企業)差があったので最初は御社を疑うような気もありましたが、余計な心配でした。今後もホームページから問いかけをします。

荒川区 T様邸 ガス給湯器交換工事

家の工事等を行う時は、1番難しいのは業者さん選びだと思います。今回は大成功でした。見積もりをもう一社取ろうと考えましたが、そこは写真だけで見積もりとのこと。逆に不安でした。そして何より御社施工スタッフの方が大変に良い方でしたので、相見積もりはせずに御社に決めました。見積もりが1度で決まらず、2度来て頂きましたが、電話オペレーターの方も施工スタッフの方も気持ち良く引き受けてくださり、ホッとしました。御社に工事して頂き、大成功でした。御社、そして施工スタッフの松井様に心より御礼申し上げます。追記、送って頂く書類、メールも含め、御社が信用できる会社であることを実感しました。

横浜市旭区 D様邸 ガス給湯器交換工事

メール対応やお電話での問い合わせも、とても親切にしていただきありがとうございました。また見積り時、施工時と、とてもていねいな対応と、作業をしていただけてうれしく思っています。片付けもていねいで感謝しています。湯ドクター様にお願いをして本当に良かったです。なので、とても安心して使用もできています。ありがとうございました。

熊谷市 K様邸 ガス給湯器交換工事

大変満足しています。
・迅速な見積もり。
・迅速な施工日の決定。
・迅速な施工業者からの連絡。
・ていねいな施工。
・迅速な施工後の連絡。
満足しています。ありがとうございました。ホームページの内容が詳しくていねいであったことから、信頼がおけると思い、貴社を選びました。ますますご活躍をしてください。

松戸市 H様邸 ガス給湯器交換工事

作業を終始見学させていただきましたが、丁寧で非のつけようがありません。身なり、言葉遣い、態度どれも完璧な素晴らしい方でした。

目黒区 Y様邸 ビルトインコンロ交換工事

知人に教えてもらいご連絡しましたが、最初の電話での女性の方の対応から見積もり、施工まで気持ちよく進み、ありがとうございました。ガス工事は、そうひんぱんにお願いするものではありませんが、迷っている知り合いに出会いましたら即おすすめしたいと思っています。どうぞ今の質の良さを保っていただければと感じます。次回も何かの時はお願いするつもりです。良い業者さんを知っていると安心です。ご縁に感謝です。

目黒区 Y様邸 ガス給湯器交換工事

夏の猛暑の中、風呂に入れずにとても不便な生活が続いていましたが、問い合わせから現地調査、工事と大変スピーディーに進めていただきました。商品手配まで日があく場合には無料のレンタル機器の提供まで申し出ていただき、とてもありがたかったです。今後ともよろしくお願いいたします。

長崎市 M様邸 ガス給湯器交換工事

この度はお世話になりました。給湯器交換を依頼するためネットで業者を比較した結果、湯ドクターさんにお願いする事になりました。何社か見積もりを出してもらったのですが、湯ドクターさん以外はホームページに掲載されている金額から3~4万円アップとなり、結果最も良心的な価格を提示された湯ドクターさんに決めました。また設置まで含めたトータル料金をカードで支払える事と、オペレーターさんが親身になって対応して頂いた点も決め手となりました。身近に給湯器で困っている人がいたら湯ドクターさんを薦めます。本当にありがとうございました。

広島市 S様邸 ガス給湯器交換工事

素早い対応ありがとうございました。○○ガスの関連会社に対応してほしくなく、インターネットで大手の斉木ガス様に依頼しました。満足しております。

江東区 N様邸 ガス給湯器交換工事

電話対応から施工の最後まで、どの担当の方もとても丁寧でした。他社にも見積もりをしていただきましたが、価格は安かったのですが、対応や言葉遣いが良くなく、とても不快でした。御社様に決めてよかったと思います。ありがとうございました。

高槻市 S様邸 ガス給湯器交換工事

ホームページで口コミ等比較し御社に決めたが、歴史ある会社として満足できる対応をしてもらいよかった。今迄使用していた設備が使用不能になったが、新しい機械に交換できる迄仮設で給湯器を無償で設置してもらうことができ大変助かった。ありがとう!

高石市 S様邸 ガス給湯器交換工事

斎木ガスさんにはすべての対応に大変満足しています。老舗でお客様を大切にしている事が分かります。通販、SNSの商売が主流になり、客との「心の交流」が忘れ去られている中、御社の対応はすばらしいです。

練馬区 M様邸 ガス給湯器交換工事

ユーザーニーズをキメ細かく捉えている姿勢に好感を抱いています。個人的にTOTO等のビジネスにも関わってきましたが、こういった業界で独自性をアピールしていくことは大変かと存じます。貴社の誠意ある営業(経営)スタイルがより広く認知され定着し、業界をリードしていけばいいですね。今後のますますの御盛栄を願っています。

横浜市保土ケ谷区 H様邸 ガス給湯器交換工事

給湯器が故障して、初めてお電話した時からていねいで、分かりやすい説明をしていただき、他社とも話しましたが迷わず湯ドクターさんにお願いしようと決めました。実際に来てくださった方もとても分かりやすくていねいに説明してくださり、工事も手早く済ませてくださいました。仮の給湯器を設置してくださったので、生活に不便を感じることが全くありませんでした。知人にも是非紹介したいと思っています。暑い中、本当にありがとうございました。湯ドクターさんにお願いして本当に良かったです。

小田原市 N様邸 ガス給湯器交換工事

小田原市国府津の○○宅の工事を完了して頂きありがとうございました。お盆休みがあったとはいえ、早く工事をしてもらえて助かりました。離れて暮らしているので、母から安心してお風呂が使えるとの報告にホッとしました。御社より母の自宅に連絡を頂いた時も、耳の遠い母に分かりやすくお話をしてくださり、ありがとうございました。

名古屋市 I様邸 ガス給湯器交換工事

次の3点がgood pointです。
①施工スタッフが自身のくつを持ってベランダに出る。
②施工スタッフが既存の給湯器を見極めてくれる
③見積もり対応が早い→確認後すぐに見積提出あり。

本部が埼玉なので対応を気にしましたが、名古屋でも満足のいくサービスを得られました。
ありがとうございました。

品川区 U様邸 ガス給湯器交換工事

この度は大変お世話になりました。3度目の利用ですが、いつも急なお願いに対応してくださり感謝しています。電話やメールでの連絡の際、どなたが電話口に出てくださっても、内容や進行状況が1から話さなくても全て把握されていて、いつも驚かされます。問い合わせをすることは日常的に多々ありますが、超大手、商店、様々な会社でも、御社のように気持ちの良いお取引きはなかなかありません。すばらしいと思います。だから、またお願いしたくなります!!またの機会には、どうぞよろしくお願いします。