お客様の声一覧

私たち「湯ドクター」の最大の喜びは、お客様に喜んでいただくこと。
創業から90年以上、地元の皆様とのお付き合いから始まって、時代の移り変わりの中でインターネットを介して全国の皆様へとその環が広がっても、その想いが変わることはありません。
ご満足いただけたお客様の声を聞くために、私たちは日々の仕事に邁進しています。これからも、サービスの向上を常に心がけ、ひとりでも多くの方にご満足いただけるよう頑張ってまいります。

神戸市 S様邸 ガス給湯器交換工事

この度は大変お世話になりました。最初のお電話の対応から安心できましたし、自宅に来て頂いた加藤さんが、とても工事のスピードも早くて安心できました。この度は急なお願いでしたが、貴社に依頼したことは間違いなかったです。今後ともよろしくお願いします。姉にも紹介しました。

立川市 I様邸 ガス給湯器交換工事

インターネットで調べてTELしました。少し不安でしたが、スピーディーな対応で助かりました。お湯が使用できないのは本当に困ります。新しい給湯器、とても良いです。施工の方もとても感じの良い方でした。ありがとうございました。

小金井市 Y様邸 ガス給湯器交換工事

見積もりの際、立ち合いを省いていただけたのが助かりました。写真添付など、見積もりのための準備方法もわかりやすく、また電話での問合わせもとても誠実で、安心できました。こちらの都合で、電話ではなくメールでのやりとりの希望に対応していただき、すべてにおいて、相手(お客様)への思いやりがあると感じられます。いろいろとありがとうございます。

白山市 N様邸 石油暖房熱源機交換工事

正月休みに湯ドクターさんに見積もりメールをしたら、すぐに具体的な金額(それも正確な)の返事があった。また。ちょっとした質問にもすぐメール返信があり、安心感がどの会社と比べても比較にならなかった。金額も高いと思ったら安かった。サービスも金額も保証の追加も満足できる湯ドクターさんにお願いできて、家族はとても喜んでいます。

川越市 M様邸 ガス給湯器交換工事

元旦の朝新しいお風呂に入ろうと思ったら給湯ができなくなってしまいました。お湯は出ましたのでそれでしのぎました。2日になってネットでしらべた所出て来たので、無休との事だったのでTELした所とても親切に対応していただき、とても満足しています。正月だったので申し訳なく思いましたが、お湯だけが出ましたので工事が決まった分安心しました。とてもていねいだったので古い風呂だった分良かったと思っています。

さいたま市 T様邸 ガス給湯器及び浴室水栓金具交換工事

①現地調査が迅速であった。
②施工がていねい、取り外し部分もきれいに処理されていた。
③施工が早い。
お蔭様で、給湯器のほかに水栓交換もお願い出来ました。大手業者が交換を敬遠していたものです。20万円以内で給湯器と水栓が新品になり、快適な毎日でおります。ありがとうございました。

日高郡日高町 I様邸 ガス給湯器交換工事

当初の受付から工事完了迄行き届いた対応で気持ちの良いものでした。昭和2年の創業から信頼と加工実績が今回の利用で分かったような気がします。湯ドクター様をお選びし良かったなぁと思います。

静岡市 U様邸 ガス給湯器交換工事

今回は台所用の給湯器ですが、風呂及び建物内用の給湯器の交換の時は是非御社にお願いしたいと考えております。御社を知り、利用させて頂けた事、とても良かったと思います。ありがとうございました。

八王子市 E様邸 ガス給湯器交換工事

冬場にお湯はり、追いだき等全く使えなくなってしまい、寒い思いをしていた為、値段ももちろんですが、とり急ぎ対応が迅速なところに・・・と3社程見積もりをお願いしていました。その中で、本当にメールやお電話でのお返事が早かった事、担当の方にとても丁寧に商品説明をして頂けた事(パロマとリンナイの選ぶ基準など)などを考慮し、御社に決めさせて頂きました。設置工事の日程も早い日にして頂けてとても助かりました。値段交渉の際におっしゃった「せっかくのご縁ですから・・・」って言葉、大変心地良く、次に何かあった時(経年のためガスコンロもそろそろくたびれてきているので)またお願いしたいです。

大田区 N様邸 ガス給湯器交換工事

寒い中、狭くて作業しにくい場所での給湯器交換工事ありがとうございました。築14年で、次回はガスコンロあたりが老朽化してくると思います。またお願いしたいと思っております。請求書等の書類もしっかりしていて、とても好感が持てました。

横浜市 H様邸 ガス給湯器交換工事

ネットでの見積もりの回答は早くていねいな内容で好感が持てます。TELでの問い合わせでも対応の女性がやさしく親切で、回答、対応も適切でした。ネットは信用がおけず、殆ど買い物は店舗です。が、湯ドクターさんの対応や説明内容など安心しています。

世田谷区 T様邸 エコキュートからガス給湯器への交換工事

エコキュートをやめてガス給湯器に変更する方々があまりいなかったので、撤去工事や費用等見積もりする人が良くわからず困っていた時に、㈱オーテック 小木さんに詳しく説明していただきました。施工するときも小木さんが来られ、仕上げもきれいで大変満足しました。最初はネットで探すのはちょっと心配したのですが、湯ドクターさんに決めてよかったです。

熱海市 Y様邸 ガス給湯器交換工事

ネットでしらべていたところ、こちらのHPにあたりました。対応がとても素早く、メール返信や質問などに完ぺきに答えて下さいました。年末のあわただしい時期で、何日かかるのかとても心配していましたが、年明けにすぐ対処をしてくれましたので、大変ありがたく思っています。支払いの件についても丁寧な内容と、最後までメールでも感謝の気持ちをお伝え下さったこと、すばらしいと思いました。

さいたま市 オーナーF様 ガス給湯器交換工事

迅速にメールの返信をしていただき、最初から対応の良さを感じておりました。賃貸物件への取り付けの為、私自身が立ち会えないのに、ネットで注文することに不安を抱いておりましたが、入居者に直接連絡していただくなど信頼してお願いすることができました。施工時、Before Afterの写真もメールで送信いただき、丁寧に取付いただけたことも確認できました。ありがとうございました。お世話になりました。

尾張旭市 Y様邸 ガス給湯器交換工事

実は、TVでよくCMで流れている〇〇〇も同時に見積もりをしてもらっていました。見積もり価格は〇〇〇の方が安かったのですが、今では貴社様にお願いして良かったと思っています。御世辞ではなく最初から最後(支払い後)に至るまで信頼がおけると感じております。お願いして本当に良かったと思います。ありがとうございました。

町田市 I様邸 ガス給湯器交換工事

年末に給湯器が壊れて困っていたところ、湯ドクターの受付の方に迅速な対応をいていただき、年内に施工していただけることになりました。とても助かり、大変感謝しております。ありがとうございました。

文京区 M様邸 ガス給湯器交換工事

初めての各会社はとても不安で、いろいろ調べたところ湯ドクターさんが最も安心と最初から思っていました。迅速な計画、施工はよほどの実績と様々な繋がりがなければでいないと考えています。ありがとうございました。

江戸川区 O様邸 ガス給湯器交換工事

今回は急な故障で、しかも翌日には宿泊での来客も予定しておりとても困っていました。ネットで何社か調べてTELしましたが、御社のホリグチ様が一番心配をして親身に対応して下さり、臨時の給湯器の設置手配を素早く行って下さいました。おかげ様で冬場お湯を使えず・・・という事にならず大変助かりました。工事スタッフの方も感じの良い方で、何より時間にきっちりされているところが好感を持てます。今後また知り合いが困っていたら御社をおすすめさせて頂きたいと思います。この度はお世話になりました。

日野市 I様邸 ガス給湯器交換工事

壊れた当日にお電話して、すぐに施工業者さんをさがして頂き、当日中に仮付け機器を設置して頂きました。市村さんの対応はとても親切、適切で本当に有難く感謝します。東京ガスライフバル含め、他の業者にもあたったのですが、当日仮付け機器を設置して頂ける業者はありませんでした。万が一また故障等した際は湯ドクターさんにお願いしたいと思いますし、周りにそういう人がいたら紹介したいと思います。ちなみに東京ガスは乗り換えします。この度は本当にありがとうございました。特に市村さんにはくれぐれもよろしくお伝え下さい。

長野市 Y様邸 ガス給湯器交換工事

インターネットは便利である反面、高額な商品を買うのは勇気が要ることですが、御社のスピーディーな対応と、ニーズに対する製品の提案、プラスお勧め案、という様に、考えながら選択できる機会を下さったので信頼度が高かったと思います。また、地元の業者さんの応対も良かったので安心して発注することができました。最後に書類等のきちんとしたファイルが届き、満足しております。ありがとうございました。

春日井市 M様邸 エコウィルからガス給湯器への交換工事

この度はお世話になりました。なかなかエコウィルを取り外してもらえる所がなく、本当に助かりました。また、よろしくお願いします。

世田谷区 T様邸 ガス給湯器交換工事

給湯器施工後、床暖房が以前より暖かくないように感じ電話をしたところ、タニノさんという女性の方が対応してくれました。リモコンを交換したら設定温度が9段階で、以前より温度レベルの幅が大きい事や、床暖房の通常の温度設定が60℃になっているが、以前の設定温度が高かったのでは?と調べてくれて、温度設定は60℃、65℃、70℃、75℃にいつでも変更できますと教えてくれました。もう少し寒くなってから使用してみて変更するかどうか考えることにしました。フワッとした話をよく聞いてくれて納得のいく解答で、さすがプロは違うなと思い、すっかり湯ドクターのファンになりました。発注した時に対応してくれたシバタさんという男性の方も、郵便局の振込で少し値引きしていただきありがたかったです。お世話になりありがとうございました。

富山市 H様邸 石油給湯器交換工事

メールへの返信がすごく速くて好感がもてました。見積もり依頼した時は時間もおそかったので翌日だろうと思っていましたが、当日中に返答していただけました。見積もりから工事までの流れや決済方法、追加の延長保証についても詳しく教えていただけたので、安心して依頼することができました。ありがとうございました。

京都市 K様 ガス給湯器交換工事

口コミなども調べて決めたのですが、口コミを書いたらキャッシュバックしているような他社にくらべ、誠実さがうかがえます。安ければよいというわけでもなく、信用だと思われます。災害地への対応なども、決め手となりました。今後も頑張ってください。お世話になりありがとうございました。

八王子市 I様邸 エコウィルからガス給湯器交換工事

HPで見積もりをお願いして、すぐにメールを頂き、その後の対応の速さもとてもよかった。価格も一番安く、保証も10年つくので、決め手になった。工事をしていただいた青村住宅設備の青村さんは、エコウィルからエコジョーズへの交換をよく熟知されていたので、とても安心出来た。工事は3時間程度で終わり、説明も丁寧で、何不自由なく安心してお湯を使うことが出来、大変ありがたく家族も喜んでいる。すべてスピーディーで大変満足している。また次回給湯器の交換をする際にお願いしたい。近所や友人におすすめしたいと思う。

世田谷区 S様邸 ガス給湯器及び浴室暖房乾燥機交換工事

ずっと懸案事項でした給湯器の交換をとうとうすると決断し、何店かに連絡したのですが、湯ドクターさんのご対応がずば抜けてよかったです。御社に決めてよかったと思っています。マンション内で交換を検討している人がいたら、紹介したいと思っています!

横浜市旭区 T様邸 ガス給湯器交換工事

故障してから半年間、我慢していましたが、こんなに手軽に、又スピーディーに施工して頂けるなら、もっと早くお願いした方が良かったと後悔しております。この度は色々とお世話になり有難うございました。

西宮市 M様邸 ガス給湯器交換工事

大阪ガスの定期点検で錆の指摘を受け、冬になる前に交換したいと思い、ネットで販売・施工会社を探しました。価格競争を前面に出したハデなホームページが多い中で、比較的落ち着いていて信頼できそうに見えた御社を選びました。結果、選んで良かったと思っています。「〇〇〇」のTV広告にムカついています。人をだますような広告はやるべきではない。「〇〇〇」を選ばなくてよかった・・・。がんばってください。

新座市 K様 ガス給湯器交換工事

正直どこに頼んで良いのか?突然の給湯器の故障で、大変困っていました。ネットで一番最初に名前が出たのが選んだ理由でしたが、最初の電話対応、下見、工事と、いずれも大変丁寧な対応でした。今後、友人にも聞かれたらおススメしたいです。

加古川市 K様 石油給湯器交換工事

突然お湯が使えなくなり、3連休があって我が家はバタバタでした。こちらのフリーダイヤルがつながってホッとしました。その後見積りに来ていただいて、翌日見積書が届きと、そのスピードにビックリしました。さすがに工事日まで少し時間がありましたが、当日来ていただいて、その仕事ぶりに「お任せしてよかった」と思いました。お世話になり、ありがとうございました。

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