お客様の声一覧

私たち「湯ドクター」の最大の喜びは、お客様に喜んでいただくこと。
創業から90年以上、地元の皆様とのお付き合いから始まって、時代の移り変わりの中でインターネットを介して全国の皆様へとその環が広がっても、その想いが変わることはありません。
ご満足いただけたお客様の声を聞くために、私たちは日々の仕事に邁進しています。これからも、サービスの向上を常に心がけ、ひとりでも多くの方にご満足いただけるよう頑張ってまいります。

犬山市 M様邸 エコウィル→ガス給湯暖房熱源機交換工事

一番びっくりしたのは、メールを出したら1時間以内に返事が来たので、大変うれしかったです。(深夜にもかかわらず)メールの内容も大変分かりやすくて助かりました。(何しろ老人なので)施工スタッフの方(シンスケ住設)さんの対応がすばらしくて、仕事の合間に、関係のないフィルター掃除もして下さり、ありがたかったです。その後、暖房の機器が良くなって助かっています。ありがとうございました。尚、一度目の訪問で、こちらの趣旨をちゃんと理解して、ムダの無い見積書を出してくださった事には、深く感謝しております。ありがとうございました。

葛飾区 S様邸 ガス給湯暖房熱源機交換工事

こちらの希望に親切ていねいにご対応して頂き誠にありがとうございました。リフォーム等いつもがっかりする事が多い中、斎木様はすべて良く、ぜひ次回もご依頼させて頂きたいと思います。インターネットで探した為とても不安で、高額な〇〇ガスが良いのか?迷いましたが、今は1つの不安もございません。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。オペレーターの方の知識も他店より詳しかったです。ありがとうございました。ケーエム設備様にも宜しくお伝え下さいませ。

名取市 O様邸 石油給湯器交換工事

給湯風呂釜の調子が悪くなったので、20年以上世話になっている業者に連絡をしたところ、2-3年前に閉業しており、途方に暮れました。ネットで検索して、意を決して初めての業者さんに連絡を取り、素早い対応をしてもらい、元の様に快適な生活が続けられるようになったので、とても有り難いと思っています。今後ともよろしくお願いいたします。

南アルプス市 S様邸 ガス給湯器→石油給湯器交換工事

地元に施工できる知人、業者がいない者にとっては、湯ドクター様のシステムはたいへんありがたいものです。一番気になるのはアフターサービスの充実なので、そこがしっかりしていると考え、湯ドクター様を選ばせていただきました。今後ともよろしくお願い致します。

仙台市 M様邸 ガス給湯器交換工事

ホームページを見ての発注に少し不安もありましたが、誠実な受け答えで、また良い指定施工店でこちらに依頼して良かったです。きっと何か不具合があっても、すぐに対応していただけるだろうと安心できました。ありがとうございました。

川越市 T様邸 ガス給湯器交換工事

メールで見積もりをお願いしたところ、とても速い対応で返事をもらえました。電話での対応も感じがよく、安心してお任せできると思いお願いすることにしました。マンション管理人さんが施工スタッフを褒めていました。キチンと挨拶されたり、共用の廊下に養生したりと気配りがあったので、これからも何かあった時には又お世話になりたいと思います。

中央区 O様邸 ガス給湯暖房熱源機交換工事

事前のメールでの問い合わせ対応の段階で、複数の中でもいちばんきちんと信頼できる対応をして下さり、安心しておまかせできました。お見積りに来ていただいた際も、質問にも分かりやすく答えて下さり、商品知識も豊富でいらしたと思います。事後の懸念点のお問い合わせ時もすぐに駆けつけて下さり、助かりました。電話口の方もとても親切でよかったです。

大田区 F様邸 ガス給湯器及びビルトインコンロ交換工事

見積もりの時に現地調査があるのは、素人の私にとってはありがたいサービスでした。その現地調査の対応も早く、本当は他の会社に依頼しようと思っていましたが、来てくださった業者の方も対応が良く、価格の面でどうしようかとも思いましたが、今回は御社にお願い致しました。また何かの時には宜しくお願い致します。ネットでの依頼なので不安な点もありましたが、御社の対応には大変満足です。

吾妻郡嬬恋村 N様 石油暖房熱源機交換工事

7年前に給湯器でお世話になりました。今回お願いしたボイラは、以前使用していたメーカーと品番を伝えたら、すぐこちらになりますとメーカー名の回答があり早いなと思いました。今までバラバラだったメーカーが、給湯器もボイラも同じメーカーに統一されて連絡もしやすくスッキリしました。見積もりに来てくださった営業の方は年前と同じ方で、前回の施工後不満はないかと声をかけて下さり、施工の方もインフルエンザで施工日が当初の予定から変更になりましたが、代わりの方が行けるという事ですぐ間を置かない日になり助かりました。今回もお世話になりました。ありがとうございました。

静岡市 M様邸 ガス給湯器交換工事

新しくするために調査に来てくれた日から順調に事が始まり、早い段階で進み交換取付が出来うれしかったです。古いのが長く使用しただけに、安心の日々です。本当にありがとうございました。地元CKエンジニアリングの皆様にも大変感謝しております。

和歌山市 H様邸 ガス暖房熱源機交換工事

〇〇ガスの給湯器、浴室暖房を利用していて、今回は給湯器の故障により、給湯器をノーリツさんのに取り換えて頂きました。〇〇ガスショップの方やノーリツに電話した時に、「給湯器と浴室暖房のメーカーが異なると、不具合が出た時にどちらが悪いか判断するのにお客様が面倒ですので、そろえられた方が良いです」と言われました。でもいろいろ調べて湯ドクターさんにたどりつき、そのことも相談したら、対応の仕方も教えて下さって感謝しています。次、浴室暖房が故障したら、またお願いしたいと思います。

湖西市 I様邸 ガス給湯器交換工事

初めてお電話した時に対応してくれた女性がとても丁寧に商品のことも詳しく案内をしてくれて、良い印象を受けました。その対応の良さで御社にお願いしようかという気持ちになりました。今後もどなたにあたっても同じような対応をお願いしたい。

所沢市 M様邸 ガス給湯器交換工事

見積もりフォームがどの会社よりもしっかりしていたので、安心して任せられる会社だと感じました。見積依頼の翌日から旅行の予定でしたので、メールのやりとりでお願いしましたが、スムーズに対応していただき見積もりから1週間以内で取り付けていただき良かったです。また何かの機会がありましたらよろしくお願いいたします。お世話になりまして、ありがとうございました。

安芸郡府中町 Y様邸 ガス給湯器交換工事

当初ネットでの発注に不安がありましたが、対応がとても丁寧で、工事や本体も問題なく、価格も良心的でしたので大変満足しております。ありがとうございました。

豊明市 Y様邸 給湯暖房熱源機及び浴室暖房乾燥機交換工事

スピーディーなメールのやりとりで、貴社に対する信頼が増しました。広告に偽りなしでした。施工業者への連絡も正確にスピーディーにできているようでよかったです。本部からのメールや電話の対応と、施工業者の対応、どちらも貴社のシステムには大切なものだと思います。これからも改善を重ねていってもらえればと思います。今後も何かあれば、よろしくお願いします。

石川郡浅川町 K様邸 ガス給湯器交換工事

夜間の見積もり依頼等、メールのやりとりがとても早く驚きました。従業員の方の健康を心配してしまうくらいでした(笑)そこまでされなくてもという思いと、そこまでしての信用なのかなと感心しました。保証の件についても安いです。これからも御社が発展し、また是非お世話になりたいです。ありがとうございました。

北葛城郡王寺町 K様邸 ガス給湯器交換工事

他社に電話をしたとき「給湯器の調子がおかしい」と伝えると、「うちは修理ではなく販売業者なので、他のところに電話した方が」と言われた。とても突き離されたような気になった。しかし、御社は同じことをはじめに言うと「どこがどのようにおかしいのか」と聞く姿勢でいてくれた。そのあとの電話の対応で、もうここに決めようと思えた。今後も電話から施工まで丁寧な対応でいてください。頑張って下さい。ありがとうございました。

大阪市西淀川区 A様邸 ガス給湯器交換工事

夜お風呂を入れようとして突然お湯が出なくなり、真冬の時期で給湯器が無く、お湯のありがたみを実感しました。インターネットで業者を知らべ、標準工事内容もしっかり書かれていたので貴社に電話したところ、対応して下さった方の言葉遣いもていねいでしたので、見積もりをお願いしました。来てくださった方も良い印象でしたので、給湯器の交換をお願いしました。頼んで本当に良かったです。ありがとうございました。

岡崎市 A様邸 ガス給湯器交換工事

メールの内容や現地でも見積もりの対応をみまして、安心して仕事をお任せすることができました。この業種に多い現地見積もり時の強引な勧誘もなく、こちらのタイミングに委ねて下さったのもありがたかったです。今後周りに相談を持ちかけられたら、湯ドクターさんの名前を紹介させていただきますね。

横浜市港南区 A様邸 ガス給湯暖房熱源機交換工事 

安心して作業をお任せすることができました。見積もり依頼の電話から取り付けまで迅速な対応で、御社にお願いして本当に良かったです。ありがとうございました。

神戸市 S様邸 ガス給湯器交換工事

この度は大変お世話になりました。最初のお電話の対応から安心できましたし、自宅に来て頂いた加藤さんが、とても工事のスピードも早くて安心できました。この度は急なお願いでしたが、貴社に依頼したことは間違いなかったです。今後ともよろしくお願いします。姉にも紹介しました。

立川市 I様邸 ガス給湯器交換工事

インターネットで調べてTELしました。少し不安でしたが、スピーディーな対応で助かりました。お湯が使用できないのは本当に困ります。新しい給湯器、とても良いです。施工の方もとても感じの良い方でした。ありがとうございました。

小金井市 Y様邸 ガス給湯器交換工事

見積もりの際、立ち合いを省いていただけたのが助かりました。写真添付など、見積もりのための準備方法もわかりやすく、また電話での問合わせもとても誠実で、安心できました。こちらの都合で、電話ではなくメールでのやりとりの希望に対応していただき、すべてにおいて、相手(お客様)への思いやりがあると感じられます。いろいろとありがとうございます。

白山市 N様邸 石油暖房熱源機交換工事

正月休みに湯ドクターさんに見積もりメールをしたら、すぐに具体的な金額(それも正確な)の返事があった。また。ちょっとした質問にもすぐメール返信があり、安心感がどの会社と比べても比較にならなかった。金額も高いと思ったら安かった。サービスも金額も保証の追加も満足できる湯ドクターさんにお願いできて、家族はとても喜んでいます。

川越市 M様邸 ガス給湯器交換工事

元旦の朝新しいお風呂に入ろうと思ったら給湯ができなくなってしまいました。お湯は出ましたのでそれでしのぎました。2日になってネットでしらべた所出て来たので、無休との事だったのでTELした所とても親切に対応していただき、とても満足しています。正月だったので申し訳なく思いましたが、お湯だけが出ましたので工事が決まった分安心しました。とてもていねいだったので古い風呂だった分良かったと思っています。

さいたま市 T様邸 ガス給湯器及び浴室水栓金具交換工事

①現地調査が迅速であった。
②施工がていねい、取り外し部分もきれいに処理されていた。
③施工が早い。
お蔭様で、給湯器のほかに水栓交換もお願い出来ました。大手業者が交換を敬遠していたものです。20万円以内で給湯器と水栓が新品になり、快適な毎日でおります。ありがとうございました。

日高郡日高町 I様邸 ガス給湯器交換工事

当初の受付から工事完了迄行き届いた対応で気持ちの良いものでした。昭和2年の創業から信頼と加工実績が今回の利用で分かったような気がします。湯ドクター様をお選びし良かったなぁと思います。

静岡市 U様邸 ガス給湯器交換工事

今回は台所用の給湯器ですが、風呂及び建物内用の給湯器の交換の時は是非御社にお願いしたいと考えております。御社を知り、利用させて頂けた事、とても良かったと思います。ありがとうございました。

八王子市 E様邸 ガス給湯器交換工事

冬場にお湯はり、追いだき等全く使えなくなってしまい、寒い思いをしていた為、値段ももちろんですが、とり急ぎ対応が迅速なところに・・・と3社程見積もりをお願いしていました。その中で、本当にメールやお電話でのお返事が早かった事、担当の方にとても丁寧に商品説明をして頂けた事(パロマとリンナイの選ぶ基準など)などを考慮し、御社に決めさせて頂きました。設置工事の日程も早い日にして頂けてとても助かりました。値段交渉の際におっしゃった「せっかくのご縁ですから・・・」って言葉、大変心地良く、次に何かあった時(経年のためガスコンロもそろそろくたびれてきているので)またお願いしたいです。

大田区 N様邸 ガス給湯器交換工事

寒い中、狭くて作業しにくい場所での給湯器交換工事ありがとうございました。築14年で、次回はガスコンロあたりが老朽化してくると思います。またお願いしたいと思っております。請求書等の書類もしっかりしていて、とても好感が持てました。

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