お客様の声一覧

私たち「湯ドクター」の最大の喜びは、お客様に喜んでいただくこと。
創業から90年以上、地元の皆様とのお付き合いから始まって、時代の移り変わりの中でインターネットを介して全国の皆様へとその環が広がっても、その想いが変わることはありません。
ご満足いただけたお客様の声を聞くために、私たちは日々の仕事に邁進しています。これからも、サービスの向上を常に心がけ、ひとりでも多くの方にご満足いただけるよう頑張ってまいります。

埼玉県朝霞市 K様邸 ガス給湯暖房熱源機及びビルトイン食洗器交換工事

今回の工事施工ありがとうございました。今回給湯器とビルトイン食洗器の交換をお願いしましたが、地元のガス会社ではサイズが合わないと言われていた食洗器を、現地調査時にしっかり調べていただき、施工可能の判断をしていただいたので大変満足しております。また、施工当日はとても暑い日で、給湯器のすぐ下にエアコンの室外機が設置されていた為、施工時間中はエアコンを止めますねと伝えたところ「全然気にしないでください!」と気持ち良く言っていただき、とてもありがたく、プロだと感心しました。ありがとうございました。

新潟県新潟市中央区 S様邸 ガス給湯暖房熱源機交換工事

ホームページでの依頼で、不安(会社が遠方であった為など)もありましたが、他社よりも早い返信をいただきました。丁寧な対応と地元の施工業者という事で、お願いしました。実際に施工しにいらしていただいた方も、静かできれいな仕事をしていただきました。価格もきっちり明細をいただき、値引きも他社との比較で便宜を図っていただき、ありがとうございました。また、よろしくお願いします。貴社の益々のご発展をお祈り申し上げます。

東京都豊島区 K様邸 ガスふろ給湯器(壁貫通型)及び浴槽交換工事

初めて今回、自ら調べ、見積や業界の事を垣間見て、金額だけでなく「人」が大事な要素になりました。10年単位で1度の事なので無知であり、不安が多かったので、御社の御担当頂いた皆様の人柄で安心出来ました。他の業者さんには、不信感が消えませんでした。青村住宅設備の伊藤様の人柄と親切さが最大の要素で、施工もご本人が担当すると調査時に確認できたことで決心しました。(見積もりもメールをいただく前です)他社より高くとも依頼しようと思っておりました。(他社より低額の見積もりでした)コールセンターの方も、御社は誠実な人材がいらっしゃって、将来またの機会には是非お願いしたいと思います。

大阪府高槻市 Y様邸 ガスふろ給湯器交換工事(壁貫通型 ホールインワン)

今回、給湯器を新調するにあたり数社に見積もりを取らせて頂きましたが、一番メール返答が早く、内容にも納得できたので湯ドクターさんにお願いしました。メールのスピードなんて小さい事ですが、人となりが分からないネットの取引では大事だと思います。お世話になり、ありがとうございました。

埼玉県白岡市 H様邸 ガスふろ給湯器交換工事

貴社にお願いして良かったと思います。申込依頼後の迅速な対応、丁寧な説明、スタッフの人柄等とても好感を持てました。また本アンケートについても顧客の意見を業務改善に活かそうとする姿勢が感じられます。今後もよろしくお願いします。

静岡県富士宮市 S様邸 石油給湯器交換工事

メールでの見積もり依頼でしたが、わかりやすく、早い対応をして頂きました。何度か質問もさせていただきましたが、すぐに返事をいただけました。数社検討していましたが、御社に決めて安心してお任せできました。ありがとうございました。

東京都大田区 K様邸 ガスふろ給湯器交換工事

最初の電話の受付から、工事終了まで何も指摘することがない程。今まで工事等お願いした他業者にくらべても満足できる結果で、喜んでおります。ありがとうございました。

兵庫県西宮市 F様邸 ガス温水暖房熱源機交換工事

今回は故障ではなく10年以上使用している為、早めの交換を検討すべく色々調べておりました。偶然御社を見かけ、「阪神間ではあまり知らない所だな」と何となく不安もありつつメールにて連絡しました。結果的に同時に見積もり依頼をした3~4社の中で一番早く丁寧な返答を下さったのが御社でした。お値段は‘‘激安‘‘という程ではありませんが、対応の良さ=安心感でもありますので、満足しています。

東京都立川市 K様邸 ガスふろ給湯器交換工事(隣接設置)

メーカーさんからとった見積りと比較すると、湯ドクターさんの工事費が一番近くて工事内容がしっかりしていると思い、お願いする事にしました。他の業者さんは、工事内容がはっきりしていなくて、価格だけ安い感じで信用できませんでした。業者さんによっては給湯器本体の特別値引き等があって安くしているところもありましたが、やっぱり信頼感がない。湯ドクターさん、頑張って下さい。

埼玉県久喜市 U様邸 石油給湯器交換工事

今回対応頂き、結果良かったです。ネットの情報は不安もあるので最初は心配でしたが、実績が良いのが一番でしょう。連絡して翌日工事も、タイプと在庫で出来るメーカーもあるのでしょが、今回下見~完成 1週間は最短で妥当鵜と納得できました。今後のアフターサービスも窓口になっていただけたらと思います。ありがとうございました。

静岡県裾野市 S様邸 ビルトインコンロ及びレンジフード交換工事

湯ドクターさんにコンロ、レンジフードの施工を頼んで良かった。メールでの対応、商品発注、施工も早く、言う事なし。また機会があったらお願いします。いい買い物をさせていただきました。

大阪府茨木市 N様邸 ガス給湯器交換工事

受電対応して下さった方、そして見積りの早さ、見積り担当の方、交換工事の方、皆さん感じの良い対応をして頂けました。とても古い給湯器を長年使用していた不安もなくなり、悩んで湯ドクターさんにお願いをして本当に良かった!!今後、又お世話になるかと思いますが、よろしくお願いします。知人にも、おススメしておきますね!コロナで大変ですが、お身体に気を付けて頑張って下さい。本当にありがとうございました。

茨城県日立市 O様邸 ガス給湯器交換工事

困った時にお願いするのに、対応が早く、確実で、わかりやすいです。定価が高額なものでも安価に手に入り、助かります。十数年前と変わらず、より一層事業が安定なさっていることに感服しますが、きちんとした対応や間違いない工事などがそうさせていらっしゃるのでしょう。本当に助かります。また、素人のため不具合かどうか判断しずらい時に、頃合いを見計らったDMのおかげで検討し始めました。ガス器具という安全性が問われるものを扱う時に一番大切な安心が得られて、本当に有り難いです。施工の方も前回の事を覚えていてくださったように話をされ、感じもよく仕事もしっかりとしていて、安心してお任せできました。前回同様、本当にお世話になりました。ありがとうございました。

北海道札幌市北区 W様邸 ガス給湯暖房機交換工事

NETでの注文に不安がありましたが、幾度かのやり取りで、すばやい応対と回答に信頼を感じました。工事費の支払いが、工事完了後で良いとの事でビックリしました。普通は契約と同時に事前の支払いだと思っていたので、信用してもらったと感じました。

神奈川県横浜市中区 A様邸 ガス給湯暖房熱源機交換工事

初めての購入でしたので不安でしたが、対応もよく安心して購入できました。ありがとうございました。友人へも是非すすめたいと思います。コロナ禍と暑い季節が重なり、工事の方も大変な時期とは思いますが、がんばってください。

北海道札幌市西区 T様邸 ガス給湯暖房機交換工事

今回、初めて御社を知り、お世話になりました。大手ガス会社とも迷いましたが、下見に来て下さった方の対応が良く、御社に決めさせていただきました。価格も安く、施工された方も黙々と作業してくださり、安心しました。保証もありがたいです。ありがとうございました。

東京都西東京市 M様邸 ガス温水暖房熱源機交換工事

初めての経験なので当初4社に見積もり依頼しましたが、何れも今一つの状況下(受付、価格、業者下見対応など総合力)、ネット検索し、貴社(口コミNo.1)に追加見積依頼したところ、受付(堀口さん)の応対、知識、施工業者の対応、技術、受付と施工業者との連携、何れも素晴らしく、他社を凌駕していた為、貴社に決定しました。

東京都世田谷区 K様邸 温水暖房付ガスふろ給湯器交換工事

ネットで比較検討して、3社に絞りました。1社は対応が遅く諦めました。最初の見積もりでは他社の方が安かったのですが、御社も価格を合わせていただき、その段階で最初から対応が良かった御社に決めました。とにかく最初から最後まで対応が良かったため、好印象です。ありがとうございました。

東京都世田谷区 I様邸 ガスふろ給湯器及びレンジフード交換工事

現調していただいてからの見積もりと、見積もり時と同じ方の施工という安心感と責任の所在が明らかで、頼んで良かったと思っています。最初は給湯器だけと思って依頼しましたが、現調に来た方にレンジフードの相談をしたところ、他では取付に際して色々言われていましたが、きちんとした対応と提案があり、併せて取り替えて頂き満足しています。依頼してから支払いまで担当者の方々が手際良く、職務分担が適切に行われていて分かり易く助かりました。メールの対応もスムーズでした。さすが『給湯器専門店比較ナビ』で第1位だと感心しています。

千葉県千葉市美浜区 I様邸 ガスふろ給湯器交換工事

ネットで御社の事を知り、見積もりを頂きました。返信のスピードやメールでの対応に交換を持ち、今回お願いしました。埼玉県の会社ということで、千葉での対応はどうなのか?と心配でしたが、業者の方の対応、価格とも満足のいくものでした。次回も何かあればぜひお願いしたいと思います。ありがとうございました。

愛知県名古屋市中川区 F様邸 温水暖房熱源機&浴室暖房乾燥機交換+美・白湯ユニット設置工事

今まで、ガス機器は地元の○○ガスにお願いしていました。価格が高いとは思っていても、ガスはガス屋に、と考えていたので。初めてガスの比較サイトを見てこんなにも会社があるのかとびの方々もっくりしました。中でも湯ドクターさんの口コミや評判の良さを知り、恐る恐る問い合わせたところ、あまりにも対応が早くてまたもやびっくり!!何度も見積もりをし直して頂きましたが、その都度丁寧なメールの内容に感心しておりました。
施工スタッフとても良いお仕事をしていただき不満に感じることは何一つありませんでした。購入したばかりなので、故障してもらっては困りますが、万が一故障した時には、また湯ドクターさんにお願いしたいと思っています。この度は本当にありがとうございました。

大阪府茨木市 T様邸 ガスふろ給湯器交換工事

これからも安く商品を提供していただいてほしい。対応スピードも十分であるので、このまま続けて下さい。工事業者さんへの対応教育訓令もきっちりできているので、益々の繁栄を期待しています。

三重県松坂市 N様邸 ガスふろ給湯器交換工事

今回、急遽壊れ、迅速な対応をして頂きありがとうございます。説明も丁寧にして頂き、分かりやすかったです。又、何かあればよろしくお願いします。

大阪府豊中市 K様邸 ガスふろ給湯器交換工事

価格だけではなく、メール対応や商品の説明他、総合的に判断して発注先を決定させて頂きました。発注したノーリツの給湯器は約20年間使用して1度も故障した事が無く、今回もノーリツの機種にて注文させて頂きましたが、古い機種であった為、交換する機種の提案もして頂き、大変満足しています。尚、他社の価格にも近づけて頂き、良い商品を良い会社から購入できたと思っています。アフターもよろしくお願い致します。

神奈川県横浜市戸塚区 Y様邸 ガスふろ給湯器交換工事

現場を見ていただき、価格の高いものを勧めるのではなく、家族構成や使用頻度等を聞き込んでいただき、適正な商品を紹介いただいて嬉しく思いました。湯ドクターの受付の方も、施工担当の方も感じが良く、今回お世話になって本当に良かったです。母も喜んでおりました。丁寧なお仕事ありがとうございました。皆様も体調にご自愛下さい。

広島県広島市南区 Y様邸 ガスふろ給湯器&給湯専用機交換工事

問い合わせからのレスポンスが、どこよりも早く丁寧でした。対応が他社に比べてとても丁寧で、安心してお任せできると感じられました。問い合わせ、見積もり、施工までとても迅速で、本当に助かりました。

杉並区 I様邸 ガス給湯暖房熱源機交換工事

最初のメールの申し込みから、返信までのスピードにびっくりしました。今まで使用していたガス給湯暖房付に適応する機種の案内までが詳細に記入されていました。現調に来てくれた施工店様もベテランの方で、とても安心しました。施工時は雨が降っていましたが、外部と内部に分かれて作業して下さったので、部屋が汚れる事もありませんでした。短時間で作業も終了しました。すべての工程はメールのやり取りだけでしたが、すぐに返信をいただけたので、不安はありませんでした。大変お世話になりありがとうございました。東京ゼロエミポイント申請についての質問にも丁寧に返信して下さいました。

芦屋市 T様邸 ガス給湯器交換工事(高温水供給式)

ネットで他社などと比較してみていましたが、貴社のみが現地調査を行っており、最速で来てもらいました。我が家の風呂は規格外で、風呂桶の外側にアクセスしにくく、タイルを破るなどの大掛かりな工事が必要でしたので、プラグのみ交換してくれる業者を探していました。メールでのやり取りでは難しい事も現地に来てもらって相談すればすぐに解決でき、貴社に頼んで良かったと思っております。

上尾市 T様邸 ガスふろ給湯器交換工事

面倒な条件にも関わらず工事を引き受けて下さった事に感謝します。メールの返信対応や見積りの提示も、とても早くてよかったです。相見積もりをしていましたが、他社さんの不誠実な対応の後でしたので、人間不信に陥らなくてよかったです。見積もりと施工を同じ方が担当してくれたことも安心感につながりました。すべてにおいてスピードの速い対応に感謝申し上げます。

揖斐郡池田町 T様邸 ガスふろ給湯器交換工事

地元のガス屋さんに依頼するか、最後まで迷いましたが、対応の早さが決め手となりました。現地調査に来ていただいたシンスケ住設さんは東海市というところから来られたと聞いて最初はビックリしてしまい、悪かったなぁと後悔しましたが(おそらく1時間以上掛かるはず)その後の説明やFAXでの書類のやりとりも迅速で、工事は日曜でも大丈夫だとおっしゃって下さいました。我が家は平日にお願いしましたが、平日はお仕事で家にみえない方も、このような業者さんなら心強いと思います。何かありましたら又湯ドクターさんに、シンスケ住設さんにお願いしたいと思います。

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