お客様の声一覧

私たち「湯ドクター」の最大の喜びは、お客様に喜んでいただくこと。
創業から90年以上、地元の皆様とのお付き合いから始まって、時代の移り変わりの中でインターネットを介して全国の皆様へとその環が広がっても、その想いが変わることはありません。
ご満足いただけたお客様の声を聞くために、私たちは日々の仕事に邁進しています。これからも、サービスの向上を常に心がけ、ひとりでも多くの方にご満足いただけるよう頑張ってまいります。

生駒郡 N様邸 給湯器交換工事

はじめ大阪ガスさんの代理店に見積もりをとったのですが、10万円程度安くなって助かりました。工事の方もしっかりしていました。またよろしくお願いします。

奈良市 M様邸 給湯器交換工事

今回は故障の為の交換だったので、出来るだけ早い対応を希望していました。口コミではいろいろな意見もあり、ホームページのみでしか確認できず、不安はありましたが、FAX後の対応も早く、何度も連絡頂けたので、安心しました。工事の方もとても感じの良い方々でした。よかったです。ありがとうございました。

吉野郡 S様邸 給湯器交換工事

見積や商品の説明、現地調査から設置まで迅速に対応していただきありがとうございました。インターネットで知り、少し不安な面もありましたが、親切丁寧に対応していただき良かったです。今後も何かあればお願いしたいと思いました。

北葛城郡 K様邸 給湯器交換工事

電話に出られる方、全員感じがよかった。特に女性の方の対応はすごいと思いました。メールの返信の日時まで即答できるくらい整理されているのに驚きました。とても安心いたしました。なので他も心配しないようにしようと思えました。私も仕事でそういう対応が出来るようにしないと・・・と思ってしまうほど、感じ良かったと思います。

奈良市 S様邸 給湯器およびビルトインコンロ交換工事

ネットで工事をともなう買い物をしたのは初めてでした。どんな方が施工に来てくださるのか、それが一番気がかりでした。大阪ガスサービスショップの見積もりよりかなり安く出来ましたし、電話やメールの対応もとてもよかったです。そして、とても早かったです。概ね満足しています。ガスコンロも、それほどハイグレードな商品ではないのですが、とても良いです。いつの間にこんなに進歩していたのかと。もっと早く交換してたらよかったと思いました。

奈良市 U様邸 ガスふろ給湯器交換工事

前回の給湯器での故障の修理をお願いするときに、直接リンナイの営業所に電話したのですが、電話の対応も来られた人も感じが悪くて嫌な思いをしました。ホームページを見て、とりあえず電話して、その対応によって決めようと思っていたので・・・今回はお願いして良かったと思いました。お電話では事務的な対応だけかと思いきや、楽しくお話させていただきましたし、紹介していただいた方もとてもよかったので、大変満足致しました。また何かの折にはお願い致します。どうもありがとうございました。

葛城市 N様邸 ガスふろ給湯器交換工事

知識が豊富で、最善のやり方を丁寧に説明していただき、よくわかって納得でしました。

奈良市 M様邸 ガスふろ給湯器交換工事

受付の段階で湯ドクタースタッフの柴田さんの対応が良かったので、そこで決めたと言ってもいいと思います。今後も丁寧で的確なアドバイスを頂けるとありがたく思います。また、「エコジョーズ設置に伴うガス割引料金に関する申請について」は非常に助かりました。このような気配りは大切だと思います。

神戸市 I様邸 給湯器交換工事 

電話やメールで迅速な対応をありがとうございました。仕事があったりで連絡が夜になっても、返事がすぐに届いて本当にびっくりで、感謝の気持ちでいっぱいです。値段も安く、仕事も早いし、最高に満足です。作業しに来てくれた方も良い人で、知り合いや会社の人に給湯器が故障したら湯ドクターに・・・ってすすめてます!スタッフの皆さん、これからも頑張って下さい。10年後?位にまたお世話になります!その時はよろしくお願いします。

尼崎市 T様邸 給湯器交換工事

他社にも見積もり依頼しましたが、湯ドクター様はしつこくもなく、とてもスマート、シンプルでしたので、依頼させていただきました。どうも今回はありがとうございました。

西宮市 K様邸 給湯器交換工事

迅速な対応で無料でリースまでして頂き、夏、シャワーの必要な時に1日も不自由なく気持ちよくシャワー出来たのが何より嬉しかったです。あまりの良さに私の友達、知人に「湯ドクター」さんの事を宣伝しまくりました!!今後ガスが調子悪くなっても「湯ドクター」さんがいれば安心です。ありがとうございました。

神戸市 S様邸 給湯器交換工事

御社のホームページの給湯器全般に関する説明が、丁寧で分かりやすかったです。給湯器という大きな買い物の前に、情報、知識の整理が出来大変助かりました。ありがとうございました。

三田市 S様邸 給湯器交換工事

初めて電話した時、堀口様の対応がとても良くて、お願いしてよかったです。最初から最後まで素晴らしい対応でした。私も仕事がサービス業で電話に出ることも多いので、とても勉強になりました。お顔は見えませんが、斎木ガスさんの堀口様に担当してもらえて本当に良かったです。また次もお願いしたいです。この度はお世話になり本当にありがとうございました。

西宮市 H様邸 給湯器交換工事

今回の依頼は、水道管の凍結トラブルが多発中で、一度大阪ガスへ依頼したのですが、点検はしてもらったのですが、「交換が良い」との事で手配お願いしますと連絡するも、その後返事が一切なく、ガス料金表を見ても前回よりかなり上がっているようなので、早急にと考えパソコンで調べた結果、湯ドクターへ依頼。スムーズな対応だったので、いろいろ不安だった事が解決した気分でうれしかったです。多忙中にもかかわらず早急な対応は本当にありがたいです。必ず連絡すぐつき適切な回答は早急に!!今回分からないことがあり何度か連絡しましたが、早い対応ですごくうれしかったです。今後ともよろしくお願いします。

神戸市 H様邸 給湯器交換工事

電話対応の良さに感心しています。商品に関すること、基本的な質問に対しても誠実に、また素早く対応いただきました。貴社のほかに2社から見積もりを取りましたが、きちんと対応いただいたのは貴社のみでした。会社として社員教育、社内の対顧客対応が徹底していると思いました。今後ともよろしくお願いします。

明石市 K様邸 給湯器交換工事

インターネットで口コミなどを見て、良かったので申し込みました。でも、はじめは不安もありましたが、湯ドクターの方々も施工くださった方も早いご対応、親切なご対応で安心しました。何か困ったことがあれば、またよろしくお願い致します。24時間365日対応は、今後も続けていただければと思います。

神戸市 N邸 給湯器交換工事

いろいろ各社のホームページを調べましたが、施工業者についての記載が一番具体的なのは貴社だったように思います。一番安心感がありました。価格は一番安いということではありませんでしたが、いろいろ相談に応じていただき、感謝しています。また、最初の受付からすべてメールで対応してもらいましたが、非常に迅速に対応していただきました。将来経年劣化により故障などあった場合にも、迅速な対応をしていただければありがたく思います。

西宮市 N様邸 給湯器交換工事

今回は大変お世話になりありがとうございました。ネット検索での申込だったので失礼ながら最初は少し不安もありましたが、今はとても満足しています。湯ドクターさんを選んだのは、価格アピールだけではなく、いろいろな家庭に対応する機種をきっちり載せておられる誠実なホームページを見てでしたが、電話対応、見積もり日時の設定、施工まで、期待以上にスピーディーに丁寧に対応していただき、現在は快適に使っております。もちろん機械の事なので、今後故障、修理という事もあると思いますが、湯ドクターさんならきっちり対応していただけるものと期待しております。本当にありがとうございました。言い忘れましたが、もちろん価格も最初に自分たちが考えていたよりずいぶん安く交換出来て、大満足です。

岸和田市 M様邸 給湯器交換工事

最初のTELから工事まで、こちらの都合もあり10日ほどかかりましたが、速やかに手配、工事して頂きました。

大阪市 R様邸 給湯器交換工事

急ぎの案件でしたので、手配までかなり無理をお願いしたのにも関らず、丁寧かつ迅速な対応をしていただき大変感謝致しております。ありがとうございました。また機会がございましたら、よろしくお願い致します。

大阪市 O様邸 給湯器交換工事

メールでのやり取りで高額な買い物をするという不安が最初はありましたが、レスポンスの良さやフリーダイアル、交換の内容などでとても安心し、満足できました。施工もきっちり行われ満足しています。今後長い付き合いになりますが、よろしくお願いします。今回はありがとうございました。

茨木市 M様邸 給湯器交換工事

給湯器の設置をお願いしたのに、いつの間にかカワックや暖房の不調まで丁寧に調べて頂いていた様で、時間が長くなってしまって申し訳なかったです。雨の中、本当にお世話になりました。ありがとうございました。感じの良いお二人でした。

守口市 T様邸 給湯器交換工事

事前に電話、メールでの相談をさせてもらい、迅速で親切丁寧な対応ありがとうございました。作業員の方の対応もよく、パイプの取付位置も考えてくれ、大変満足してます。

枚方市 T様邸 給湯器交換工事 

初めてで不安でしたが、電話対応の方がはっきりと丁寧に説明してくれ、確認のために何回も電話して頂き、ありがたく思いました。

八尾市 M様邸 給湯器交換工事

数ヶ月前からシャワーやお風呂の浴槽にお湯をためる時、湯が出にくかったりと不具合がありました。一度他社さんに見に来てもらった事があったのですが、こちらの話を聞いただけですぐ「年数が経っているので給湯器の交換」という事になりました。湯ドクターさんに連絡したところ、電話対応がすごく丁寧で、言葉遣いもしっかりしたものだったので、いい印象を受けました。その後見に来てくれた方は、給湯器の交換という話の前にお風呂場の天井を詳しく見てくれて、一時的にお湯が出るように処置していただきました。結局夏場になった時もシャワーの温度がうまく機能せず、今回工事をお願いしましたが、最初にそのような応対をしてくれた為、給湯器を交換するときは絶対湯ドクターさんにと思っていました。近所にもうちと同じように調子が良くないと言っているうちもあり、また是非湯ドクターさんをすすめたいと思っています。

大阪市 S様邸 給湯器交換工事

他業者2社の見積もりも取りましたが、価格は他社の方が安かったのですが、対応等がよくなかったので、湯ドクターさんにお願いしました。メールでの対応も早く、見積もりも現場まで来てくれて、すぐやっていただいたので、決めさせてもらいました。他社は見積もりをお願いしても「写真を撮って送ってください」と言って現場まで来てくれませんでした。湯ドクターさんの対応は素晴らしいと思います。

吹田市 Y様邸 給湯器交換工事

施工まで一週間かかるので、代替品でシャワーが使えるとの提案をいただき、そのようにしてもらい、大変助かりました。電話対応も、知識が豊富な方から的確なアドバイスをしていただき、「プロ」だと感じました。そちらにお願いして良かったと思いました。

高槻市 K様邸 給湯器交換工事

先に他社で紹介された商品が、もともと設置していたものよりグレードが高い(値段も高い)ものでした。そうとは知らず、同じ商品で見積もりを依頼したら、「現在の物と同等でよければ、もっと安い商品がありますよ」と教えてくださり、それで見積もりを出して下さいました。価格も安く、連絡もスピーディーで、とても満足しました。ありがとうございました。

宇治市 T様邸 給湯器交換工事

迅速に対応していただき良かった。年末の施工もOKだったので、助かった。

京都市 D様 給湯器交換工事

湯ドクターさんとのやり取りはメールのみでしたが、迅速に対応して頂きました。また地元の施工業者さんも感じがよく、安心して家に上がってもらえましたし、お仕事も細かいところまでとても丁寧にしてありました。

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