お客様の声一覧

私たち「湯ドクター」の最大の喜びは、お客様に喜んでいただくこと。
創業から90年以上、地元の皆様とのお付き合いから始まって、時代の移り変わりの中でインターネットを介して全国の皆様へとその環が広がっても、その想いが変わることはありません。
ご満足いただけたお客様の声を聞くために、私たちは日々の仕事に邁進しています。これからも、サービスの向上を常に心がけ、ひとりでも多くの方にご満足いただけるよう頑張ってまいります。

神奈川県横浜市戸塚区 S様邸 ガスふろ給湯器交換工事

今回、初めて利用させて頂き、とても感謝しております。何社か、検討しました所、見積もり金額が安かったのはもちろんの事、来て下さったスタッフの方々の対応に、とても安心しました。ネットでの申し込みに不安も強くありましたが、現地調査にいらした方をはじめ、工事して下さった方は、さらに対応もすばらしく、感謝しかありません。家を建てて十年以上が経ち、今回初めて給湯器の交換をしていただきました。今後もガスコンロやそのほかの器具で不具合が出た場合にも、ぜひ利用させていただきたいと思います。寒い時期にお湯が出なくて困っていましたが、素早い対応をして頂き、助かりました。本当にありがとうございました。

神奈川県横須賀市 K様 ガス給湯暖房熱源機交換工事費

この度は受付から工事まで対応して頂きありがとうござました。施工後、機器は順調に稼働しています。何より感謝したいのは、受付の方、現場確認の方、施工して頂いた方のスピード、言葉遣い、態度全般についてです。会社の経営理念通り実行するのは、言うは易し行うは難しだと思っていました。社員の教育訓練、人材育成についてもいちんとされているのでしょう。私も「お客様の喜びを我が喜びと感じ、心を込めた仕事を通して笑顔溢れる元気な社会創造に貢献する」という理念で頑張ってまいりたいと思いました。ありがとうござました。

奈良県大和郡山市 S様邸 ガスふろ給湯器交換工事

見積もり(最初)の明細が分かる内容のものを提出いただいたのは、他社との比較において大変良かったと思います。また、各種案内の内容(メールにて)も親切で好感を持てるものでした。

大阪府大阪市都島区 N様邸 ガス温水暖房熱源機交換工事

他にもう1社見積もりを取った結果、そちらの方が安価であったが、現地の事前調査がなく、こちらで機種などを決める方式で、知識のない私どもにとって不安があったので、湯ドクターさんにお願いすることになったのですが、結果としてよかったと思う。是非現地調査は続けて欲しいと思います。また前回は大手ガス会社にお願いしたが、価格が10万円以上高かった。(機能は変わらない)給湯器の値段の相場があまりにも違うのに驚きました。このあたりまもう少し素人に分かるように価格の適正化を図ってほしいものです。今回が湯ドクターさんという良い業者さんに当たって良かったです。

埼玉県さいたま市大宮区 O様邸 石油給湯器交換工事

最初から最後まで丁寧にご対応頂きました。問い合わせにもスピーディーに応えていただき感謝しております。他社にも見積もりを依頼しましたが、ダントツの対応品質でした。

神奈川県横浜市中区 K様邸 ガス給湯器交換工事

一番最初に電話をした際に対応していただいた女性の方が、親身に詳しく、かつ迅速に対応していただけた事が、とても安心でき、御社に発注しようと思いました。ありがとうございました。

福島県西白河郡泉崎村 O様邸 バランスふろ釜交換工事

この度は迅速かつ丁寧な対応ありがとうございました。他のところよりも価格も安く、迅速な対応をしてくださりとても助かりました。見積もりの際も、すばやい対応、丁寧な説明をしてくださり、とても助かりました。工事も、丁寧に、なおかつきれいに行ってくださり、とても嬉しかったです。本当にありがとうございました。また何かありましたら宜しくお願い致します。

埼玉県ふじみ野市 O様邸 ガスふろ給湯器交換工事

突然、給湯器が壊れてしまい、当日に何とかしてもらいたく数件のお店を回りましたが、斎木ガスさんだけが、仮設でお湯が出る様にすることだったらできるとの事で、非常に助かりました。また、お店の方、施工の方の対応がとても良く、また何かありましたらお願いしたいと思います。ありがとうございました。

愛知県名古屋市千種区 S様邸 ガス給湯暖房熱源機交換工事

いくつかの会社で給湯器交換を検討していく中で、たまたま湯ドクターさんを見つけてオンラインでの見積もりをお願いしてみました。返事のメールがとにかく早くて驚きました。我が家はオンラインだけでは解決しない問題があって、どの会社でも現地調査をお願いしていましたが、湯ドクターさんだけが、その問題をあっさりクリアして、またまた驚きました。当日のスタッフさんも明るくて作業も早く、まさにあっという間に終わったた印象。これも事前の打ち合わせがきちんとされていたからだと思いました。湯ドクターさんを選んで本当に良かったです。ありがとうございました。

愛知県名古屋市南区 O様邸 ガスふろ給湯器交換工事

最初、お問い合わせの電話をした時から、施工、入金完了までとてもスピーディーで、日程や金額についても明確で安心してお任せできました。特に、電話オペレーターの方の案内が、声のスピード、トーン、も含めてすばらしかったです。

宮城県仙台市太白区 A様邸 ガスふろ給湯器交換工事

突然給湯器が壊れて困っていたので、早急に対応して頂いたので感謝です。工事の際も、説明しながら進めて頂いたのでとてもわかりやすかったです。

埼玉県ふじみ野市 S様邸 ガスふろ給湯器交換工事

3社ほど見積りをしました。価格、対応、湯ドクターさんが1番良かったです。工事にしても、最初から丁寧でした。説明も良く、わかりやすい説明をしていただきました。色々ありがとうございます。岡さんはじめ、スタッフの方々、ありがとうございました。

東京都中野区 N様邸 ガスふろ給湯器及びビルトインコンロ交換工事

家族や友人にも御社の良さを伝えました。皆次回交換が必要な時には頼みたいとの反応でした。信頼が出来るきちんと対応してもらえる会社が1番です。今のところすべて順調で、とても感謝しています。どうもありがとうございます。このまま、この先も是非信頼できる良い会社であり続けて下さい。10年以上後になるかもしれませんが、又お願いしたい時にも、今回の様に良い対応をしていただける頼りたくなる会社であり続けて下さい。又、施工も今回のように非常になれた安心できる有資格者の方達だと、本当に心強いです。技術力はとても大切です。どうもありがとうございました。

東京都足立区 S様邸 ガスふろ給湯器交換工事

他の業者へもいくつか見積もり問合せをしましたが、御社の電話対応から説明、日程調整等、すべて気持ち良く対応していただき、御社にお願いして本当に良かったです。価格も安くしていただき、施工の方の対応や工事もきちんとしていただき、ありがとうございました。知り合いでお願いしたい方がいれば、是非紹介したいと思います。またほかの工事もあれば相談させていただきたいと思います。ありがとうございました。

大阪府堺市西区 H様邸 ガス給湯器交換工事

今回初めての給湯器の交換だったので、ホームページでいくつかの業者さんを探し見積もりを依頼しましたが、湯ドクターさんは早く、丁寧な見積もりを頂きました。ただ早くて安いだけの業者はありましたが、湯ドクターさんはとても対応が良かったので、お願いしました。事前調査をお願いしたのでスムーズに施工も早く変更してもらえました。これで冬も無事に過ごせます。本当にありがとうございました。

神奈川県厚木市 K様邸 ガスふろ給湯器交換工事

とにかく見積もりや問い合わせの回答レスポンスが早いし、適格。TELの応対も、丁寧かつ余分な話もなく、間違いなく相互で話が伝わると感じました。また、納期の短縮に大変感謝です。注文手続き完了後に、使っている更新予定の給湯器が故障して使えなくなったときに連絡すると、工事などを調整していただき、機器の入荷当日に工事していただき(実質的に最短日程)大変助かりました。注文契約後だったのですが、客の困り事には精一杯応えようとする気持ちと、工事業者さんとの連携がすばらしいと思いました。長くお付き合いしたいと思いますし、自信を持って友人等に紹介できます「湯ドクター」さんは!!

広島県広島市南区 H様邸 ガスふろ給湯器交換工事

早期の対応で大変助かりました。給湯器の故障を機に取り替えました。故障していることを受付の方に話すと、一度電源を切ってみては、と言われ、やってみると正常に戻り、不自由な期間もなく助かりました。

岐阜県中津川市 M様邸 電気温水器→エコキュート交換工事

メールで何度もいろいろな質問をさせていただきましたが、毎回連絡が早くたいへん満足しております。施工して頂いたシンスケ住設の方々も経験が豊富と思われ、手際よく作業して頂いて、約3時間で終了しました。公示日の夜からお湯が使用できて、たいへん助かりました。価格もお見積りの通りで、追加費用の発生もなくて、良かったです。他の業者へも何社か見積もりを取りましたが、一旦見積もりが出た後で追加費用の連絡が来たり、現場を見た後でも代替の金額しか出なかったりしましたが、御社はそのようなことがなく、安心して発注が出来ました。全体を通して大変満足しております。

埼玉県ふじみ野市 K様邸 ガスふろ給湯器交換工事

給湯器の工事をお願いする前に色々考え調べましたが、やはり地元の会社が一番と思いお願いしました。長く地元で営業していることは信用があるという事で、安心してお任せできました。ありがとうございました。

愛知県名古屋市千種区 M様邸 ガス温水暖房熱源機交換工事

今回、給湯器を交換しようと考え、いくつかの業者さんに見積もりを依頼しましたが、どこよりも早く丁寧な見積もりの連絡をいただいたのが湯ドクターさんでした。そして、すぐ訪問していただき詳しい見積りを出していただきました。対応の早さにとても驚きました。また施工して頂いたスタッフの方の作業もとても早く丁寧で、すべてにおいてよく教育されているなぁと感心しました。今回湯ドクターさんに工事をお願いし、本当によかったです。ありがとうございました。

東京都調布市 M様邸 ガス温水暖房熱源機交換工事

最初に電話で問い合わせをした際、女性の方がとても丁寧に対応してくださいました。問い合わせから見積もりまでがとても迅速でしたので、湯ドクターさんに決めました。見積りにいらした高橋様に給湯器交換も高橋さんにお願いしたい、と申したところ、快く受けて下さり大変感謝しております。湯ドクターさんに依頼して心から良かったと主人とも話しています。ありがとうございました!

北海道札幌市北区 K様邸 ガス給湯暖房熱源機交換工事(高温水供給式)

都市ガス仕様ということで、工事が出来ないと4件の会社に断られ、工事費が高い都市ガス会社に依頼しなきゃと諦めかけて、最後に湯ドクターに電話。都市ガスでも問題ないと言われ、感激しました。すべてにおいて素早い対応をしてくださり、感謝しております。ありがとうございました。

千葉県船橋市 S様邸 ガスふろ給湯器交換工事

今回注文した給湯器は受注生産だった為、納期に思ったより時間がかかりましたが、頼んで良かったです。給湯器が壊れて9日間、お湯が出ない生活を送りましたが、湯ドクターさんが頑張って出来る限り納期を早めてくれて、大変助かりました。本当にありがとうございました。今後も給湯器の事得困ったことがあったら、また湯ドクターさんにお願いしたいと思います。

東京都板橋区 K様邸 ガス給湯暖房熱源機交換工事

他社で現地調査に来られた方より、商品知識がある感じがして安心してお任せできました。メールの返信もとても早くて驚きました。マンションの団体交換割引とほとんど差がない価格だったので迷いましたが、お願いして良かったと思っています。ありがとうございました。

東京都世田谷区 I様邸 ガス温水暖房熱源機交換工事

いくつかの業者に見積もりしましたが、こちらが一番親切かつ的確な提案をしていただきました。もう少しだけ安い業者もありましたが、電話応対の方が信頼できたので、御社へ発注しました。施工も丁寧で、大変満足しています。

東京都東村山市 O様邸 ガス給湯暖房熱源機交換工事

HP上で写真を送ることができ、事前調査なしで見積もりをいただくことが出来ました。迅速な対応でした。施工時も、予定では数日後でしたが、調整していただき、予定より2,3日早く施工していただきました。とても助かりました。

埼玉県さいたま市大宮区 S様邸 ガス給湯器交換工事

メールでの依頼でしたが、メール送付後の返信がとても早く驚きました。せめて、翌日くらいには返信あるかな?と思っていたのですが、30分もかからないくらいだったような気がしました。こちらからの返信が遅く、申し訳ないぐらい、対応が早く助かりました。ありがとうございました。

神奈川県伊勢原市 W様邸 ガスふろ給湯器交換工事

リモコンの1つが動かなくなり、もう1方もいつ壊れるかと不安な中での依頼でした。とてもスピーディーなご対応で、最短1週間~10日くらいで工事が出来るとご説明頂き(現地調査時)、それだけで安心しました。メールは定型文があるのかもしれませんが、内容も細かくきちんとしており、安心してお任せできる印象を受けました。複数の他社様にも見積もり依頼しましたが、スピードと内容は御社が断トツでした。何度も購入するものではありませんが、次回もお願いしたいです。友人にもすすめられます。ありがとうございました。

山梨県山梨市 O様邸 石油給湯器交換工事

正直不安もあったのですが、お願いしてとても良かったです。対応も早くて助かりました。おかげ様で、温かいお風呂に入れてありがたいです。また、何かあったらお願いしたいと思います。ありがとうございました。

埼玉県川越市 M様邸 ガスふろ給湯器交換工事

すばやい対応に感謝しております。特に、代わりの給湯器を付けていただいたのは大変ありがたかったです。ありがとうございました。雨の中の工事、ありがとうございました。

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