お客様の声一覧

私たち「湯ドクター」の最大の喜びは、お客様に喜んでいただくこと。
創業から90年以上、地元の皆様とのお付き合いから始まって、時代の移り変わりの中でインターネットを介して全国の皆様へとその環が広がっても、その想いが変わることはありません。
ご満足いただけたお客様の声を聞くために、私たちは日々の仕事に邁進しています。これからも、サービスの向上を常に心がけ、ひとりでも多くの方にご満足いただけるよう頑張ってまいります。

さいたま市北区 N様邸 ガスふろ給湯器交換工事

依頼してから、G.W中、コロナの中、早い対応と提案の仕方が良かった。見積もりも早く来ていただいた。工事も丁寧で、きちんとされた人だった。(青村さん)今回このような工事保証書も届き、一連の流れが、連携がすばらしいと感じました。今後共、アフターサービスでお世話になることがありましたら宜しくお願いします。

世田谷区 H様邸 ガスふろ給湯器交換工事

10年程以前にお世話になり、この度は2度目のご縁です。電話での問い合わせから取り付け工事終了まで、気持ちの良い対応に大変満足しています。取り付け工事以外の気になる点も進んで手直しして下さり感謝しています。安心してお取引き出来ましたこと、ありがとうございます。

大阪市 K様邸 ガス給湯暖房熱源機交換工事

コロナで大変な時に、素早い対応をして下さいまして本当にありがとうございました。当初は、以前トイレや食洗器の水漏れの工事をして下さった所にお願いしようとお電話をしましたが、いつもの担当の方がお休みで3日程待ってほしいと言われ当惑していました。そんな時にHPでこちらの会社をみつけ、皆さん(ご利用者)の評価が良いことからお電話をしましたら、とても親切に対応して下さいました。また、工事の方も丁寧な方で、本当に助かりました。ありがとうございました。次回、またガスの件で困ったことがありましたら、ぜひ利用させていただきたいと思います。本当にありがとうございました。

渋谷区 F様邸 ガス給湯暖房熱源機交換工事

交換後2ヶ月が経ちましたが、初めからずっと問題なく新しい湯沸かし器を順調に使用しています。本日、保証延長の書類も到着いたしました。工事の相談も非常に詳しく分かりやすいメールを即座に送っていただきましたし、次世代住宅ポイントや東京ゼロエミポイントの申請につきましてもお手数にもかかわらず調べて下さったり、また申請書類も順次すぐにご送付くださるなど、こちらが不安になる前にきちんと道を照らして頂くという優れたご対応に感謝するばかりです。誠に気持ちの良い対応をして下さり、ご担当者の方に敬意を表したいほどです。今後とも宜しくお願い致します。有難うございました。

上尾市 S様邸 ガスふろ給湯器交換工事

①誠実であること②メールに対して対応が早いこと③顧客の言葉に対して、何らかの行動を起こす努力 以上に対して、大変感心しました。10年以上使用する商品に対して、大変信頼を持てる会社だと思います。GOOD!

堺市 F様邸 ガス給湯暖房熱源機交換工事(高温水供給式)

見積りに来られた方(社長さん?)も話しているだけでその人柄と技術の高さが分かりました。工事の決め手になりました。(施工)2人で来て頂きました。明るく仲が良さそうで楽しそうに仕事されていました。技術も知識もあり、何でもスパッと答えてくれて、若いのに頼りになりました。

墨田区 S様邸 ガス給湯暖房熱源機交換工事

分割手数料が無料なのはとても助かりました。一度に他の家電の買い替えが発生していたので、一時的な経済的負担の軽減に繋がっています。丁寧なご対応もそうですが、分割手数料無料という点も御社で決めさせていただいた理由のひとつです。おかげさまで、気持ちよくお湯を使うことが出来ております。この度は本当に有難うございました。

奈良市 O様邸 ガスふろ給湯器交換工事

HPの説明、メールでの見積もり等、丁寧で安心して依頼出来ました。他社の方が少し安いところもありましたが、工事後のフォローについても書面で詳しく案内があり、湯ドクターさんにお願いして良かったです。また何かの際はよろしくお願いします。

八王子市 Y様邸 エコウィル→ガス給湯暖房熱源機交換工事

TVの広告よりも、インターネットの記載内容を見て工事をして下さる会社を選びました。又、広域に販売されていても、自宅から余り遠いと選択しなかったかもしれませんが、御社は相模原にパートナーの会社の本社があったので、選びました。工事終了後の書類の送付など迅速に対応いただきありがとうございました。

名古屋市 S様邸 ガス給湯暖房熱源機交換工事

施工スタッフの方も見積りのメールもすごく丁寧で分かりやすかったです。施工前の現地調査の際、自分たちでは分からなかったところを分かりやすく説明して頂いて、とても助かりました。ありがとうございました。

江東区 E様邸 ガス給湯暖房熱源機交換工事

①お問合せや見積相談が、全てメールで出来た事はユーザー側にとっては時間的な部分で助かりました。また、見積要望にも気持ち良くご回答を頂けたことは、大変に感謝します。②保証期間が長くなっているのはよいと思う。③提携会社様は、とても優秀な人材をお持ちだと思いました。④メール対応については、抜群の品質だと思います。整理された見積表記や親切・丁寧で早いと思います。これだけ品質が良いとクレームも出ないと思います。(感謝です)御社は品質重視の経営姿勢が良く理解されました。次回はガスコンロを検討する予定ですが、管理組合にもPRしますね。

岡山市 I様邸 ガス給湯暖房熱源機交換工事

とにかく、見積もりにしても何にしても対応がとても早くポイント申請のために協力して下り、本当にありがたかったです。ネットでの依頼であった為、初めはやや不安でしたが、何度かやりとりさせていただいたときの対応の良さで安心してお願いすることが出来ました。また必要があればお願いしたいと思います。。

福島市 S様邸 石油給湯器交換工事

この度は迅速丁寧な対応をありがとうございました。電話での対応も親切で分かりやすくて、郵送でのやりとりもスムーズで大変助かりました。毎回、速達付きの封筒を同封して下さりありがとうございました。今後ともよろしくお願い致します。

牛久市 K様邸 ガス給湯暖房熱源機交換工事

他社にも見積もりを取らせていただきましたが、下見に来たときに不安そうな表情、見積り内容も大ざっぱ、安さだけが売りであった。それに比べ御社は下見の際、ジシンガある表れか安心して任せられるオーラを感じました。見積もり後もせっつくことなく”待ち”の状態(発注待ち)も気に入りました。こんなところが誠意なのだと思った次第です。御社で良かった!ありがとうございました。

大和市 H様邸 ガスふろ給湯器交換工事

御社へ交換を決めた理由は、とにかく連絡の早さです。何かあればすぐに連絡を頂けたし、見積もりから施工までのスピードも早くとても満足しています。悪天候の中、作業して頂いたユーディーテックの作業員の方々、本当にありがとうございました。また、何かありましたら宜しくお願い致します。

北杜市 H様邸 石油給湯器交換工事

この度はいろいろとありがとうございました。給湯器の入替は今回が初めてで、とても不安があり、地元業者も考えましたが、ネットの評判を見て問い合わせしました。ネットでは正直屋さんと相見積もりとなりましたが、もちろん値段をお安くしていただき感謝しております。何より決め手は、社歴の長さ=信用の高さだと思います。電話対応、メール対応、施工業者様への教育等、どれをとっても気持ちの良いものでした。本当にありがとうございました。周囲に給湯器交換する人がいれば是非紹介させて頂きます。コロナウイルスで大変でしょうが、皆様御身体第一でお過ごしされます様、また貴社様の益々のご発展を祈念致します。ありがとうございました。

袖ヶ浦市 S様邸 ガスふろ給湯器交換工事

2度目の施工お願いとなりましたが、こちらの気持ちを察して下さるような対応だったように思います。ありがとうございました。御社の益々のご発展をお祈り申し上げます。

札幌市中央区 A様邸 ガス給湯器交換工事

①注文~施工まで、久々に気分の良い買い物をさせてもらいました。
②谷野さんの電話の対応は素晴らしいと思いました。一般男性営業マンの比ではありません。一度の電話で購入する気持ちにさせられました。(札幌からで御社の事を全く知らなくて、工事、工事保障などの心配がありましたから・・)本当に感心しました。
③施工業者の(有)マックスコーポレーション 柴田部長も態度の良い方で、今後を安心させる思いでした。(御社のPRにもなります)

高砂市阿弥陀町 I様邸 エコウィル→ガス給湯暖房熱源機への交換工事

色々とお世話になり、ありがとうございました。周りのお家でも、給湯器の調子が悪い!との友人もいるので、またご紹介させて頂けたらと思います。

練馬区 Y様邸 ガスふろ給湯器交換工事

他のお安い業者さんとも検討したのですが、湯ドクターさんにしてよかったと思っています。ささいな事や分からない事を、いつ電話しても丁寧に答えていただき、とっても安心して進める事が出来ました。器具の工事は日々起こる事ではありませんし、普段当たり前に使っている物のため、いざとなると分からない事ばかりでした。信頼できる専門家にお願い出来てうれしいです。大変な時もあるとは思いますが、これからも寄り添って頂けるようなコールセンターだとありがたいです。ありがとうございました。

目黒区 T様邸 ガスふろ給湯器交換工事

いきなりお湯が出なくなり困っていたところ、電話対応の女性の方がとても丁寧でわかりやすく説明して下さり、安心することが出来ました。見積もりから施工までの間も仮の設置で応急的にお湯を使えるようにしていただけた事、本当に助かりました。施工して下さった方も親切で、安心してお任せできました。また機会がありましたら、よろしくお願いします。

西彼杵郡長与町 M様邸 ガスふろ給湯器交換工事

工事が絡む商品をネットで注文することに少々不安もありましたが、見積もり依頼から発注までメールでの質問、要望に対して反応が早く、的確でした。次世代住宅ポイントの申請の説明も丁寧で助かりました。ありがとうございました。

市川市 K様邸 エコウィル→給湯暖房熱源機交換工事

メールでの連絡、返信がとてつもなく早く、いつでもすぐにご回答いただけてとても助かりました。これなら保証期間中の問い合わせなども迅速に対応いただけそうだと思い、湯ドクター様にお願いすることにしました。施工も丁寧でとても満足しています。今後共よろしくお願いいたします。

清須市 H様邸 石油給湯器交換工事

数社に見積もりに来ていただいたが、”知識”が豊富だった。施工するにあたって、工事個所の不安要素なども事前に教えて頂けたので、そのデメリットの含め、ゆっくり考える事が出来た。

岐阜市 O様邸 ガスふろ給湯器交換工事

電話対応も感じよく、とても好印象でした。すこし、方言のある女性の方でしたが、とても親切にして頂き、気持ち良かったです。今後、又、お世話になりますね。ありがとうございました。

世田谷区 F様邸 ビルトンコンロ及びレンジフード、食器洗い乾燥機交換工事

今回レンジフードを交換した際、斜めになっていたものから、フラットな形にしました。結果壁が出たので、補修もしていただきました。ありがとうございました。

八王子市 S様邸 ガスふろ給湯器交換工事(屋内設置型)

給湯器の故障で電話しましたら感じの良い応答でしたので見積もりいただきました。遠方なので時間がかかると思っていましたが、全て迅速に進みました。京王高尾温泉に2回行っただけで工事が済み、気分良く入浴しています。

港区 I様邸 ガス給湯暖房熱源機交換工事

仕事柄、あまり建設や施工関係の人との縁がない為、今回もどこに依頼すれば良いかわからなかったので、インターネットで色々調べて複数の業者とのコンタクトを試みましたが、私としては、すばやくメールで詳細を正確に返信してくれた、湯ドクターさんに一番好感を持てたので、決めました。そして、この決定は正しかったと思っています。何よりも、素人の私にしてみれば、メールで”文に残る”形で詳しい情報をもらえると、私の方でも調べられる余裕が与えられるので、安心できました。又、電話のオペレーターさんも良い印象でした。何よりも、見積もり間違い(もっと安くできる)についても、メールと電話ですぐに連絡してくれたので、好感度は高いです。次回も何かあった時には、お願いする予定でいます。

市川市 H様邸 ガスふろ給湯器&水栓金具交換工事

このたびはお世話になりました。ありがとうございます。メールでのご対応も、速く、丁寧で、安心してお願いすることができました。水まわり関係は、またぜひ貴社にお願いできればと考えております。

文京区 Y様邸 ガスふろ給湯器交換工事

たくさんある施工会社の中で、いろいろ迷いましたが帰社にお願いして大変満足しております。他に最安値をうたう会社もありましたが、アフターサービスの事を考えると見積もり相談時の対応で、決めました。

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