お客様の声一覧

私たち「湯ドクター」の最大の喜びは、お客様に喜んでいただくこと。
創業から90年以上、地元の皆様とのお付き合いから始まって、時代の移り変わりの中でインターネットを介して全国の皆様へとその環が広がっても、その想いが変わることはありません。
ご満足いただけたお客様の声を聞くために、私たちは日々の仕事に邁進しています。これからも、サービスの向上を常に心がけ、ひとりでも多くの方にご満足いただけるよう頑張ってまいります。

ふじみ野市 N様邸 ガスふろ給湯器交換工事

年末の忙しい時に親切に対応していただきました。年末年始、お湯が出ないままなのでは・・・と不安に思っていましたが、仮設の給湯器を設置していただきお湯を使用することが出来て本当に助かりました。忙しい中、寒い中、本当にありがとうございました。

佐倉市 M様邸 ガスふろ給湯器交換工事

正月早々に迅速丁寧にご対応頂きました。御社のHPを拝見して、又ほかのサイトで口コミを見て、評判が「大変良い」とコメントされているのを信じて、御社にお願いして良かったです。工事業者の方も、とても親切にご対応下さり、何時になるかわかりませんが又機会が有りましたら御社にお願いしたいと思います。

板橋区 M様邸 ガスふろ給湯器交換工事

他社にも問い合わせをしましたが、湯ドクターさんが、電話対応が一番丁寧でわかりやすかった。次世代ポイントについての説明も湯ドクターさんだけがしてくれた。お値引きの相談にも乗っていただき、水漏れがあったので、工事も早く来てくれてとても助かりました。

豊田市 A様邸 エコウィル→ガス給湯暖房熱源機交換工事

年末の申し込みだったので、施工は年明けにずれ込みましたが、蛇口からは湯が出ていたので何とか乗り切れました。エコウィルには大変期待を裏切られ、ガス給湯から電気に切り替えも考えましたが、最近の高効率給湯器は良いようですので、もう一度ガスにしました。故障しないことを祈ります。貯湯式のエコウィルより、朝のお湯の出は早いように感じます。来月の水道代、ガス代が楽しみですね。細かな仕様変更にご対応いただけたのはありがたいです。メールでのやりとりですので、添付で図にして頂けると、より安心だと思いました。当方、床暖、浴室乾燥のリモコンがそのまま使えましたが、「そのまま使えます」との回答を頂いても、少し不安でした。知人で給湯器の交換がいたら、是非紹介させて頂きます。ありがとうございました。

小美玉市 I様邸 石油給湯器交換工事

ネットでの購入との事で、若干の不安がありました。何カ月か前に一度見積もりを取りました。(時々ボイラーがエラーを表示したことから念の為)ボイラーはまだ使える状態でしたので購入は見合わせましたが、その後湯ドクター殿から営業活動はなく、逆にその事が好印象につながりました。当方から質問した時も、誠意をもって回答してくれました。ネットで、顔は見えないけれど、信じられる会社だと思えるようになってきました。今回の購入申込から工事まですべて好印象に終始しました。お風呂も毎日気持ち良く入っています。アフターサービスもお願いします。

大阪市西淀川区 K様邸 ガス給湯暖房熱源機交換工事

対応が早く、説明も丁寧だったので信頼でき、おまかせしたいと思いました。のちに、偶然友達も湯ドクターさんで給湯器を購入したと聞きました。これからも皆から愛される会社であり続けて下さいね。何かあったらまたよろしくお願いします。この度はありがとうございました。

横浜市港北区 S様邸 ガスふろ給湯器交換工事

給湯器が壊れてしまったのですが、お忙しい中、スピーディーに対応して下さりとても助かりました。電話対応された方や、施工担当の方全員言葉遣いが丁寧で、心地よかったです。仕事の早さに満足です。ありがとうございました。

千曲市 S様邸 ガスふろ給湯器交換工事

何も分からなく、どうしたらいいのかから、給湯器にある電話番号に電話したのが始まりでした。機器に関しても何が、どうなのか分からなかったが、ダメになった(機器の)後継機を教えていただき、全てにおいて任せることが出来ました。私も仕事柄、対お客様をしているのですが、嫌な気もせず迅速に動いていただき、とても感謝です。施工の時、パネルに光の加減で傷があるから、取り替えますか?と言われて、一刻も早くお風呂に入りたいので、動作に不具合がなければそのままつけて下さい、と伝えました。夕方、谷野さんからTELがあり、私的には施工が終わってその後の案内かと思ったら、「キズ」のことがちゃんと伝えられていたことにビックリ!!施工業者と湯ドクターと、報告がしっかりされていたのだ・・と思い、感動でした。よく施工業者は業者、TELはTEL(担当者)と別物として、伝えて欲しいことも伝わらないことが多い中、連携がちゃんと取れているな・・・と、任せられる会社だと思いました。ありがとうございました。今では子供たちも喜んで毎日お風呂に入れています!

奈良市 K様邸 バランス風呂釜交換工事

ホームページを見てお電話させていただきました。細かく詳しく色々教えていただき、ありがたかったです。取付までも短時間でしていただき、助かりました。購入より1年程たちましたが、問題なく快適に使用させていただいています。ありがとうございました。

東大阪市 N様邸 ガスふろ給湯器交換工事

最初、給湯器の不具合(異音)が出たのが、去年の末でした。年末という事もあり、季節がらシャワーだけだと寒いので、早急に直して欲しいと思いました。いざスマホから調べだすと次々と業者様の広告が・・・。正直、2~3社様からお見積りを取ってするつもりでしたが、主人が湯ドクターさんは信頼、実績、保証きちんとされていると知人から聞いたそうで、おまかせする事になりました。加盟店さんの工事も信頼できる技術に達している方が来られたので、こちらにお願いして本当に良かったと思いました。この度は誠にありがとうございました。

所沢市 I様邸 ガスふろ給湯器交換工事

メール経由での見積もり対応について、非常にレスポンスが早く、印象が良かったです。事前確認時のご担当者の方の応対も大変丁寧で、信頼度がアップしました。友人にもおすすめできる会社だと思いました。大変お世話になりありがとうございました。

小金井市 N様邸 ガスふろ給湯器交換工事

今はどこもそうなのでしょうか。地域密着でやっている地元の施工業者と違い、大きく広告を出している所は、注文依頼を受ける会社と、実際に現場で作業する人と会社が違いますよね。中には「○○○」のように、施工業者が「○○○」の制服で、「○○○」を名乗って来ることがありますが、御社の場合、見積もりの現地調査の際、施工業者がきちんと自社の名刺を持って「うちが請負って作業させていただきます」みたいな感じだったので、「どこの誰」というのがきちんと判り、良かったです。外回りだけでなく、家の中にも入られプライベートも見られてしまうわけですから、こういう対応はありがたいし安心できます。加えて、当日来てくれた方が良かったので、湯ドクターさんのイメージもぐーんと上がりました。受注し手配する側と、お客と接し作業する側と、双方の車の車輪の方に、高めあっていっていただきたいと願います。今回はありがとうございました。

船橋市 S様邸 ガス給湯暖房熱源機交換工事

意見ではなく、ただ迅速な対応にお礼が言いたいです。11年半くらい使用していていつかは・・・と思っていましたが、この冬場に突然ダメになると思っておらず、そんな時に、点検から設置まで最短で行っていただき、感謝しかないです。私が時間的になかなか動けなかったところも、忙しい中調整して来て下さり、本当にありがとうございました。

港区 H様邸 ガスふろ給湯器交換工事

湯ドクターさんを知らなかったので、他の業者の方に先に見てもらい、とても不親切で信頼できない対応でした。小松田さんに来ていただき、対応、工事の内容、お人柄、全て満点で安心してお願い出来ました。ありがとうございました。

江戸川区 I様邸 ガスふろ給湯器交換工事

見積り依頼から実際に施工をお願いするまでメールでやりとりが出来たのはとても良かったです。見積もりも詳しくわかりやすかったです。住宅ポイントの申請に必要な写真も、ご親切にメールで送って頂きました。ありがとうございました。御社にお願いして良かったと思っております。

各務原市 S様邸 ガスふろ給湯器交換工事

13年前の工事もしっかり記録されているのが頼もしく思いました。また受付から工事までの電話対応の方がとても的確で、親切に対応してくれて、撮り忘れた工事前写真もすぐに送っていただき、とても感謝しています。

さいたま市大宮区 T様邸 ガスふろ給湯器交換工事

長年使用している給湯器が毎朝エラー表示、お湯が出ない状態になった為、早急に交換する必要がありました。ホームセンターに問い合わせたところ、商品取り寄せに2~3週間掛かるという返事だったため、ネットで検索し、湯ドクターに依頼しました。正直ネットで検索した業者さんは不安だったのですが、多くの方の口コミ通り対応が早く、さすが専門業者さんだなという対応で、大変満足しております。この度はありがとうございました。

鶴ヶ島市 K様邸 ガスふろ給湯器交換工事

初めてのお願いでしたので少し不安でしたが、メールやTELの応対で、その不安もなくなりました。メールやTELの応対も迅速で丁寧でわかりやすかった。工事業者も親しみやすく、工事もしっかり行ってもらったので満足です。ありがとうございました。

尼崎市 M様邸 ガス給湯暖房熱源機交換工事

給湯器の調子が悪く、交換を検討していたときに、ホームページ、知人からの紹介で御社を知りました。メールも商品価格についてていねいに返信があり、他社と比較検討も考えていましたが、すぐに決めました。施工もスムーズで、快適にお風呂に入れています。御社にお世話になってよかったと思います。知人にも勧めたいですみません。

宝塚市 S様邸 エコキュート交換工事

今回斎木ガス湯ドクター様にご依頼して本当に良かったです。寒いし、雨の中の作業で申し訳なかったです。ありがとうございました。又、何かありましたらよろしくお願いします。

西宮市 O様邸 ガスふろ給湯器交換工事

今回緊急なお願いにも拘らず、しっかり御対応頂きました。特に技術の柴田氏の御対応が良く、その後の引継ぎもスムーズでした。本当にありがとうございます。私の妹の家でも御社に以前お願いしました。今後共よろしくお願い致します。益々のご発展をお祈り致します。

文京区 I様邸 ガスふろ給湯器交換工事

ホームページで長い歴史を見て、他とあれこれ比べずに、こちらにお願いしようと決めました。やはり対応が良くて、知り合いや友人にもおすすめしたいなぁと思いました。

市原市 H様邸 ガスふろ給湯器交換工事

メールで問い合わせをしたのですが、早い対応と値段の件もこちらの希望通りに合わせてくれたので満足しています。また何かありましたら是非お願いしたいと思っています。

世田谷区 N様邸 ガス給湯暖房熱源機交換工事

派手にタレントさんを使って広告を展開している業者さんも多い中、湯ドクターさんのサイトには堅実な印象を受け、問い合わせてみようと思いました。長く使用する物なので価格も大事ですが、それよりも信頼できる業者さんにお願いしようと考えていたので、湯ドクターさんはぴったりの業者さんでした。お世話になり、ありがとうございました。

厚木市 Y様邸 ガス給湯暖房熱源機交換工事

ネットの最安価格ではないことを承知しておりましたが、メールのレスポンスなども良く、依頼をさせていただきました。結果、満足のいく工事でした。この度はありがとうございました。機会がございましたら、またお願いをさせていただきたいと考えています。

石岡市 K様邸 ガスふろ給湯器交換工事

柴田様。
夜間遅くまで何度も連絡を頂き、ご親切に対応して頂きありがとうございました。業者さんもとてもいい方で、迅速に工事をして頂いて、本当に助かりました。御社の経営方針がとても暖かく感じられました。今後もまた機会がありましたら利用させていただきます。また、周囲の方達にも湯ドクター様をお勧めしたいです。大変お世話になり、ありがとうございました。

門真市 M様邸 ガス給湯器交換工事

ホームページを見て、いろんな会社があり迷いましたが、とりあえずフリーダイアルに電話をして、おおよその金額が知りたかったのでたずねましたら、電話に出られた女性スタッフの方もとてもていねいに回答いただき安心感がありました。それで迷わず依頼しました。

高槻市 M様邸 ガスふろ給湯器交換工事

迅速、丁寧な対応で、工事もスムーズに終了し喜んでおります。今回は次世代住宅ポイントもつくとのことで、必要書類も用意して頂きありがとうございました。(頑張って手続きしてみます)寒くなる前に工事が完了し、安心して冬を迎えることが出来てうれしいです。ありがとうございました。

世田谷区 T様邸 ガスふろ給湯器交換工事

最初の電話対応から丁寧な対応、迅速な対応。施工スタッフ様の見事な対応に安心してお任せできました。感謝しております。今後も湯ドクター様にご相談したいと思います。宜しくお願い申し上げます。

小平市 K様邸 ガスふろ給湯器交換工事

給湯器が破損してから予備の給湯器の設置、その後購入した新しい給湯器の設置まで迅速で良かったです。特にすぐに予備の給湯器を設置して頂いたので、数日我慢しただけでお湯が使えるようになったのはうれしい。webサイトに料金の記載があり、実際にも工事費込で同様の金額で設置できたので、分かりやすくて良かった。

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