お客様の声一覧

私たち「湯ドクター」の最大の喜びは、お客様に喜んでいただくこと。
創業から90年以上、地元の皆様とのお付き合いから始まって、時代の移り変わりの中でインターネットを介して全国の皆様へとその環が広がっても、その想いが変わることはありません。
ご満足いただけたお客様の声を聞くために、私たちは日々の仕事に邁進しています。これからも、サービスの向上を常に心がけ、ひとりでも多くの方にご満足いただけるよう頑張ってまいります。

北海道札幌市西区 T様邸 ガス給湯暖房機交換工事

今回、初めて御社を知り、お世話になりました。大手ガス会社とも迷いましたが、下見に来て下さった方の対応が良く、御社に決めさせていただきました。価格も安く、施工された方も黙々と作業してくださり、安心しました。保証もありがたいです。ありがとうございました。

東京都西東京市 M様邸 ガス温水暖房熱源機交換工事

初めての経験なので当初4社に見積もり依頼しましたが、何れも今一つの状況下(受付、価格、業者下見対応など総合力)、ネット検索し、貴社(口コミNo.1)に追加見積依頼したところ、受付(堀口さん)の応対、知識、施工業者の対応、技術、受付と施工業者との連携、何れも素晴らしく、他社を凌駕していた為、貴社に決定しました。

東京都世田谷区 K様邸 温水暖房付ガスふろ給湯器交換工事

ネットで比較検討して、3社に絞りました。1社は対応が遅く諦めました。最初の見積もりでは他社の方が安かったのですが、御社も価格を合わせていただき、その段階で最初から対応が良かった御社に決めました。とにかく最初から最後まで対応が良かったため、好印象です。ありがとうございました。

東京都世田谷区 I様邸 ガスふろ給湯器及びレンジフード交換工事

現調していただいてからの見積もりと、見積もり時と同じ方の施工という安心感と責任の所在が明らかで、頼んで良かったと思っています。最初は給湯器だけと思って依頼しましたが、現調に来た方にレンジフードの相談をしたところ、他では取付に際して色々言われていましたが、きちんとした対応と提案があり、併せて取り替えて頂き満足しています。依頼してから支払いまで担当者の方々が手際良く、職務分担が適切に行われていて分かり易く助かりました。メールの対応もスムーズでした。さすが『給湯器専門店比較ナビ』で第1位だと感心しています。

千葉県千葉市美浜区 I様邸 ガスふろ給湯器交換工事

ネットで御社の事を知り、見積もりを頂きました。返信のスピードやメールでの対応に交換を持ち、今回お願いしました。埼玉県の会社ということで、千葉での対応はどうなのか?と心配でしたが、業者の方の対応、価格とも満足のいくものでした。次回も何かあればぜひお願いしたいと思います。ありがとうございました。

愛知県名古屋市中川区 F様邸 温水暖房熱源機&浴室暖房乾燥機交換+美・白湯ユニット設置工事

今まで、ガス機器は地元の○○ガスにお願いしていました。価格が高いとは思っていても、ガスはガス屋に、と考えていたので。初めてガスの比較サイトを見てこんなにも会社があるのかとびの方々もっくりしました。中でも湯ドクターさんの口コミや評判の良さを知り、恐る恐る問い合わせたところ、あまりにも対応が早くてまたもやびっくり!!何度も見積もりをし直して頂きましたが、その都度丁寧なメールの内容に感心しておりました。
施工スタッフとても良いお仕事をしていただき不満に感じることは何一つありませんでした。購入したばかりなので、故障してもらっては困りますが、万が一故障した時には、また湯ドクターさんにお願いしたいと思っています。この度は本当にありがとうございました。

大阪府茨木市 T様邸 ガスふろ給湯器交換工事

これからも安く商品を提供していただいてほしい。対応スピードも十分であるので、このまま続けて下さい。工事業者さんへの対応教育訓令もきっちりできているので、益々の繁栄を期待しています。

三重県松坂市 N様邸 ガスふろ給湯器交換工事

今回、急遽壊れ、迅速な対応をして頂きありがとうございます。説明も丁寧にして頂き、分かりやすかったです。又、何かあればよろしくお願いします。

大阪府豊中市 K様邸 ガスふろ給湯器交換工事

価格だけではなく、メール対応や商品の説明他、総合的に判断して発注先を決定させて頂きました。発注したノーリツの給湯器は約20年間使用して1度も故障した事が無く、今回もノーリツの機種にて注文させて頂きましたが、古い機種であった為、交換する機種の提案もして頂き、大変満足しています。尚、他社の価格にも近づけて頂き、良い商品を良い会社から購入できたと思っています。アフターもよろしくお願い致します。

神奈川県横浜市戸塚区 Y様邸 ガスふろ給湯器交換工事

現場を見ていただき、価格の高いものを勧めるのではなく、家族構成や使用頻度等を聞き込んでいただき、適正な商品を紹介いただいて嬉しく思いました。湯ドクターの受付の方も、施工担当の方も感じが良く、今回お世話になって本当に良かったです。母も喜んでおりました。丁寧なお仕事ありがとうございました。皆様も体調にご自愛下さい。

広島県広島市南区 Y様邸 ガスふろ給湯器&給湯専用機交換工事

問い合わせからのレスポンスが、どこよりも早く丁寧でした。対応が他社に比べてとても丁寧で、安心してお任せできると感じられました。問い合わせ、見積もり、施工までとても迅速で、本当に助かりました。

杉並区 I様邸 ガス給湯暖房熱源機交換工事

最初のメールの申し込みから、返信までのスピードにびっくりしました。今まで使用していたガス給湯暖房付に適応する機種の案内までが詳細に記入されていました。現調に来てくれた施工店様もベテランの方で、とても安心しました。施工時は雨が降っていましたが、外部と内部に分かれて作業して下さったので、部屋が汚れる事もありませんでした。短時間で作業も終了しました。すべての工程はメールのやり取りだけでしたが、すぐに返信をいただけたので、不安はありませんでした。大変お世話になりありがとうございました。東京ゼロエミポイント申請についての質問にも丁寧に返信して下さいました。

芦屋市 T様邸 ガス給湯器交換工事(高温水供給式)

ネットで他社などと比較してみていましたが、貴社のみが現地調査を行っており、最速で来てもらいました。我が家の風呂は規格外で、風呂桶の外側にアクセスしにくく、タイルを破るなどの大掛かりな工事が必要でしたので、プラグのみ交換してくれる業者を探していました。メールでのやり取りでは難しい事も現地に来てもらって相談すればすぐに解決でき、貴社に頼んで良かったと思っております。

上尾市 T様邸 ガスふろ給湯器交換工事

面倒な条件にも関わらず工事を引き受けて下さった事に感謝します。メールの返信対応や見積りの提示も、とても早くてよかったです。相見積もりをしていましたが、他社さんの不誠実な対応の後でしたので、人間不信に陥らなくてよかったです。見積もりと施工を同じ方が担当してくれたことも安心感につながりました。すべてにおいてスピードの速い対応に感謝申し上げます。

揖斐郡池田町 T様邸 ガスふろ給湯器交換工事

地元のガス屋さんに依頼するか、最後まで迷いましたが、対応の早さが決め手となりました。現地調査に来ていただいたシンスケ住設さんは東海市というところから来られたと聞いて最初はビックリしてしまい、悪かったなぁと後悔しましたが(おそらく1時間以上掛かるはず)その後の説明やFAXでの書類のやりとりも迅速で、工事は日曜でも大丈夫だとおっしゃって下さいました。我が家は平日にお願いしましたが、平日はお仕事で家にみえない方も、このような業者さんなら心強いと思います。何かありましたら又湯ドクターさんに、シンスケ住設さんにお願いしたいと思います。

あきる野市 S様邸 石油給湯器及び台所用水栓金具交換工事

今回はありがとうございました。また、何かありましたらご相談させていただくことがあると思います。その節は宜しくお願い致します。工事の方、電話対応してくれたオペレーターの方、ありがとうございました。

我孫子市 O様邸 ガスふろ給湯器交換工事 

まだ寒い時期だったので、お湯が出なくなることはすごく困りました。HPなどを見て、口コミ等を見てから連絡しましたが、口コミ通り良かったです。何かあったらまたお願いしたいと思います。ありがとうございました。

高崎市 K様邸 ガスふろ給湯器交換工事

平素は大変お世話になっております。この度の給湯器交換については、最初からご親切にしていただきありがとうございました。号数についての説明がとても役に立ちました。費用、納期、スケジュール、現調、施工の流れと、支払い方法がクレジットカード可なのが助かります。新しい給湯器で快適な毎日です。ありがとうございました。価格もとても決め手となりました。コロナの影響でいろいろと大変だと存じます。皆々様にはくれぐれもご自愛のほど心よりお祈りしております。

所沢市 M様邸 エコキュート交換工事

現調の時のスタッフがとても印象が良く、施工時にもう1人来て頂き、その方も良かったです。暑い中ご苦労様という感じです。

新潟市江南区 S様邸 ガスふろ給湯器交換工事

ウェブで申し込むことに不安がありましたが、初めての説明やその後の質問にもていねいに対応していただき、不安が払拭されました。保証期間7年間というのも決めた理由の1つです。今回は、本当にありがとうございました。ウェブで申し込むことに不安がありましたが、初めての説明やその後の質問にもていねいに対応していただき、不安が払拭されました。保証期間7年間というのも決めた理由の1つです。今回は、本当にありがとうございました。

千葉市美浜区 K様邸 ガス給湯暖房熱源機交換工事

最初のメールの申し込みから、数分後にはメールが届くというスピード対応。その後の訪問の日程調整から施工日までのスムーズで迅速で正確な対応は大変すばらしく、大満足です。サービス業にかかわっていることもあり、普段からさまざまなサービスに対しての対応の遅さにストレスを感じることが多く、御社の全ての対応はストレスをまったく感じることなく、すばらしかったです。本当にありがとうございました。

尼崎市 H様邸 ガスふろ給湯器交換工事

ネット見積りから施工完了まで本当にスムーズで無駄がなく、とても満足しております。又、ご縁がありましたらどうぞよろしくお願い致します。

船橋市 Y様邸 ガスふろ給湯器交換工事

電話対応をして頂いた方、メール送信を頂いた方、施工協力会社の方々に感謝致しております。金額で買えないもの(例えば、対応スピード等)が大切なことを改めて感じております。ありがとうございました。

さいたま市北区 N様邸 ガスふろ給湯器交換工事

依頼してから、G.W中、コロナの中、早い対応と提案の仕方が良かった。見積もりも早く来ていただいた。工事も丁寧で、きちんとされた人だった。(青村さん)今回このような工事保証書も届き、一連の流れが、連携がすばらしいと感じました。今後共、アフターサービスでお世話になることがありましたら宜しくお願いします。

世田谷区 H様邸 ガスふろ給湯器交換工事

10年程以前にお世話になり、この度は2度目のご縁です。電話での問い合わせから取り付け工事終了まで、気持ちの良い対応に大変満足しています。取り付け工事以外の気になる点も進んで手直しして下さり感謝しています。安心してお取引き出来ましたこと、ありがとうございます。

大阪市阿倍野区 K様邸 ガス給湯暖房熱源機交換工事

コロナで大変な時に、素早い対応をして下さいまして本当にありがとうございました。当初は、以前トイレや食洗器の水漏れの工事をして下さった所にお願いしようとお電話をしましたが、いつもの担当の方がお休みで3日程待ってほしいと言われ当惑していました。そんな時にHPでこちらの会社をみつけ、皆さん(ご利用者)の評価が良いことからお電話をしましたら、とても親切に対応して下さいました。また、工事の方も丁寧な方で、本当に助かりました。ありがとうございました。次回、またガスの件で困ったことがありましたら、ぜひ利用させていただきたいと思います。本当にありがとうございました。

渋谷区 F様邸 ガス給湯暖房熱源機交換工事

交換後2ヶ月が経ちましたが、初めからずっと問題なく新しい湯沸かし器を順調に使用しています。本日、保証延長の書類も到着いたしました。工事の相談も非常に詳しく分かりやすいメールを即座に送っていただきましたし、次世代住宅ポイントや東京ゼロエミポイントの申請につきましてもお手数にもかかわらず調べて下さったり、また申請書類も順次すぐにご送付くださるなど、こちらが不安になる前にきちんと道を照らして頂くという優れたご対応に感謝するばかりです。誠に気持ちの良い対応をして下さり、ご担当者の方に敬意を表したいほどです。今後とも宜しくお願い致します。有難うございました。

上尾市 S様邸 ガスふろ給湯器交換工事

①誠実であること②メールに対して対応が早いこと③顧客の言葉に対して、何らかの行動を起こす努力 以上に対して、大変感心しました。10年以上使用する商品に対して、大変信頼を持てる会社だと思います。GOOD!

堺市堺区 F様邸 ガス給湯暖房熱源機交換工事(高温水供給式)

見積りに来られた方(社長さん?)も話しているだけでその人柄と技術の高さが分かりました。工事の決め手になりました。(施工)2人で来て頂きました。明るく仲が良さそうで楽しそうに仕事されていました。技術も知識もあり、何でもスパッと答えてくれて、若いのに頼りになりました。

墨田区 S様邸 ガス給湯暖房熱源機交換工事

分割手数料が無料なのはとても助かりました。一度に他の家電の買い替えが発生していたので、一時的な経済的負担の軽減に繋がっています。丁寧なご対応もそうですが、分割手数料無料という点も御社で決めさせていただいた理由のひとつです。おかげさまで、気持ちよくお湯を使うことが出来ております。この度は本当に有難うございました。

新型コロナウィルスに対する影響及び弊社対応について
ご注意ください!その工事は安全ですか?ガス機器の工事には資格が必要です!
給湯器販売工事会社満足度3冠達成!

お手続き・
保証等について

キャンペーン・
ピックアップ商品等

複数台まとめてお得に!

省エネ機器について

メーカーで選ぶ

  • Rinnai
  • NORITZ
  • Paloma
  • PURPOSE
  • Panasonic
  • CORONA
  • TOSHIBA
  • MITSUBISHI ELECTRIC
  • DAIKIN

給湯器を選ぶ参考に

給湯器のエラーコード
・症状について

施工事例・お客様の声

会社情報

その他