お客様の声一覧

私たち「湯ドクター」の最大の喜びは、お客様に喜んでいただくこと。
創業から90年以上、地元の皆様とのお付き合いから始まって、時代の移り変わりの中でインターネットを介して全国の皆様へとその環が広がっても、その想いが変わることはありません。
ご満足いただけたお客様の声を聞くために、私たちは日々の仕事に邁進しています。これからも、サービスの向上を常に心がけ、ひとりでも多くの方にご満足いただけるよう頑張ってまいります。

神奈川県川崎市幸区 N様邸 ガスふろ給湯器交換工事

ネットで受付してから現地調査、工事とありましたが、メールの返信や対応がとにかくスピーディーかつ丁寧で驚きました。他社よりも価格が良かったのがネット受付の理由でしたが、工事への決め手はその対応力でした。給湯器以外にも様々な業者さん方を見てきましたが、今までで一番素晴らしい対応をしていただいたので、とても気持ち良く、こちらも満足して工事してもらうことができました。こういうことへの知識がなかったものとしては、安心してお願いすることができました。ありがとうございました☻小松田部長、とても親切な方でした!

大阪府茨木市 S様邸 石油給湯器交換工事

御社にお願いするまで何社か見積もりに来てもらったのですが、とても対応が悪かったり金額が高すぎたりでなかなか給湯器の入替が進まず困っておりました。御社のことを知り、問い合わせさせてもらった時点でとても感じが良く、価格交渉にも快く応じて下さいました。大変感謝しております。今後、給湯器の入替の時期が来ればまた御社にお願いしようと思っておりますし、近所の方にも勧めようと思っております。この度は本当にお世話になり、ありがとうございました。

千葉県四街道市 S様邸 ガス給湯暖房熱源機交換工事

ネット申込について、初めてであったことから不安はありましたが、メールの対応が素晴らしく、とても助かりました。施工に関しても十分満足できるものであり、良かったです。

静岡県富士宮市 H様邸 ガス温水暖房付熱源機交換工事

とにかく連絡が早く、その内容もこちらが要望するもので最適でした。余計な情報がなく、判断する上で最適でした。何よりレスポンスが早くて正確であるという事はとても安心できるものでした。施工会社が一番の不安材料でしたが、これまでのところ問題はなく良かったです。今後も是非利用させていただきたいと思いました。ありがとうございました。

滋賀県大津市 K様邸 ガスふろ給湯器交換工事

電話対応してくださった方(堀口さん)が本当にすばらしかった。急にお湯が出なくなって不安な中、カンペキな対応をしてくださいました。こちらが何か不明に思う余地のない簡潔な説明、仮設給湯器の提案など、本当に気持ち良くやり取りができました。また何かあったら、ぜひ湯ドクターさんに頼みたいと思いました。

東京都町田市 A様邸 ガスふろ給湯器交工事

今回施工を担当して頂いた㈱ユーディーテック 小松田様には大変お世話になりました。我が家の給湯器の調子が悪く、毎日ひやひやしながらの使用でしたが、いざ交換となると商品本体の発注、納品、施工まで他社は約2週間後との事でした。そのような状況下に於いて、製造工場から作り立ての給湯器が届き、尚且つ小松田様のスケジュール調整もして頂き、最短の1週間(確か交換依頼から施工まで5日間だったかと)。施工中の親切丁寧な説明も、とても印象的でした。tou

静岡県静岡市駿河区 M様邸 マイクロバブル付ガスふろ給湯器交換工事

貴社が遠方なため、購入までは不安な点もあったのですが、施工された工務店の方は地元の業者で、対応もしっかりされていただいたので、感謝しています。使用感はとても良く、この製品を選んで良かったと思っています。メールでの問い合わせから、価格交渉まで丁寧に対応していただいた湯ドクター様には感謝しています。

大阪府大阪市天王寺区 E様邸 ガス給湯暖房熱源機交換工事

初めに、コールセンターのお姉さんの対応に感激しました。こちらのガス給湯器の設置状況(わかりにくい説明だったにも関わらず)にすぐに把握してくださいました。また、エコジョーズの説明とエコジョーズにした場合の金額、こちらのことを考えての提案をしていただき、納得のいく給湯器選びをすることができました。他のガス屋さんではありえなかったと思います。お姉さんの知識量に驚き、安心しました。施工スタッフさんも言葉遣いが丁寧で優しい話し方、テキパキとした工事で良かったです。給湯器の使い方やもし何かあった場合の説明などがわかりやすく、全体的に安心出来ました。給湯器選び、工事ともに湯ドクターさんにお願いして良かったです。ありがとうございました。

宮城県仙台市太白区 K様邸 ガスふろ給湯器交換工事

大変寒い中、社長自ら丁寧な施工をしていただきました。また、社員の方も知識豊富で安心感がありました。当初、工事に時間がかかるとのお話でしたが、前倒しで実施していただき大変助かりました。また、何かあればお願いしたいと思います。ありがとうございました。湯ドクターの小川様のアドバイス、ありがとうございました。

埼玉県富士見市 U様邸 ガスふろ給湯器交換工事

急に給湯器が動かなくなってしまい、慌てて業者さんを調べていたところ、湯ドクターさんのホームページにたどり着き、口コミなど評判も良かったのでお願いすることに決めました。受付から工事までとにかくスピーディーで、対応もとても丁寧、商品知識についても長けていて、安心してお任せすることができました。2月の寒い時期に、お風呂に入れない・・・という状況もまぬがれ、湯ドクターさんにお願いして本当によかったです。今はスマホなどですぐに業者さんを調べることが出来ますが、数ある業者さんの中から選ぶのはなかなか難しいです。でも、湯ドクターさんは、地元で長い間活躍されており、対応、工事、サービスなどあらゆる面で安心でき、信頼できる業者さんだと実感しました。
この度は、給湯器の件で大変お世話になりありがとうございました。また何かあった際にはご相談させていただきたいと思います。

東京都荒川区 S様邸 ガス温水暖房熱源機交換工事

最初にお電話対応頂いた清水様(女性)にはいろいろとお聞きし不安もお聞き届けていただき、ご迷惑をお掛けしたのに親身になってくださりましてありがとうございました。また、施工にお越しくださったユーディーテック 小松田様もとても丁寧で快い方で、より一層ありがたく思いました。

埼玉県さいたま市緑区 T様邸 エコウィル→ガス給湯暖房熱源機交換工事

数社相見積もりをして、どの会社もエコウィルの入替が面倒なのか、見積の一次回答から下見を数回したり、連絡が全くなかったり、湯ドクターを知るまで3ヶ月間も2,3社の見積もり(最終)が出ない状況でした。
湯ドクター様に連絡してからはすぐに現地に来て下さって、現調から数時間で本見積が届き、すぐに契約となりました。風呂にミストサウナがついていましたが、この機器ならそのまま使えるなど丁寧に説明をいただき、湯量も増えた感があり大変満足しています。設置も丁寧で皆に勧めたいです。本当にありがとうございました。

神奈川県横浜市南区 S様邸 ガスふろ給湯器交換工事

今回、○○ガスに注文するという妻に、他の業者も見てみたらということで、湯ドクターさんを見つけました。見積もり価格も全然安く、器具も同じことから、信用度という事で不安もあったのですが、コメント等も参考にして、決定させていただきました。新しい発見であり、これで満足できたうれしさもあります。この次、ガス台も取り換えようか考える時、また湯ドクターさんに声をかけてみようかと思っています。その時はまたよろしくお願いします。

北海道札幌市厚別区 I様邸 ガス給湯暖房熱源機交換工事

既存機器の故障に早期にご対応頂きました。発注後1Wで設置できました。厳冬期であり、助かりました。ありがとうござます。今後ともよろしくお願い致します。

千葉県千葉市花見川区 H様邸 エコウィル→ガス給湯暖房熱源機交換工事

HPからの見積依頼に素早く返信いただけたのが決め手です。問い合わせへの対応も早いので安心出来ました。依頼した施工店さんの対応もとてもよかったです。

東京都中央区日本橋 K様邸 ガス温水暖房熱源機交換工事

出張見積りにすぐ来ていただき、製品も良いものを提案してもらったので他社と比べやすかったです。やり取りも早く丁寧でしたので、出張見積りの時点で御社に決めていました。最後にさらに値引きしていただきありがとうございました。作業も早くよかったです。アフターケアもしっかりしていそうなので安心です。次もまたお願いしたいと思います。ありがとうございました。

神奈川県横浜市磯子区 N様邸 ガス給湯暖房熱源機交換工事

年末の忙しい中、早急な対応をしていただき本当に感謝しております。家族も多く、お湯が出なくなってしまい困っていた所、他社より1番スピーディーでした。対応してくださったスタッフの方も親身になって頂き、丁寧な対応で本当にありがたかったです。また何か困ったことがあったら、ぜひお願いしようと思います。本当にありがとうございました。

神奈川県横浜市神奈川区 M様邸 給湯暖房熱源機設置及び浴室暖房乾燥機新設工事

インターネットでたくさんの工事会社があり、工事が完了するまで少し不安なところもありました。ですが、最初から丁寧なメールと、無事工事が終えて、ほっとしました。当日も雨が降る中、びしょぬれになりながら工事をして頂いて、感謝しています。また何かありましたら宜しくお願い致します。

兵庫県神戸市垂水区 O様邸 エコウィル→ガス温水暖房熱源機交換工事

年末という事ですぐに来ていただくことはできませんでしたが、見積もりに来ていただいた方、工事に来ていただいた方ともにとても感じが良く、説明も丁寧で安心してお任せできました。ホームページのクチコミがとても評価が高いのに納得しました。○○○○他、いくつか見積もりをしましたが、一番感じのいい御社に決めました。お願いして良かったです。次はキッチンコンロを交換予定です。その際はよろしくお願いします。

千葉県八千代市 E様邸 ガスふろ給湯器交換工事

見積もりのメールもとても早く、また文面も丁寧で、商品の特色などを教えて下さり嬉しかった。当初は、見積だけこちらで・・・と考えていたが、メールの対応がとても良く、スムーズだったのでそのまま湯ドクターさんにお願いした結果、とても満足しています。ありがとうございました。

岐阜県羽島郡笠松町 T様邸 エコキュート交換工事

こちらの問いかけにも笑顔で声をかけ解答をくださりとても感謝しています。心がほっこり暖かくなりました。今後も皆様を笑顔にしていただけるよう頑張っていただけたら幸いです。遠いところから足を運んでくださりありがとうございました。

神奈川県横浜市鶴見区 O様邸 ガス給湯暖房熱源機交換工事

年の瀬もせまっての不測の事態に、慌ててパソコン検索をしご連絡をさせていただいたところ、丁寧で迅速な対応をしていただきました。本当に助かりました。ありがとうございます。工事をしていただいた方々も丁寧な作業をしていただき感謝しております。何かありましたら、又お願い致します。

東京都葛飾区 A様邸 ガスふろ給湯器交換工事

最初に見積もりをお願いした際、返信メールにて、特に「号数」について詳細な説明書きがありましたが、これは非常に参考になりました。今回、何社かに見積もりを依頼しましたが、ここまで丁寧な対応はありませんでした。価格もそうですが、このような初期対応に対する印象の良さも御社への依頼につながったかもしれません。ありがとうございました。

新潟県新潟市西区 K様邸 ガス温水暖房熱源機交換工事

分からないことがあったり、在庫のこと、お支払いのことなどで何度も電話してしまいましたが、その都度温かく対応してくださりありがとうございました。すごく寒く雪が降る今シーズン、給湯器本当に助かりました。感謝しています!!

兵庫県西宮市 Y様邸 ガスふろ給湯器交換工事

色々なガス工事会社の中で貴社を選んだのは、ガスの工事会社としての実績を考えて、その中でも良心的な価格だと考えてのものです。地元の業者ではない所にお願いするというのは心配な面もありますが、ホームページ等の施工主の声等も参考にさせて頂きました。当日、施工に来られた人も丁寧な仕事で、きちんと説明もされて感じが良かったです。わからない時に電話させていただいた際も対応が良かったと思います。近くではないお客様は、顔が見えないので、声や丁寧な対応で信頼できるかどうか判断します。これからもフォローを含めてお世話になりますので、よろしくお願いします。

神奈川県横浜市戸塚区 S様邸 ガスふろ給湯器交換工事

今回、初めて利用させて頂き、とても感謝しております。何社か、検討しました所、見積もり金額が安かったのはもちろんの事、来て下さったスタッフの方々の対応に、とても安心しました。ネットでの申し込みに不安も強くありましたが、現地調査にいらした方をはじめ、工事して下さった方は、さらに対応もすばらしく、感謝しかありません。家を建てて十年以上が経ち、今回初めて給湯器の交換をしていただきました。今後もガスコンロやそのほかの器具で不具合が出た場合にも、ぜひ利用させていただきたいと思います。寒い時期にお湯が出なくて困っていましたが、素早い対応をして頂き、助かりました。本当にありがとうございました。

神奈川県横須賀市 K様 ガス給湯暖房熱源機交換工事費

この度は受付から工事まで対応して頂きありがとうござました。施工後、機器は順調に稼働しています。何より感謝したいのは、受付の方、現場確認の方、施工して頂いた方のスピード、言葉遣い、態度全般についてです。会社の経営理念通り実行するのは、言うは易し行うは難しだと思っていました。社員の教育訓練、人材育成についてもいちんとされているのでしょう。私も「お客様の喜びを我が喜びと感じ、心を込めた仕事を通して笑顔溢れる元気な社会創造に貢献する」という理念で頑張ってまいりたいと思いました。ありがとうござました。

奈良県大和郡山市 S様邸 ガスふろ給湯器交換工事

見積もり(最初)の明細が分かる内容のものを提出いただいたのは、他社との比較において大変良かったと思います。また、各種案内の内容(メールにて)も親切で好感を持てるものでした。

大阪府大阪市都島区 N様邸 ガス温水暖房熱源機交換工事

他にもう1社見積もりを取った結果、そちらの方が安価であったが、現地の事前調査がなく、こちらで機種などを決める方式で、知識のない私どもにとって不安があったので、湯ドクターさんにお願いすることになったのですが、結果としてよかったと思う。是非現地調査は続けて欲しいと思います。また前回は大手ガス会社にお願いしたが、価格が10万円以上高かった。(機能は変わらない)給湯器の値段の相場があまりにも違うのに驚きました。このあたりまもう少し素人に分かるように価格の適正化を図ってほしいものです。今回が湯ドクターさんという良い業者さんに当たって良かったです。

埼玉県さいたま市大宮区 O様邸 石油給湯器交換工事

最初から最後まで丁寧にご対応頂きました。問い合わせにもスピーディーに応えていただき感謝しております。他社にも見積もりを依頼しましたが、ダントツの対応品質でした。

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