東京都のお客様の声・口コミ | ガス給湯器交換なら【湯ドクター】|最大82%オフ

①お問合せや見積相談が、全てメールで出来た事はユーザー側にとっては時間的な部分で助かりました。また、見積要望にも気持ち良くご回答を頂けたことは、大変に感謝します。②保証期間が長くなっているのはよいと思う。③提携会社様は、とても優秀な人材をお持ちだと思いました。④メール対応については、抜群の品質だと思います。整理された見積表記や親切・丁寧で早いと思います。これだけ品質が良いとクレームも出ないと思います。（感謝です)御社は品質重視の経営姿勢が良く理解されました。次回はガスコンロを検討する予定ですが、管理組合にもPRしますね。

他のお安い業者さんとも検討したのですが、湯ドクターさんにしてよかったと思っています。ささいな事や分からない事を、いつ電話しても丁寧に答えていただき、とっても安心して進める事が出来ました。器具の工事は日々起こる事ではありませんし、普段当たり前に使っている物のため、いざとなると分からない事ばかりでした。信頼できる専門家にお願い出来てうれしいです。大変な時もあるとは思いますが、これからも寄り添って頂けるようなコールセンターだとありがたいです。ありがとうございました。

いきなりお湯が出なくなり困っていたところ、電話対応の女性の方がとても丁寧でわかりやすく説明して下さり、安心することが出来ました。見積もりから施工までの間も仮の設置で応急的にお湯を使えるようにしていただけた事、本当に助かりました。施工して下さった方も親切で、安心してお任せできました。また機会がありましたら、よろしくお願いします。

今回レンジフードを交換した際、斜めになっていたものから、フラットな形にしました。結果壁が出たので、補修もしていただきました。ありがとうございました。

給湯器の故障で電話しましたら感じの良い応答でしたので見積もりいただきました。遠方なので時間がかかると思っていましたが、全て迅速に進みました。京王高尾温泉に2回行っただけで工事が済み、気分良く入浴しています。

仕事柄、あまり建設や施工関係の人との縁がない為、今回もどこに依頼すれば良いかわからなかったので、インターネットで色々調べて複数の業者とのコンタクトを試みましたが、私としては、すばやくメールで詳細を正確に返信してくれた、湯ドクターさんに一番好感を持てたので、決めました。そして、この決定は正しかったと思っています。何よりも、素人の私にしてみれば、メールで”文に残る”形で詳しい情報をもらえると、私の方でも調べられる余裕が与えられるので、安心できました。又、電話のオペレーターさんも良い印象でした。何よりも、見積もり間違い（もっと安くできる）についても、メールと電話ですぐに連絡してくれたので、好感度は高いです。次回も何かあった時には、お願いする予定でいます。

たくさんある施工会社の中で、いろいろ迷いましたが帰社にお願いして大変満足しております。他に最安値をうたう会社もありましたが、アフターサービスの事を考えると見積もり相談時の対応で、決めました。

施工スタッフの方が以前にも給湯器を取り付けにいらした方で、安心して施工をお願いすることが出来ました。10年も前の事でしたので、また同じスタッフの方とお会いできたことにビックリしました。湯ドクターさんとは、長くお付き合いできる会社だと、改めて感じました。

平穏とはいいがたい今の世の中で、25年使い続けたものを新しくすることに色々な不安がありましたが、施工スタッフの態度からほっとするものがありました。これからも誠意あるお仕事を通してご発展ください。

他社の見積もりより少し高かったが、ご対応が早くきちんとされていらっしゃるなと感じて、お願いしました。施工当日、見積もり時のスタッフの方も感じが良くて安心してお任せできました。まだ給湯機は壊れていなかったのですが、同じマンションのご近所の方がだんだんと壊れて交換されていると聞いたので、我が家も思い切って交換する事にしました。お風呂の保温の温度が交換前に比べて一定で満足しています。ありがとうございました。

他社にも問い合わせをしましたが、湯ドクターさんが、電話対応が一番丁寧でわかりやすかった。次世代ポイントについての説明も湯ドクターさんだけがしてくれた。お値引きの相談にも乗っていただき、水漏れがあったので、工事も早く来てくれてとても助かりました。

今はどこもそうなのでしょうか。地域密着でやっている地元の施工業者と違い、大きく広告を出している所は、注文依頼を受ける会社と、実際に現場で作業する人と会社が違いますよね。中には「○○○」のように、施工業者が「○○○」の制服で、「○○○」を名乗って来ることがありますが、御社の場合、見積もりの現地調査の際、施工業者がきちんと自社の名刺を持って「うちが請負って作業させていただきます」みたいな感じだったので、「どこの誰」というのがきちんと判り、良かったです。外回りだけでなく、家の中にも入られプライベートも見られてしまうわけですから、こういう対応はありがたいし安心できます。加えて、当日来てくれた方が良かったので、湯ドクターさんのイメージもぐーんと上がりました。受注し手配する側と、お客と接し作業する側と、双方の車の車輪の方に、高めあっていっていただきたいと願います。今回はありがとうございました。

湯ドクターさんを知らなかったので、他の業者の方に先に見てもらい、とても不親切で信頼できない対応でした。小松田さんに来ていただき、対応、工事の内容、お人柄、全て満点で安心してお願い出来ました。ありがとうございました。

見積り依頼から実際に施工をお願いするまでメールでやりとりが出来たのはとても良かったです。見積もりも詳しくわかりやすかったです。住宅ポイントの申請に必要な写真も、ご親切にメールで送って頂きました。ありがとうございました。御社にお願いして良かったと思っております。

ホームページで長い歴史を見て、他とあれこれ比べずに、こちらにお願いしようと決めました。やはり対応が良くて、知り合いや友人にもおすすめしたいなぁと思いました。

派手にタレントさんを使って広告を展開している業者さんも多い中、湯ドクターさんのサイトには堅実な印象を受け、問い合わせてみようと思いました。長く使用する物なので価格も大事ですが、それよりも信頼できる業者さんにお願いしようと考えていたので、湯ドクターさんはぴったりの業者さんでした。お世話になり、ありがとうございました。

最初の電話対応から丁寧な対応、迅速な対応。施工スタッフ様の見事な対応に安心してお任せできました。感謝しております。今後も湯ドクター様にご相談したいと思います。宜しくお願い申し上げます。

給湯器が破損してから予備の給湯器の設置、その後購入した新しい給湯器の設置まで迅速で良かったです。特にすぐに予備の給湯器を設置して頂いたので、数日我慢しただけでお湯が使えるようになったのはうれしい。webサイトに料金の記載があり、実際にも工事費込で同様の金額で設置できたので、分かりやすくて良かった。

全体を通して不満の少ない、大変良い業者さんに出会えた感じで、満足しています。特に担当の方には好印象を持ちました。電話にて親切な対応をして下さった「市村様」、工事をして下さったユーディーテックの「小松田様」。このお二方の対応には、お礼申し上げます。

他にも数社、見積もりをもらって、スタッフの方の対応と納得感のある価格で、今回施工を依頼しましたが、湯ドクターさんを選んで本当に良かったと思いました。これ以上は望むべくもないレベルだと思いますので、これからもよろしくお願いします。

ネットでおすすめNO.1に湯ドクターさんが上がっていましたので、施工をお願いしました。電話応対がとても良く、質問に対しても的確に答えてくれましたので、安心してお任せすることができました。現地調査も電話したその日に来て下さり、有り難かったです。工事に来て下さった方もとても感じが良く、仕事も手際よく、湯ドクターさんにお願いして本当に良かったと思いました。また何か困ったことがあったら湯ドクターさんにお願い、お世話になろうと思います。この度は本当にありがとうございました。

この度は初めて利用させて頂きましたが、電話対応のところからとても親切に分かりやすくお話して下さり、ありがとうございました。次世代住宅ポイント申請についてもとても分かりやすく、きちんと書類を作成していただいたお蔭でとてもわかりやすく申請ができました。施工していただいた青村住宅設備の方にも、雨の中作業して頂き大変感謝しております。とてもきちんと対応して頂けたので、次回もまたお世話になる機会にはお願いしたいと思います。ありがとうございました。

この度は大変お世話になり、有難うございました。受付から施工まで、関わったスタッフ様の全ての方が迅速かつ丁寧なご対応で感動しました。故障してから相見積もりを取り始め、こちらの事情でお話進まないにもかかわらず、代替機までお借りでき、本当に助かりました。

気持ち良く対応して下さりありがとうございました。年寄りなので面倒だろうなぁと思ったんですが、気さくに対応して下さり本当にありがとうございました。

電話受付の対応も良く、確認事項なども適切だった。全体的に親切で安心感が得られたこと、価格も、使用する側の身になって無駄が出ないような商品を提案してくれた。他社とは価格だけでなく、そうした面での信頼ができて依頼する事にした。今後も利用したいし、知り合いにも何か工事の必要ができたら紹介したい会社である。

全体的に丁寧に説明していただき、おおむね満足しています。見積もりも現場に来て見てもらったので、不安な箇所はなくなり、新たな提案（一台にまとめる）もいただけたのは、よかったと思います。

とても助かりました。ありがとうございました。価格の事は安いのか高いのかわかりませんが、メールの対応、電話、下見の連絡、訪問、設置の対応などはとても好感がもて、友人にも勧めたいと思える貴社でした。これからもよろしくお願いします。

ネットでみるととても安すぎて逆に不安になり、貴社の価格はそこまでではなく安心してお願いできました。工事の方はとても安心できる方でしたので、貴社にお願いしましてよかったと思っております。ありがとうございました。

窓口対応の女性から施工担当会社の方にまで気持ちの良いご対応をしていただき、素晴らしい組織体制・チームワークだと感銘を受けました。おかげ様で、毎日気持ち良く風呂に入れております。また、機会があったらよろしくお願いいたします。

メールで見積もりを依頼したその日のうちに返信いただき、見積もりの内容も具体的で信頼できると感じました。（他の店舗は翌日電話で、合計金額のみ提示されました。）急なアクシデントで不安になっている時に、すぐに応対して下さるのは大変心強く感じました。施工スタッフの方も感じよく、きれいに施工してくださって、有難かったです。