東京都のお客様の声・口コミ | ガス給湯器の交換が安い【湯ドクター】|最大82%オフ

最初に電話で問い合わせをした際、女性の方がとても丁寧に対応してくださいました。問い合わせから見積もりまでがとても迅速でしたので、湯ドクターさんに決めました。見積りにいらした高橋様に給湯器交換も高橋さんにお願いしたい、と申したところ、快く受けて下さり大変感謝しております。湯ドクターさんに依頼して心から良かったと主人とも話しています。ありがとうございました！

他社で現地調査に来られた方より、商品知識がある感じがして安心してお任せできました。メールの返信もとても早くて驚きました。マンションの団体交換割引とほとんど差がない価格だったので迷いましたが、お願いして良かったと思っています。ありがとうございました。

いくつかの業者に見積もりしましたが、こちらが一番親切かつ的確な提案をしていただきました。もう少しだけ安い業者もありましたが、電話応対の方が信頼できたので、御社へ発注しました。施工も丁寧で、大変満足しています。

HP上で写真を送ることができ、事前調査なしで見積もりをいただくことが出来ました。迅速な対応でした。施工時も、予定では数日後でしたが、調整していただき、予定より2，3日早く施工していただきました。とても助かりました。

対応も早く、とても感じが良く、気持ちが良かったです。商品についても、高いものをすすめるでもなく、我が家にあった物を色々説明をしてくださって、良心的だと感じました。何社か見積もりをしてもらいましたが、こちらに決めてよかったと思っています。ありがとうございました。

初めて今回、自ら調べ、見積や業界の事を垣間見て、金額だけでなく「人」が大事な要素になりました。10年単位で1度の事なので無知であり、不安が多かったので、御社の御担当頂いた皆様の人柄で安心出来ました。他の業者さんには、不信感が消えませんでした。青村住宅設備の伊藤様の人柄と親切さが最大の要素で、施工もご本人が担当すると調査時に確認できたことで決心しました。（見積もりもメールをいただく前です）他社より高くとも依頼しようと思っておりました。（他社より低額の見積もりでした）コールセンターの方も、御社は誠実な人材がいらっしゃって、将来またの機会には是非お願いしたいと思います。

最初の電話の受付から、工事終了まで何も指摘することがない程。今まで工事等お願いした他業者にくらべても満足できる結果で、喜んでおります。ありがとうございました。

メーカーさんからとった見積りと比較すると、湯ドクターさんの工事費が一番近くて工事内容がしっかりしていると思い、お願いする事にしました。他の業者さんは、工事内容がはっきりしていなくて、価格だけ安い感じで信用できませんでした。業者さんによっては給湯器本体の特別値引き等があって安くしているところもありましたが、やっぱり信頼感がない。湯ドクターさん、頑張って下さい。

初めての経験なので当初4社に見積もり依頼しましたが、何れも今一つの状況下（受付、価格、業者下見対応など総合力）、ネット検索し、貴社（口コミNo.1）に追加見積依頼したところ、受付（堀口さん）の応対、知識、施工業者の対応、技術、受付と施工業者との連携、何れも素晴らしく、他社を凌駕していた為、貴社に決定しました。

ネットで比較検討して、3社に絞りました。1社は対応が遅く諦めました。最初の見積もりでは他社の方が安かったのですが、御社も価格を合わせていただき、その段階で最初から対応が良かった御社に決めました。とにかく最初から最後まで対応が良かったため、好印象です。ありがとうございました。

現調していただいてからの見積もりと、見積もり時と同じ方の施工という安心感と責任の所在が明らかで、頼んで良かったと思っています。最初は給湯器だけと思って依頼しましたが、現調に来た方にレンジフードの相談をしたところ、他では取付に際して色々言われていましたが、きちんとした対応と提案があり、併せて取り替えて頂き満足しています。依頼してから支払いまで担当者の方々が手際良く、職務分担が適切に行われていて分かり易く助かりました。メールの対応もスムーズでした。さすが『給湯器専門店比較ナビ』で第1位だと感心しています。

最初のメールの申し込みから、返信までのスピードにびっくりしました。今まで使用していたガス給湯暖房付に適応する機種の案内までが詳細に記入されていました。現調に来てくれた施工店様もベテランの方で、とても安心しました。施工時は雨が降っていましたが、外部と内部に分かれて作業して下さったので、部屋が汚れる事もありませんでした。短時間で作業も終了しました。すべての工程はメールのやり取りだけでしたが、すぐに返信をいただけたので、不安はありませんでした。大変お世話になりありがとうございました。東京ゼロエミポイント申請についての質問にも丁寧に返信して下さいました。

今回はありがとうございました。また、何かありましたらご相談させていただくことがあると思います。その節は宜しくお願い致します。工事の方、電話対応してくれたオペレーターの方、ありがとうございました。

10年程以前にお世話になり、この度は2度目のご縁です。電話での問い合わせから取り付け工事終了まで、気持ちの良い対応に大変満足しています。取り付け工事以外の気になる点も進んで手直しして下さり感謝しています。安心してお取引き出来ましたこと、ありがとうございます。

交換後２ヶ月が経ちましたが、初めからずっと問題なく新しい湯沸かし器を順調に使用しています。本日、保証延長の書類も到着いたしました。工事の相談も非常に詳しく分かりやすいメールを即座に送っていただきましたし、次世代住宅ポイントや東京ゼロエミポイントの申請につきましてもお手数にもかかわらず調べて下さったり、また申請書類も順次すぐにご送付くださるなど、こちらが不安になる前にきちんと道を照らして頂くという優れたご対応に感謝するばかりです。誠に気持ちの良い対応をして下さり、ご担当者の方に敬意を表したいほどです。今後とも宜しくお願い致します。有難うございました。

分割手数料が無料なのはとても助かりました。一度に他の家電の買い替えが発生していたので、一時的な経済的負担の軽減に繋がっています。丁寧なご対応もそうですが、分割手数料無料という点も御社で決めさせていただいた理由のひとつです。おかげさまで、気持ちよくお湯を使うことが出来ております。この度は本当に有難うございました。

TVの広告よりも、インターネットの記載内容を見て工事をして下さる会社を選びました。又、広域に販売されていても、自宅から余り遠いと選択しなかったかもしれませんが、御社は相模原にパートナーの会社の本社があったので、選びました。工事終了後の書類の送付など迅速に対応いただきありがとうございました。

①お問合せや見積相談が、全てメールで出来た事はユーザー側にとっては時間的な部分で助かりました。また、見積要望にも気持ち良くご回答を頂けたことは、大変に感謝します。②保証期間が長くなっているのはよいと思う。③提携会社様は、とても優秀な人材をお持ちだと思いました。④メール対応については、抜群の品質だと思います。整理された見積表記や親切・丁寧で早いと思います。これだけ品質が良いとクレームも出ないと思います。（感謝です)御社は品質重視の経営姿勢が良く理解されました。次回はガスコンロを検討する予定ですが、管理組合にもPRしますね。

他のお安い業者さんとも検討したのですが、湯ドクターさんにしてよかったと思っています。ささいな事や分からない事を、いつ電話しても丁寧に答えていただき、とっても安心して進める事が出来ました。器具の工事は日々起こる事ではありませんし、普段当たり前に使っている物のため、いざとなると分からない事ばかりでした。信頼できる専門家にお願い出来てうれしいです。大変な時もあるとは思いますが、これからも寄り添って頂けるようなコールセンターだとありがたいです。ありがとうございました。

いきなりお湯が出なくなり困っていたところ、電話対応の女性の方がとても丁寧でわかりやすく説明して下さり、安心することが出来ました。見積もりから施工までの間も仮の設置で応急的にお湯を使えるようにしていただけた事、本当に助かりました。施工して下さった方も親切で、安心してお任せできました。また機会がありましたら、よろしくお願いします。

今回レンジフードを交換した際、斜めになっていたものから、フラットな形にしました。結果壁が出たので、補修もしていただきました。ありがとうございました。

給湯器の故障で電話しましたら感じの良い応答でしたので見積もりいただきました。遠方なので時間がかかると思っていましたが、全て迅速に進みました。京王高尾温泉に2回行っただけで工事が済み、気分良く入浴しています。

仕事柄、あまり建設や施工関係の人との縁がない為、今回もどこに依頼すれば良いかわからなかったので、インターネットで色々調べて複数の業者とのコンタクトを試みましたが、私としては、すばやくメールで詳細を正確に返信してくれた、湯ドクターさんに一番好感を持てたので、決めました。そして、この決定は正しかったと思っています。何よりも、素人の私にしてみれば、メールで”文に残る”形で詳しい情報をもらえると、私の方でも調べられる余裕が与えられるので、安心できました。又、電話のオペレーターさんも良い印象でした。何よりも、見積もり間違い（もっと安くできる）についても、メールと電話ですぐに連絡してくれたので、好感度は高いです。次回も何かあった時には、お願いする予定でいます。

たくさんある施工会社の中で、いろいろ迷いましたが帰社にお願いして大変満足しております。他に最安値をうたう会社もありましたが、アフターサービスの事を考えると見積もり相談時の対応で、決めました。

施工スタッフの方が以前にも給湯器を取り付けにいらした方で、安心して施工をお願いすることが出来ました。10年も前の事でしたので、また同じスタッフの方とお会いできたことにビックリしました。湯ドクターさんとは、長くお付き合いできる会社だと、改めて感じました。

平穏とはいいがたい今の世の中で、25年使い続けたものを新しくすることに色々な不安がありましたが、施工スタッフの態度からほっとするものがありました。これからも誠意あるお仕事を通してご発展ください。

他社の見積もりより少し高かったが、ご対応が早くきちんとされていらっしゃるなと感じて、お願いしました。施工当日、見積もり時のスタッフの方も感じが良くて安心してお任せできました。まだ給湯機は壊れていなかったのですが、同じマンションのご近所の方がだんだんと壊れて交換されていると聞いたので、我が家も思い切って交換する事にしました。お風呂の保温の温度が交換前に比べて一定で満足しています。ありがとうございました。

他社にも問い合わせをしましたが、湯ドクターさんが、電話対応が一番丁寧でわかりやすかった。次世代ポイントについての説明も湯ドクターさんだけがしてくれた。お値引きの相談にも乗っていただき、水漏れがあったので、工事も早く来てくれてとても助かりました。

今はどこもそうなのでしょうか。地域密着でやっている地元の施工業者と違い、大きく広告を出している所は、注文依頼を受ける会社と、実際に現場で作業する人と会社が違いますよね。中には「○○○」のように、施工業者が「○○○」の制服で、「○○○」を名乗って来ることがありますが、御社の場合、見積もりの現地調査の際、施工業者がきちんと自社の名刺を持って「うちが請負って作業させていただきます」みたいな感じだったので、「どこの誰」というのがきちんと判り、良かったです。外回りだけでなく、家の中にも入られプライベートも見られてしまうわけですから、こういう対応はありがたいし安心できます。加えて、当日来てくれた方が良かったので、湯ドクターさんのイメージもぐーんと上がりました。受注し手配する側と、お客と接し作業する側と、双方の車の車輪の方に、高めあっていっていただきたいと願います。今回はありがとうございました。

湯ドクターさんを知らなかったので、他の業者の方に先に見てもらい、とても不親切で信頼できない対応でした。小松田さんに来ていただき、対応、工事の内容、お人柄、全て満点で安心してお願い出来ました。ありがとうございました。