東京都のお客様の声・口コミ | ガス給湯器交換なら【湯ドクター】|最大82%オフ

この度は、給湯器の交換でお世話になりました。寒くなるこの時期に、突然お湯が出なくなり、他社さんにもメーカーに在庫なしと言われ、途方に暮れておりました。たまたま、ネットで見つけた湯ドクターさんにダメ元で電話したところ、オペレーターの方も大変親身に対応して下さり、契約から施工まで1週間かかりませんでした。（他社では年内はムリと言われました）本当に、助かりました。ありがとうございました。今後、また何かありましたら、ぜひ湯ドクターさんにお願いしたいです。

一番最初に大手ガス会社の定期点検の際に見積もりを取ったところ、５～６０万の見積りでした。おそらく給湯器の交換市場は突発的な対応もあることから、このような価格でもオーダーしてしまう方もいると思います。御社におかれましては、消費者視点で対応して下さり、誠意を感じました。より多くの方に御社を知っていただきたいと思いますので、故障前の交換周知と大手ガス会社の殿様営業との比較だと２～３０万の差があることを伝え続けていただき、より多くの受注が御社にあればと思っております。私も個人的に相談を受けた際、御社を必ず紹介したいと思います。

今回、故障発生から下見、正式見積り、発注、施工までスムーズに進み、４０時間で解決しました。在庫を持たず、機器調達の見通しが立たない業者さんが多いなか、早期解決できたこと、幸運でした。ありがとうございました。

ネットで注文することが今までなかった為、少し不安はありました。たまたま湯ドクターのホームページを見ていたら施工例の1例がうちのタイプのそっくりで、どうしようかと迷っていました。意を決して夕方問い合わせさせていただくと、たまたま希望機種が1台在庫があるとの事。次の日の朝、施工のお願いをして、運よくその日に設置工事に来ていただくこととなりました。問い合わせから注文、設置まで12時間ほど。スピーディーな対応ありがとうございました。電話対応も良かったですし、施工スタッフの方も親切に行うこと（作業内容）を説明して下さり、使い方も教えてくれました。湯ドクターにお願いしてよかったです。助かりました。ありがとうございました。

この度は大変お世話になり感謝しています。ありがとうございます。問い合わせからのレスポンスがとても早くて驚きました。家族の介護と仕事で飛び回っているため、自宅での現地調査と工事に立ち会える日程が限られていたのですが、ピンポイントな日程希望を汲んでくださりとてもありがたかったです。給湯器の納期遅れが騒がれている中で2穴タイプ利用をご提案いただき、価格もお願いできる範囲で納めていただけたので良かったです。お風呂もシャワーも暖かくお湯の出がよく、お風呂にはいれる有難みを日々感じています。

給湯器が突然壊れて、困って電話で問い合わせたところ、受付けてくださった女性の方の対応が的確でとても感じがよく、施工までの間の仮設の給湯器の提案がとても助かりました。実際に施工してくださった青村住宅設備の方も丁寧に対応して頂き、とても満足でした。ありがとうございました。

今回は大変お世話になりました。お見積りをお願いした時から、細かな情報を記したメールを送っていただき、今後の流れなどわかりやすかったので良かったです。今後トラブルなどありましたらご連絡させて頂きます。よろしくお願い致します。

今回施工を担当して頂いた㈱ユーディーテック　小松田様には大変お世話になりました。我が家の給湯器の調子が悪く、毎日ひやひやしながらの使用でしたが、いざ交換となると商品本体の発注、納品、施工まで他社は約2週間後との事でした。そのような状況下に於いて、製造工場から作り立ての給湯器が届き、尚且つ小松田様のスケジュール調整もして頂き、最短の1週間（確か交換依頼から施工まで5日間だったかと）。施工中の親切丁寧な説明も、とても印象的でした。tou

最初にお電話対応頂いた清水様（女性）にはいろいろとお聞きし不安もお聞き届けていただき、ご迷惑をお掛けしたのに親身になってくださりましてありがとうございました。また、施工にお越しくださったユーディーテック　小松田様もとても丁寧で快い方で、より一層ありがたく思いました。

出張見積りにすぐ来ていただき、製品も良いものを提案してもらったので他社と比べやすかったです。やり取りも早く丁寧でしたので、出張見積りの時点で御社に決めていました。最後にさらに値引きしていただきありがとうございました。作業も早くよかったです。アフターケアもしっかりしていそうなので安心です。次もまたお願いしたいと思います。ありがとうございました。

最初に見積もりをお願いした際、返信メールにて、特に「号数」について詳細な説明書きがありましたが、これは非常に参考になりました。今回、何社かに見積もりを依頼しましたが、ここまで丁寧な対応はありませんでした。価格もそうですが、このような初期対応に対する印象の良さも御社への依頼につながったかもしれません。ありがとうございました。

家族や友人にも御社の良さを伝えました。皆次回交換が必要な時には頼みたいとの反応でした。信頼が出来るきちんと対応してもらえる会社が1番です。今のところすべて順調で、とても感謝しています。どうもありがとうございます。このまま、この先も是非信頼できる良い会社であり続けて下さい。10年以上後になるかもしれませんが、又お願いしたい時にも、今回の様に良い対応をしていただける頼りたくなる会社であり続けて下さい。又、施工も今回のように非常になれた安心できる有資格者の方達だと、本当に心強いです。技術力はとても大切です。どうもありがとうございました。

他の業者へもいくつか見積もり問合せをしましたが、御社の電話対応から説明、日程調整等、すべて気持ち良く対応していただき、御社にお願いして本当に良かったです。価格も安くしていただき、施工の方の対応や工事もきちんとしていただき、ありがとうございました。知り合いでお願いしたい方がいれば、是非紹介したいと思います。またほかの工事もあれば相談させていただきたいと思います。ありがとうございました。

最初に電話で問い合わせをした際、女性の方がとても丁寧に対応してくださいました。問い合わせから見積もりまでがとても迅速でしたので、湯ドクターさんに決めました。見積りにいらした高橋様に給湯器交換も高橋さんにお願いしたい、と申したところ、快く受けて下さり大変感謝しております。湯ドクターさんに依頼して心から良かったと主人とも話しています。ありがとうございました！

他社で現地調査に来られた方より、商品知識がある感じがして安心してお任せできました。メールの返信もとても早くて驚きました。マンションの団体交換割引とほとんど差がない価格だったので迷いましたが、お願いして良かったと思っています。ありがとうございました。

いくつかの業者に見積もりしましたが、こちらが一番親切かつ的確な提案をしていただきました。もう少しだけ安い業者もありましたが、電話応対の方が信頼できたので、御社へ発注しました。施工も丁寧で、大変満足しています。

HP上で写真を送ることができ、事前調査なしで見積もりをいただくことが出来ました。迅速な対応でした。施工時も、予定では数日後でしたが、調整していただき、予定より2，3日早く施工していただきました。とても助かりました。

対応も早く、とても感じが良く、気持ちが良かったです。商品についても、高いものをすすめるでもなく、我が家にあった物を色々説明をしてくださって、良心的だと感じました。何社か見積もりをしてもらいましたが、こちらに決めてよかったと思っています。ありがとうございました。

初めて今回、自ら調べ、見積や業界の事を垣間見て、金額だけでなく「人」が大事な要素になりました。10年単位で1度の事なので無知であり、不安が多かったので、御社の御担当頂いた皆様の人柄で安心出来ました。他の業者さんには、不信感が消えませんでした。青村住宅設備の伊藤様の人柄と親切さが最大の要素で、施工もご本人が担当すると調査時に確認できたことで決心しました。（見積もりもメールをいただく前です）他社より高くとも依頼しようと思っておりました。（他社より低額の見積もりでした）コールセンターの方も、御社は誠実な人材がいらっしゃって、将来またの機会には是非お願いしたいと思います。

最初の電話の受付から、工事終了まで何も指摘することがない程。今まで工事等お願いした他業者にくらべても満足できる結果で、喜んでおります。ありがとうございました。

メーカーさんからとった見積りと比較すると、湯ドクターさんの工事費が一番近くて工事内容がしっかりしていると思い、お願いする事にしました。他の業者さんは、工事内容がはっきりしていなくて、価格だけ安い感じで信用できませんでした。業者さんによっては給湯器本体の特別値引き等があって安くしているところもありましたが、やっぱり信頼感がない。湯ドクターさん、頑張って下さい。

初めての経験なので当初4社に見積もり依頼しましたが、何れも今一つの状況下（受付、価格、業者下見対応など総合力）、ネット検索し、貴社（口コミNo.1）に追加見積依頼したところ、受付（堀口さん）の応対、知識、施工業者の対応、技術、受付と施工業者との連携、何れも素晴らしく、他社を凌駕していた為、貴社に決定しました。

ネットで比較検討して、3社に絞りました。1社は対応が遅く諦めました。最初の見積もりでは他社の方が安かったのですが、御社も価格を合わせていただき、その段階で最初から対応が良かった御社に決めました。とにかく最初から最後まで対応が良かったため、好印象です。ありがとうございました。

現調していただいてからの見積もりと、見積もり時と同じ方の施工という安心感と責任の所在が明らかで、頼んで良かったと思っています。最初は給湯器だけと思って依頼しましたが、現調に来た方にレンジフードの相談をしたところ、他では取付に際して色々言われていましたが、きちんとした対応と提案があり、併せて取り替えて頂き満足しています。依頼してから支払いまで担当者の方々が手際良く、職務分担が適切に行われていて分かり易く助かりました。メールの対応もスムーズでした。さすが『給湯器専門店比較ナビ』で第1位だと感心しています。

最初のメールの申し込みから、返信までのスピードにびっくりしました。今まで使用していたガス給湯暖房付に適応する機種の案内までが詳細に記入されていました。現調に来てくれた施工店様もベテランの方で、とても安心しました。施工時は雨が降っていましたが、外部と内部に分かれて作業して下さったので、部屋が汚れる事もありませんでした。短時間で作業も終了しました。すべての工程はメールのやり取りだけでしたが、すぐに返信をいただけたので、不安はありませんでした。大変お世話になりありがとうございました。東京ゼロエミポイント申請についての質問にも丁寧に返信して下さいました。

今回はありがとうございました。また、何かありましたらご相談させていただくことがあると思います。その節は宜しくお願い致します。工事の方、電話対応してくれたオペレーターの方、ありがとうございました。

10年程以前にお世話になり、この度は2度目のご縁です。電話での問い合わせから取り付け工事終了まで、気持ちの良い対応に大変満足しています。取り付け工事以外の気になる点も進んで手直しして下さり感謝しています。安心してお取引き出来ましたこと、ありがとうございます。

交換後２ヶ月が経ちましたが、初めからずっと問題なく新しい湯沸かし器を順調に使用しています。本日、保証延長の書類も到着いたしました。工事の相談も非常に詳しく分かりやすいメールを即座に送っていただきましたし、次世代住宅ポイントや東京ゼロエミポイントの申請につきましてもお手数にもかかわらず調べて下さったり、また申請書類も順次すぐにご送付くださるなど、こちらが不安になる前にきちんと道を照らして頂くという優れたご対応に感謝するばかりです。誠に気持ちの良い対応をして下さり、ご担当者の方に敬意を表したいほどです。今後とも宜しくお願い致します。有難うございました。

分割手数料が無料なのはとても助かりました。一度に他の家電の買い替えが発生していたので、一時的な経済的負担の軽減に繋がっています。丁寧なご対応もそうですが、分割手数料無料という点も御社で決めさせていただいた理由のひとつです。おかげさまで、気持ちよくお湯を使うことが出来ております。この度は本当に有難うございました。

TVの広告よりも、インターネットの記載内容を見て工事をして下さる会社を選びました。又、広域に販売されていても、自宅から余り遠いと選択しなかったかもしれませんが、御社は相模原にパートナーの会社の本社があったので、選びました。工事終了後の書類の送付など迅速に対応いただきありがとうございました。