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お客様の声一覧

私たち「湯ドクター」の最大の喜びは、お客様に喜んでいただくこと。
創業から90年以上、地元の皆様とのお付き合いから始まって、時代の移り変わりの中でインターネットを介して全国の皆様へとその環が広がっても、その想いが変わることはありません。
ご満足いただけたお客様の声を聞くために、私たちは日々の仕事に邁進しています。これからも、サービスの向上を常に心がけ、ひとりでも多くの方にご満足いただけるよう頑張ってまいります。

相楽郡 N様邸 給湯器交換工事

メールの返信からお電話での対応等、迅速で感動しました。質問等もすぐに答えてくれて、好感がもてました。これから寒くなる前に給湯器の設置が出来て、本当に助かりました。ありがとうございました。

宇治市 I様邸 給湯器交換工事

礼儀正しくテキパキとして非常によろしい。

京都市上京区 Y様邸 給湯器交換工事

今回、はじめて購入させていただきました。湯ドクターの電話受付の方の対応、施工していただいた方、ほんとうに、すべてに満足しています。また、何かあった時にはお願いしようと思っています。ありがとうございました。

宇治市 A様邸 給湯器交換工事

全体的には満足しています。また何かありましたら宜しくお願い致します。

相楽郡 H様邸 給湯器交換工事

メールでのやり取りだったので対応が早く、すぐに見積もりをしていただきました。今回はお湯が出なくなる前に取り換えたのですが、急にお湯が出なくなった場合、早い対応はありがたいと思います。インターネットでの依頼だったので、ちょっと不安はあったのですが、問題ないように思います。今後保証期間内に故障した場合の、迅速な対応に期待します。

草津市 S様邸 給湯器交換工事

すべてにおいて迅速な対応で、とても満足しています。

彦根市 H様邸 給湯器交換工事

今回、ネット販売の為、かなりの不安がありましたが、口コミ通り安心できる対応で満足しています。今後もアフターケアでお世話になります。ありがとうございました。

大津市 Y様邸 給湯器交換工事

申し込んでから施工までが早く、冬場前に交換できてよかったです。ありがとうございました。最初の電話対応から請求書送付までの一連のタイミングは非常に良かったと思う。

津市 A様邸 給湯器交換工事

受付から施工まで、ていねいに対応工事を行っていただきました。

津市 N様邸 給湯器交換工事

この度は当方からの価格交渉に対し、非常に尽力を頂いた事、また消費税増税前の駆け込み注文に対し、無理をきいていただいた事、非常に感謝しております。今後また機会があれば、是非よろしくお願いします。

松阪市 Y様邸 給湯器交換工事

工事を急いでいただき、助かりました。ありがとうございました。また何かありましたら、お願い致します。

津市 K様邸 給湯器交換工事

応対(電話)されるスタッフさんもていねいに応対してくださり、不安なこととかなくなり安心しました。今後も、何かあったらお世話になりたいと思いましたので、よろしくお願いします。

鈴鹿市 O様邸 給湯器交換工事

祝日にもかかわらず現地調査に来ていただき、対応の良さに感心しました。施工スタッフの方も親切で、非常に感じが良かったです。ありがとうございました。

津市 H様邸 給湯器交換工事

とても気さくで、こちらの質問にも丁寧に教えてくれて好感がもてた。

四日市市 H様邸 給湯器交換工事

休日、夜間でもメールでの問い合わせに即時回答いただき、対応の早さ、回答内容に感動しました。

三重郡 H様邸 給湯器交換工事

丁寧かつ一生懸命に仕事していただいた。

岡崎市 Y様邸 給湯器交換工事

安心、信頼を考えた時、地元の業者にすべきか悩みました。金額の安さだけではないからです。ネットも信用できない。しかし、圧倒的な安さは魅力でした。ネット通販で業者を検索すると、多くの業者がヒットします。しかし、多くのユーザーや口コミサイトで評価が高いのが「湯ドクター」でした。意を決して見積もりのメールを出しましたが、その返信の早さに驚きました。しかも、丁寧で情報量も多い!安さだけではなく、任せられると思いました。来ていただいた施工業者さんも丁寧でした。台風によるリスクにも臨機応変に対応頂きました。

名古屋市 K様邸 給湯器交換工事

全ての対応に満足のいくものでした。オペレーターの方には、仮の給湯器を持っていらっしゃる施工会社をさがしていただくなど配慮いただいた事も感謝しています。施工までの流れも、責任を持った対応に安心出来ました。また、施工会社と本社との信頼関係が感じられ、安心してお任せできました。価格、対応の早さ、すべてにおいて満足です。

豊橋市 N様 給湯器交換工事

この度は大変お世話になりました。御社の迅速な対応や価格対応も素晴らしかったですが、最後の決め手は施工担当の人柄でした。今後も何かありましたらお世話になります。

安城市 N様邸 給湯器交換工事

25年間使用してきた石油給湯器の交換で他社に見積もりをしている中で、湯ドクターさんにおかれましてはホームページからのきっかけで、少し不安がありましたが、メールでの問い合わせから見積もり、発注まで数回のメールのやりとりをさせていただき、その回答、返信の対応の早さには驚きと安心感を受けました。また、施工業者の方には、寒い上に雨の降る中、やりづらさもあったことと思いますが、コツコツと手際よく、丁寧な施工をして頂き、とても好印象でした。ご苦労様でした。湯ドクターさんにおかれましては、アフターケアも含め、今後ともよろしくお願い致します。

名古屋市 A様 給湯器交換工事

とても良かったので友人にも教えたいと思いました。ホームページがあるのは、わかりやすく安心です。私自身はパソコンもスマホも使わないのですぐに近所の浴槽店に電話を入れるのですが、今回はお盆で娘が帰省していたので、スマホでさっそく調べてくれ、湯ドクターさんを知りとてもよかったです。ありがとうございました。

北名古屋市 I様邸 給湯器交換工事

ネットのクチコミでいろいろ検索し、他社でも見積もりを取りましたが、私の希望全てを満たし、保証期間が長いのもこちらだけでした。24時間対応は助かります。今のところ順調です。あとは壊れないことを祈るばかりです。

名古屋市 M様邸 給湯器交換工事

他社との見積もりの違いにビックリしています。保証が7年、無料、うれしいですね。ますますのご発展願っております。電話で対応していただいた女性の方、機器をよく分かってみえて、好感を持ちました。又早い対応で安心出来ました。

安城市 H様邸 給湯器交換工事

対応や商品が良くても最後に現場で作業される方の対応次第で残念なことになる場合がりますが、今回初めて湯ドクターさんを使わせていただいて、現場の方の対応に大変満足し、今後も何かあったらお願いしたいと思いました。今後もこのレベルを維持し、サービスを提供して頂けたらと思います。大変満足しております。ありがとうございました。

一宮市 K様邸 給湯器交換工事

なんと言っても、電話対応していただいた女性の方の対応がすばらしい。久しぶりに気持ちの良い対応でした!本当にありがとうございます。今後も宜しくお願いします。

名古屋市 U様邸 給湯器交換工事

メールでの対応がとても丁寧かつ早かったので、給湯器交換が初めてで何もわからなくて不安でしたがとても助かりました。他社にも見積もり依頼をしましたが、湯ドクター様が一番信頼できると思いました。見積もりを出して終わりではなく、給湯器についての質問などにもとても丁寧に応えてくださり本当にありがたかったです。今後のフォローもしっかり対応してくださりそうだなと思いました。また次に交換するときもぜひお願いさせていただきたいです。知人にもお勧めさせていただこうと思います。本当にありがとうございました。

静岡市 T様邸 給湯器交換工事

本体、価格、施工ともしっかりしていて安心しました。丁寧な対応が良かったと思います。

浜松市 N様邸 給湯器交換工事

正月休みの間にメールの返信をいただけた為、信頼できる業者さんだと感じました。

磐田市 M様邸 給湯器交換工事

地元のガス会社に発注しようかと迷いましたが、御社にお願いして良かったと思います。工事に来ていただいた方も、親切丁寧でした。十分満足です。友人にも紹介したいと思います。

浜松市 N様邸 給湯器交換工事

商品についての質問にわかりやすく答えていただいたと感じています。施工の担当の方には、設定温度など使用について良いアドバイスを頂きました。ありがとうございました。