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お客様の声一覧

私たち「湯ドクター」の最大の喜びは、お客様に喜んでいただくこと。
創業から90年以上、地元の皆様とのお付き合いから始まって、時代の移り変わりの中でインターネットを介して全国の皆様へとその環が広がっても、その想いが変わることはありません。
ご満足いただけたお客様の声を聞くために、私たちは日々の仕事に邁進しています。これからも、サービスの向上を常に心がけ、ひとりでも多くの方にご満足いただけるよう頑張ってまいります。

庄原市 H様邸 給湯器交換工事

受付から工事までお世話になりました。ありがとうございます。見積もりでは、分からない事、再度の見積もり等、丁寧な連絡をいただきました。そういったやりとりがあり湯ドクターさんにお願いしたいと思いました。遠方にもかかわらず現地調査に来ていただき感謝しています。いつかまたご縁がありましたら、よろしくお願いします。本当に、ありがとうございます!

広島市 M様邸 給湯器交換工事

ネットでの購入には不安もありましたが、工事前、工事後とも丁寧なフォローで、ネットでもこんなにきちんと施工していただけるのだなと感心しました。機会があれば、まわりの人にもお勧めしたいと思います。

東広島市 Y様邸 給湯器交換工事

インターネットで御社を知ったので、最初は少し不安でした。しかし、いつでも電話が通じる事、どなたに対応してもらっても丁寧に説明してもらえたのが安心につながりました。また、作業に来ていただいた方もとても感じがよく、安心して工事をお任せすることができました。今後とも、よろしくお願いします。

広島市 S様邸 給湯器交換工事

受付の電話対応の方が丁寧に相談に乗ってくれてとても助かりました。そしてアウトレット価格で安くなり満足です。

広島市 A様邸 給湯器交換工事

最初湯ドクターに連絡した時、とてもスピーディーに対応してくれて、業者の方からすぐに連絡があり、とてもよかったと感じています。

呉市 H様邸 給湯器交換工事

最初は地元のガス事業者さんの見積もりを取り、価格等を見てみると、機器の価格も定価からの割引が少なく、説明も分かりにくかったので、ネットで検索してみると貴社が見つかり、見積もりを依頼すると休日前にもかかわらずすぐ対応してくれ、分かりやすく価格も満足するものでした。施工なども見させてもらいましたが、熱心で丁寧だったのに感激しました。少しでも安くてよいものを提供できるように頑張ってください。利用させてもらった者として、少しでも貴社を知人等に広めていきたいと思います。ありがとうございました。

倉敷市 K様邸 給湯器交換工事

迅速だった為、助かりました。

岡山市 W様邸 給湯器交換工事

給湯器の買い換えを考えた時、岡山ガスで購入、設置が安心と考え、連絡を取った時、電話対応は悪く、価格も高く、「岡山ガス指定の業者でないと取付は出来ない」と言われ、その独占的な商法に憤りを感じ、ホームページで御社を知り電話したところ、堀口さんという方が応対してくださいました。とても誠実で丁寧な対応でした。ホームページで知っただけの御社を信頼できるかという不安はなくなり、御社に決めようと思ったのですが、結果は全てに満足で、次回も御社にお願いしようと思っております。ますますのご発展をお祈りしております。

和歌山市 I様邸 給湯器交換工事 

今回の給湯器取替で、初めて貴社を知り、納得の価格と施工をして頂き、感謝しています。これからも頑張って消費者の味方であって下さい。

紀の川市 N様邸 給湯器交換工事

施工してくださった方はとても分かりやすい商品説明をしてくださいました。3時間ほどの間、休むことなく作業してくださいました。

和歌山市 K様邸 給湯器交換工事

よく教育が行き届いているのか、好感の持てるスタッフで感心した。古い給湯器で、故障の状況を説明すると、電話で応対されたスタッフが修理可能か調べてくれ回答頂き、感心した。ホームページ、スタッフの対応で、信頼のできる会社だと思えたし、施工は近くの工事会社という事だったが、その方らも感じ良く安心した。今後、もしも不具合があった場合も、同様に信頼できる対応であればと願っております。有難うございました。

大和群 M様邸 給湯器交換工事

施工するのにスリッパ持参で来られたので、良く配慮、教育されていると感じました。

奈良市 K様邸 給湯器交換工事

既に給湯器が止まってしまい、非常に困っていたが、こちらが安心できるように納期を早めてくれ、何度も電話で連絡頂けました。

生駒郡 N様邸 給湯器交換工事

はじめ大阪ガスさんの代理店に見積もりをとったのですが、10万円程度安くなって助かりました。工事の方もしっかりしていました。またよろしくお願いします。

奈良市 M様邸 給湯器交換工事

今回は故障の為の交換だったので、出来るだけ早い対応を希望していました。口コミではいろいろな意見もあり、ホームページのみでしか確認できず、不安はありましたが、FAX後の対応も早く、何度も連絡頂けたので、安心しました。工事の方もとても感じの良い方々でした。よかったです。ありがとうございました。

吉野郡 S様邸 給湯器交換工事

見積や商品の説明、現地調査から設置まで迅速に対応していただきありがとうございました。インターネットで知り、少し不安な面もありましたが、親切丁寧に対応していただき良かったです。今後も何かあればお願いしたいと思いました。

北葛城郡 K様邸 給湯器交換工事

電話に出られる方、全員感じがよかった。特に女性の方の対応はすごいと思いました。メールの返信の日時まで即答できるくらい整理されているのに驚きました。とても安心いたしました。なので他も心配しないようにしようと思えました。私も仕事でそういう対応が出来るようにしないと・・・と思ってしまうほど、感じ良かったと思います。

奈良市 S様邸 給湯器および ビルトインコンロ交換工事

ネットで工事をともなう買い物をしたのは初めてでした。どんな方が施工に来てくださるのか、それが一番気がかりでした。大阪ガスサービスショップの見積もりよりかなり安く出来ましたし、電話やメールの対応もとてもよかったです。そして、とても早かったです。概ね満足しています。ガスコンロも、それほどハイグレードな商品ではないのですが、とても良いです。いつの間にこんなに進歩していたのかと。もっと早く交換してたらよかったと思いました。

奈良市 U様邸 給湯器交換工事

前回の給湯器での故障の修理をお願いするときに、直接リンナイの営業所に電話したのですが、電話の対応も来られた人も感じが悪くて嫌な思いをしました。ホームページを見て、とりあえず電話して、その対応によって決めようと思っていたので・・・今回はお願いして良かったと思いました。お電話では事務的な対応だけかと思いきや、楽しくお話させていただきましたし、紹介していただいた方もとてもよかったので、大変満足致しました。また何かの折にはお願い致します。どうもありがとうございました。

葛城市 N様邸 給湯器交換工事

知識が豊富で、最善のやり方を丁寧に説明していただき、よくわかって納得でしました。

奈良市 M様邸 給湯器交換工事

受付の段階で湯ドクタースタッフの柴田さんの対応が良かったので、そこで決めたと言ってもいいと思います。今後も丁寧で的確なアドバイスを頂けるとありがたく思います。また、「エコジョーズ設置に伴うガス割引料金に関する申請について」は非常に助かりました。このような気配りは大切だと思います。

神戸市 I様邸 給湯器交換工事 

電話やメールで迅速な対応をありがとうございました。仕事があったりで連絡が夜になっても、返事がすぐに届いて本当にびっくりで、感謝の気持ちでいっぱいです。値段も安く、仕事も早いし、最高に満足です。作業しに来てくれた方も良い人で、知り合いや会社の人に給湯器が故障したら湯ドクターに・・・ってすすめてます!スタッフの皆さん、これからも頑張って下さい。10年後?位にまたお世話になります!その時はよろしくお願いします。

尼崎市 T様邸 給湯器交換工事

他社にも見積もり依頼しましたが、湯ドクター様はしつこくもなく、とてもスマート、シンプルでしたので、依頼させていただきました。どうも今回はありがとうございました。

西宮市 K様邸 給湯器交換工事

迅速な対応で無料でリースまでして頂き、夏、シャワーの必要な時に1日も不自由なく気持ちよくシャワー出来たのが何より嬉しかったです。あまりの良さに私の友達、知人に「湯ドクター」さんの事を宣伝しまくりました!!今後ガスが調子悪くなっても「湯ドクター」さんがいれば安心です。ありがとうございました。

神戸市 S様邸 給湯器交換工事

御社のホームページの給湯器全般に関する説明が、丁寧で分かりやすかったです。給湯器という大きな買い物の前に、情報、知識の整理が出来大変助かりました。ありがとうございました。

三田市 S様邸 給湯器交換工事

初めて電話した時、堀口様の対応がとても良くて、お願いしてよかったです。最初から最後まで素晴らしい対応でした。私も仕事がサービス業で電話に出ることも多いので、とても勉強になりました。お顔は見えませんが、斎木ガスさんの堀口様に担当してもらえて本当に良かったです。また次もお願いしたいです。この度はお世話になり本当にありがとうございました。

西宮市 H様邸 給湯器交換工事

今回の依頼は、水道管の凍結トラブルが多発中で、一度大阪ガスへ依頼したのですが、点検はしてもらったのですが、「交換が良い」との事で手配お願いしますと連絡するも、その後返事が一切なく、ガス料金表を見ても前回よりかなり上がっているようなので、早急にと考えパソコンで調べた結果、湯ドクターへ依頼。スムーズな対応だったので、いろいろ不安だった事が解決した気分でうれしかったです。多忙中にもかかわらず早急な対応は本当にありがたいです。必ず連絡すぐつき適切な回答は早急に!!今回分からないことがあり何度か連絡しましたが、早い対応ですごくうれしかったです。今後ともよろしくお願いします。

神戸市 H様邸 給湯器交換工事

電話対応の良さに感心しています。商品に関すること、基本的な質問に対しても誠実に、また素早く対応いただきました。貴社のほかに2社から見積もりを取りましたが、きちんと対応いただいたのは貴社のみでした。会社として社員教育、社内の対顧客対応が徹底していると思いました。今後ともよろしくお願いします。

明石市 K様邸 給湯器交換工事

インターネットで口コミなどを見て、良かったので申し込みました。でも、はじめは不安もありましたが、湯ドクターの方々も施工くださった方も早いご対応、親切なご対応で安心しました。何か困ったことがあれば、またよろしくお願い致します。24時間365日対応は、今後も続けていただければと思います。

神戸市 N様 給湯器交換工事

いろいろ各社のホームページを調べましたが、施工業者についての記載が一番具体的なのは貴社だったように思います。一番安心感がありました。価格は一番安いということではありませんでしたが、いろいろ相談に応じていただき、感謝しています。また、最初の受付からすべてメールで対応してもらいましたが、非常に迅速に対応していただきました。将来経年劣化により故障などあった場合にも、迅速な対応をしていただければありがたく思います。