お客様の声一覧

私たち「湯ドクター」の最大の喜びは、お客様に喜んでいただくこと。
創業から90年以上、地元の皆様とのお付き合いから始まって、時代の移り変わりの中でインターネットを介して全国の皆様へとその環が広がっても、その想いが変わることはありません。
ご満足いただけたお客様の声を聞くために、私たちは日々の仕事に邁進しています。これからも、サービスの向上を常に心がけ、ひとりでも多くの方にご満足いただけるよう頑張ってまいります。

町田市 K様

施工状況、価格共に良好でした。

江戸川区 S様

親切に対応してくださり、スピーディーに取付してくださったこと、とても感謝しております。ありがとうございました。

小金井市 S様

急な依頼にスムーズに対応いただいた。

台東区 A様

超早い回答と、きめ細かい対応に驚いた。低価格での販売施工にもかかわらず感心しました。次回もお願いしたいと思いますし、安心して紹介もできます。

相模原市 M様

名古屋の家族からの紹介。名古屋も神奈川も早くきちんと仕事をしてくださり、ありがとうございます。またよろしくお願い致します。

福岡市 R様

どこよりも安くしていただき、工事もとても迅速にしていただいた。TELのスタッフにも親切に、納得いくまで教えていただき、ありがとうございました。

京都市 S様

雨の中、遅い時間にきてもらって、すいませんでした。丁寧な対応でした。

新座市 S様

水道の接続部に微小な水漏れがあり、今回の交換工事とは関係ないにもかかわらず、時間をかけ、直していただきました。よい方が来られ、感謝します。これからも何かありましたら頼みたいと思いました。

松戸市 F様

問い合わせについて、土日にもかかわらず、アンサーがあり、大変よい。施工も親切できちんとしていた。ただし、実際の施工日等のやりとりが施工業者からの電話だけであり、湯ドクターからの連絡がなかった。できればもっと、業者の状況を把握して状況をメール等で報告してくれれば安心。

東村山市 Y様

価格は他社よりもずいぶん安い。施工も丁寧で親切、礼儀正しい。はじめは価格が安いということで不安を感じました。でも他社で購入するのはとても高く、勇気を出して注文してよかったです。ありがとうございました。

三郷市 J様

価格が思ったより安く、施工もしっかりしていた。難しいところも長年の経験かもしれませんが、きちんとしていただきました。

我孫子市 T様

年末の忙しい時期にもかかわらず、素早く対応していただきました。

行田市 M様

他の販売店よりも安い価格で、施工も丁寧で満足してます。こちらの質問にもいやな顔しないで、答えてもらった。

川崎市 I様

施工は親切にやっていただき、満足です。説明もよくしていただき、細かく気配りをしてくださったと思います。

西宮市 S様

施工もとても丁寧で誠実な対応でした。年末にもかかわらず、スピーディーに対応していただきました。

さいたま市 I様

電話での対応をしてくれたスタッフがとても親切な印象を受けました。こういう方がいると安心して頼めると思いました。

名古屋市 Y様

全般的には大変満足しております。工事時もわかりやすく説明していただけたと思います。ただ工事の日程を連絡してもらえず、こちらから電話で確認させていただきました。 又何かありましたら、宜しくお願い致します。ありがとうございました。

豊田市 T様

注文までの対応は早かったのですが、施工までに日数がかかりすぎ。商品の納品が遅いのかわかりませんが、1週間くらいかかったので、困りました。

大阪市 S様

非常に迅速で、料金も良心的で、とても感謝しています。また設置場所が足場が不安定なところなのですが、他の業者は2人作業でないと・・と言っていたのにもかかわらず、一人で難無くこなして下さいました。前の給湯器が水漏れしていて、使用時にすごい異音がしたため、我が家の犬が毎回ビビッていてとてもかわいそうだったのですが、あっという間に新しい給湯器を手配して頂いて感謝感謝です。

町田市 K様

ガス器具にともなう工事となると不安を感じるものですが、その不安を一掃してくれるちゃんとしてきれいな工事をして頂き、説明もめんどうがらず、寒い中での仕事、ありがたく思い、好感が持てました。

新座市 Y様

給湯器交換にあたり、3ヶ所より見積もりをもらったが、。最も安く、対応もしっかりしており、非常によかった。ありがとうございました。近所の方にすすめたいと思います。

大阪市 T様

電話での対応等、皆さんとても親切でした。

市原市 W様

機種選択をわかりやすく示していただき感謝。理解しやすい。工事費もリーズナブルで納得できる設定になっている。工事も親切丁寧。対応は申し分なく、特別な要望もありません。ありがとうございました。

板橋区 I様

何件か見積をとってから業者を決めようと思ってましたが、夜間にお電話したときの対応、翌日すぐ連絡をいただいた事などから、貴社にお願いすることに致しました。工事担当者も遅れるときは連絡をいただいたり、世間話にお付き合いいただいて楽しかったです。

文京区 Y様

価格については他社よりも安く、又施工については時間も正確で、待つこともなく短時間で作業を終了してくれた。作業する人が技術屋さんなので、それなりの期待しかしていなかったが、予想外に礼儀正しく親切であった。ただ複雑な機能の説明は家内には理解できなかったようであるが、これはこちらの問題と考えられる。もし、知人で給湯器の交換を予定している人があれば紹介したい。

八幡市 K様

お客様重視の取り組みが全てに渡って感じ取れます。素晴らしい会社です。今後の要望としては省エネの成功事例等がありましたら、参考例として公表していただきたいと思います。(メールでは上手くいかなかった事例を教えていただき大変参考になりました。)失敗例も参考になります。

越谷市 M様

本当によい商品をつけていただき、ありがとうございました。施工の方も礼儀正しく親切にしてくれました。本当に湯ドクターさんにして良かったです。

広島市 M様

かなり良心的な価格で驚きました。対応がきっちりしており、施工も安心してまかせられました。ただ正月連休で見積依頼から工事完了まで2週間程かかり、もう少し早い対応を期待していた。対応や保証の面等でが満足しており、今後も期待しております。

多摩市 A様

電話での問い合わせから、見積に至るまで非常にスムーズに対応していただき、スピードの速さに驚きました。値段的には他社の方が1~2割安いこともあり、迷いましたが、アフターサービスを重視し、一番対応が丁寧な御社に決めました。

渋谷区 H様

ネットでの検索し貴社を知りました。今回工事を依頼しましたが、サービスはとてもよく満足しています。また何かあった時は、宜しくお願いします。

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