お客様の声一覧

私たち「湯ドクター」の最大の喜びは、お客様に喜んでいただくこと。
創業から90年以上、地元の皆様とのお付き合いから始まって、時代の移り変わりの中でインターネットを介して全国の皆様へとその環が広がっても、その想いが変わることはありません。
ご満足いただけたお客様の声を聞くために、私たちは日々の仕事に邁進しています。これからも、サービスの向上を常に心がけ、ひとりでも多くの方にご満足いただけるよう頑張ってまいります。

群馬県吾妻郡長野原町 I様邸 石油給湯器交換工事

今回の購入に際しては、多くのこちらの制約もあったが、期待通りの施工完了となりました。実際には他社見積もりもとっていたが、価格面、納期のいずれも貴社がまさっておりました。ありがとうございます。設置場所も遠隔地でしたが、タイムリーな設置が出来て大変満足しております。

埼玉県ふじみ野市 S様邸 ガス給湯器交換工事

電話をした時の受付の方も感じが良く、施工スタッフの方もすぐ来て見て頂いて(家のすぐ近くに斎木ガスがある)説明していただいて、金額も少しサービスしていただいて良かったです。また何かあったらお願いしたいと思います。ありがとうございました。

熊本県熊本市 N様邸 ガスふろ給湯器交換工事

どこに依頼していいか分からず、インターネットで調べて御社を知りました。不安いっぱいで電話しましたが、とても丁寧に応対していただき、見積もりの不安点にも素早く回答していただき感謝しています。電話での概算見積もりにより、おおよその金額が把握できて良かったです。現調後の見積もりもメールでご対応いただき、とてもスピーディーに感じています。炎天下の中、工事対応してくださったウォーターエンジ様にも良くしていただき、今回御社にお願いして良かったです。ありがとうございました。

兵庫県神戸市垂水区 U様邸 給湯暖房熱源機・ガスふろ給湯器及びレンジフード交換工事

何度も電話の問い合わせをさせていただきましたが、いつも丁寧な対応をしてくださり、回答もスピーディーで助かりました。こどもエコすまいを申請したかったので、そちらの対応もとても的確な説明と対応でした。湯ドクターさんにしていただいて、満足しています。ありがとうございいました。

愛知県みよし市 T様邸 ガス温水暖房熱源機交換工事

他社に見積もり依頼をした所、問い合わせの都度、内容に変更があったり、食い違いがあったため、統一した回答をいただいている御社に決めました。支払いの文書、施工業者の対応なども丁寧だったので、安心して取引できました。

神奈川県横浜市都筑区 M様邸 給湯暖房熱源機及びビルトインコンロ交換工事

同じような業者さんの中には、電話だけの見積もりで下見を断られることもありましたが、湯ドクターさんはすぐに下見の日程も調整していただいたので、安心感がありました。施工スタッフの方も、下見の時からとても丁寧にチェックされていて、知識も豊富だったように思います。今回の受付~工事にいたるスタッフの方々の対応、また製品についても大変満足しております。ありがとうございました。

埼玉県ふじみ野市 K様邸 ガスふろ給湯器交換工事

初めて利用させていただきました。給湯器が壊れてしまいとても困っていましたが、迅速な対応ですぐに交換をしてくださいました。スタッフの方々も丁寧に対応していただきとても感謝しております。この度はありがとうございました。暑い中の作業、お疲れ様でした。

埼玉県坂戸市 N様邸 ガス給湯暖房熱源機交換工事

給湯器にエラーが出て、使えなくなたら・・・と不安でしたが、問い合わせてからの対応が迅速で、壊れる前に取付までしていただいて助かりました。説明も分かりやすく丁寧で、安心してお任せできました。

東京都江戸川区 S様邸 ガスふろ給湯器交換工事

前に他社に給湯器の修理を頼んだ時、とてもひどい対応だったので、HPでとにかく対応の良いところ、価格もできれば安いところを探し、御社にたどり着きました。それでも、前回のトラウマがあり、電話をするのに少し勇気がいりました。またひどい対応があったらと考えてしまったのです。ですが、電話してみてそれは杞憂でした。初めての電話から工事の終わりまで、常に私の言葉を聞く姿勢をとってくれ、またそれに対して真摯に対応しようとしてもらえました。御社に頼んでとても良かったです。またもしかしたら使い続けるうちに故障があるかもしれません。その時にはよろしくお願いいたします。

大阪府大阪市中央区 I様邸 ガスふろ給湯器交換工事

何社か他社にも見積もりを依頼しましたが、現地確認をしないで契約を決めてしまう流れになっているところが多い中、湯ドクターさんは必ず現地にて確認の上、契約をする流れだった為、とても信頼できる会社だなぁ!と思いました。価格のほうも、その信頼度を加味されて、少し高めなのだなぁと思いますので、安心してお任せすることができると判断し、選ばせて頂きました。予想通りの信頼できる会社だと思います。ありがとうございました!

愛知県名古屋市西区 K様邸 ガス給湯暖房熱源機交換工事

ガス給湯器・工事費が一番安かったので貴社にお願いしたのですが、メールのやり取りから施工。書類の郵送まで本当に気持ちの良い対応をしてくださいました。ありがとうございました。次回もよろしくお願いいたします。

東京都新宿区 H様邸 ガス給湯器及びビルトインコンロ交換工事

インターネットで給湯器工事業者を探していました。何社か比較し、湯ドクターの運営が「斎木ガス」と確認しすぐに見積もりを依頼しました。「斎木ガス」運営ということで、「安心」してお願いできました!

埼玉県新座市 O様邸 ガスふろ給湯器交換工事

お見積りの依頼をしてからの連絡の速さ、とても助かりました。今回は給湯器が使用できなかったわけではなかったのですが、もし使えなくなっていたら連絡が遅いと困っただろうと思います。メールの文面も説明がとても分かりやすく、顔は見えないけれど、いつも丁寧な対応をされているのだと感じました。施工もスムーズで、今回は気持ちよくお取引ができて嬉しく思います。今後何かあった際のアフターサービスもよろしくお願い致します。ありがとうございました。

埼玉県さいたま市北区 N様邸 ガス温水暖房熱源機交換工事

納品までに多少時間は掛かりましたが、その間何度かご連絡をいただきましたので、特に不安を持つことなく待っていることができました。工事も1~2時間ほどでスムーズに作業していただき、現状も問題なく使用する事ができています。関わってくださったスタッフの皆様、ありがとうございました。

東京都八王子市 K様邸 エコウィル→給湯暖房熱源機交換工事

この度は給湯器の設置とエコウィルの撤去、ありがとうございました。エコウィルは大変重く、作業が大変そうでしたが、いやな顔一つせず運搬して頂きました。とても好印象なスタッフ2名でした。また、何か機会があればご利用させて頂きます。

大阪府大阪市中央区 集合住宅のガスふろ給湯器 一括交換工事

所有アパートの給湯器取替で、入居者様への連絡調整もいただき助かりました。工事費についても他社よりも安く、保証も充実している内容で大変満足しています。機会があれば友人にも勧めたいと思います。見積りをいただいてから発注まで少し時間を空けましたが、その間も変な勧誘メールもなく、非常に好感が持てます。比較見積りをした他社は勧誘メールやDMがしつこく、安価でしたが信頼できなかったので、御社に決めさせていただきました。単純な安売り、価格だけではなくサービスを含めての誠実な対応に信頼が持てました。御社へ頼んでよかったです。メンテの機会もよろしくお願いします。

埼玉県さいたま市南区 F様邸 ガス給湯暖房熱源機交換工事

貴社の施工スタッフは、他社では難しいと言われた工事も、専門的な知識と経験により簡単に解決して、手際よく施工してくれました。このような能力の高い方がいるのであれば、安心して工事を任せることができます。価格は普通だと思いますが、このような能力の差に価値があると思います。また何かありましたら、同じスタッフにお願いしたいと思いました。

新潟県新潟市中央区 T様邸 ガス給湯暖房熱源機交換工事

ネット検索で、時間をかけていろいろ探し、調査し、貴社にたどり着いて良かったです。最初の対応が本当に良かったです。価格も安い(複数の業者さんから見積もりをいただき、一番安かったです!)し、電話での大体の見積もりも頂き(その態度も親切だった)、以降は電子メールでのやり取りや電話対応も含め、とてもスムーズでした!貴社が埼玉という所が少し不安でしたが、新潟での提携先の業者さんも教えてくれたので、その業者さんもネットで調べ、ちゃんとした業者さんだと確信できたので、よかったです。ありがとうございました!

埼玉県さいたま市北区 N様邸 ガスふろ釜交換工事

電話受付の女性が、最初の問い合わせ時からスピーディー、スムーズかつ丁寧、かつ専門性が、他社6社程と比べてはるかに良かった。

千葉県船橋市 O様邸 ガス給湯暖房熱源機交換工事

スピーディーかつ大変丁寧な対応で、非常に安心しました。引っ越し後、何件か工事依頼をしていますが、1番よかったです。ありがとうございました。

神奈川県小田原市 S様邸 ガス温水暖房熱源機交換工事

2021年10月頃より不具合が生じ、半導体不足の中、多くの業者様に問い合わせをしましたが、在庫があるところがなく、とりあえず入荷待ちをしていました。2022年1月に完全に使えなくなり、20年使用したものだったので、メーカーさんに部品の在庫を探していただき、なんとか使用していました。結局入荷未定のままだったため、年明けから度々何件か問い合わせましたが、6か月以上待つとの返事。もうムリかと思ってましたが、湯ドクターさんに在庫があるとのことで、その後もスピーディーに対応して頂き感謝しています。ありがとうございました。

東京都練馬区 A様邸 ガス給湯暖房熱源機交換工事

この度は大変お世話になりました。おかげさまで、設置していただきました給湯器に不具合はなく、快適に使わせていただいております。ありがとうございました。貴社のHPでスタッフの紹介を掲載されていますが、ご家庭を持つ女性が多く働いていらっしゃるのが、とても好感が持てました。地域に根付いた堅実なご商売をされていらっしゃるのがわかりました。安心してお任せできると思いました。

神奈川県川崎市多摩区 Y様邸 ガスふろ給湯器交換工事

急に給湯器が故障しお湯が全く使えなくなり本当に困りました。ガス会社に連絡し追い焚きだけはできるようにしてもらったのですが、シャワーも台所、洗面所の水道も水しか使えず・・・でした。一刻も早く給湯器交換を・・・と思い何社か見積りをお願いしたのですが、在庫がなかったり工事までに2カ月近く掛かったりと。そのなかで湯ドクターさんはメールでの概算見積り、在庫確認、現地調査も早く対応もとても丁寧でした。価格も他社より安く、保証も長いことも依頼の決め手になりました。工事も思っていたより早い日程だったのでとても助かりました。関わってくださった方々がみんな感じの良い方でした。ありがとうございました。

東京都江東区 I様邸 ガス温水暖房熱源機交換工事

電話での対応がとてもハキハキとされ、丁寧で親切でした。メールの返信もとても早く、知りたい情報が待つ事無く得られました。現地見積りをしていただく事での安心感もあり、すべてにおいて満足でした。大変お世話になりありがとうございました。

神奈川県川崎市中原区 I様邸 ガス温水暖房熱源機交換工事

どこに頼んでも日数がかかるとあきらめていました。引っ越し前に完了してとても満足しています。見積もりから工事していただくまでの流れにスピードがあり驚いています。本当に本当にありがとうございました。

埼玉県ふじみ野市 S様邸 ガスふろ給湯器交換工事

給湯器が壊れた翌日、突然伺ったのにもかかわらず、丁寧に対応をして下さいましてありがとうございました。品薄状態と聞いていたので、こんなにスピーディーに対応してくださるとは思っていなかったので、助かりました。ありがとうございました。

埼玉県比企郡 H様邸 ガスふろ給湯器交換工事

今回は、急なお願いにもかかわらず、事情を考慮していただき、ありがとうございました。担当していただいた方もとても親切で、どこに頼むかかなり悩みましたが、こちらに頼んで本当に良かったと思います。また何かの時は、迷わずお願いしたいと思います。

群馬県太田市 I様邸 ガス温水暖房熱源機交換工事

ほかの会社にも問い合わせましたが、在庫がないと言われネットで探しました。そこで、ガス屋さんが母体なので安心、施工がしっかりしているということで湯ドクターさんを選びました。メールの返信が早いので驚きました。助かりました。丁寧に対応して頂いたと感じています。また何かの時はお世話になりたいです。

埼玉県朝霞市 S様邸 ガス給湯暖房熱源機交換工事

2月に給湯器交換工事をしていただきました。ありがとうございました。冬の寒い時期に突然お湯が使えなくなり、大変困っていました。マンション管理会社からの紹介だったり、使用ガス会社だったり、メーカーからの紹介の会社だったりと色々なところへ問い合わせをしてみたのですが、どこも給湯機が手に入らないとのことで1~6ヶ月くらい待ちということでした。さすがに困り果てていたところ、御社のHPを見つけ話を伺ったら、給湯機本体はあり、1週間ほどで取り付けられるとの事。本当に助かったと思いました。電話での商品の確認、メールでの注文や確認、下見、施工、説明、メーカー登録などその後の保証について、どれをとっても満足のいくものでした。今回関わっていただいたすべての方に御礼申し上げたいと思います。ありがとうございました。

大阪府大阪市住之江区 T様邸 ガス給湯暖房熱源機交換工事

この度は工事をしていただきありがとうございました。給湯器と言っても、そうある工事ではなく、我が家でも初めての交換作業でどうしたらいいのか分からなく、ネットで調べてみて連絡を取りました。ガス設備で高額な物なので、メールでのやり取りで大丈夫かと不安がありましたが、どんな質問にもその日のうちに返信があり、連絡を取り合う中で、どんどん信頼したくなる会社様でありました。急に母の小型給湯器の工事対応もして頂、きうれしく思っております。周辺でお話があれば、紹介させて頂きたいと思います。ありがとうございました。また、相談があれば宜しくお願いします。

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