神奈川県のお客様の声・口コミ | ガス給湯器交換なら【湯ドクター】|最大82%オフ

この度は急な対応にもかかわらず、迅速な対応をしていただき大変助かりました。周りに同じような方がいれば紹介したいと思います。

OM床暖房という特別な補助暖房だったので、なかなか対応していただける会社が無かったのですが、設置していただいたあと、きちんと使えるようになりました。ありがとうございました。5年保証を付けましたので、今後ともよろしくお願い致します。

仕事の都合上、土日しか対応できなので、本工事まで長くかかることを覚悟していましたが、1週間で工事して頂き、それまでの間も代替機があったので、以前不調の時に修繕依頼した会社のように、なかなか予約がとれず、電車で銭湯通いしたこともあったので、本当に有難かったです。

貴社の対応も良かったが、工事してもらったユーディーテックさんも対応が良く、良い組織になっていると思いました。全国的な管理が出来ていて良いと感じました。ありがとうございました。

見積依頼をしてからの対応がとても早くて安心できました。電話対応の女性の方も色々とポイントを話してくださり安心できました。金額や商品（取付可能かどうかなど）も、きちんと現地で見てもらえたのも良かったです。ありがとうございました。

問い合わせ→見積もり→施工と、とてもスピーディーに流れて良かったです。安心感があります。SOSなど避けたいですが、その時は早い対応をして下さると思いました。女性スタッフの電話対応は特に良かったです。この度はありがとうございました。

今回、給湯器のスイッチが入らず、以前利用したことがある湯ドクターにTELした所、大変丁寧に対処方法等教えていただきました。19年も時が経っていることから交換を決めましたが、19年前にも交換した時の対応がとても良かったので、迷わず湯ドクターにお願いする事にしました。今回も以前と同じように、とても丁寧に対処していただき大変満足しています。ありがとうございました。

電話で、何回か問い合わせして、だれが対応しても分かるシステムで、話が通じてよかった。ありがとうございました。

14年前からノートラブル。きれいな取付作業で、今回も同じ方だといいなぁと思っていたら、同じ方の作業で、ありがたかったです！

他社さんでも見積もり依頼をしましたが、今回OMソーラーのシステムと連携しているため、他社さんでは出来ないと断られてしまいました。湯ドクターさんは、ノーリツに確認していただき、ノーリツの指定工事業者を手配していただき、大変助かりました。

HPを拝見して長い歴史と実績のある御社を選択させていただきました。担当の方の室外の給湯器工事を拝見させていただきましたが、とにかくお仕事が丁寧で、仕上がりの美しさは感動ものでした。職人気質のお仕事ぶりに、御社を選んで本当に良かったと思いました。自信をもって知人にも紹介させていただきます。今後もこれまで同様、素晴らしい技術でご活躍下さいます様、陰ながら応援させていただきたいと思います。ありがとうございました。

当初は安心感からハウスメーカーへの依頼を考えておりましたが、結果的に納期、価格（施工品質を含む）とも御社にご対応頂き大変満足しております。なにぶん初めてのお付き合いのため、正直最初は不安な面がありました。ただ、電話での交換工事の相談に、受付の堀口様の応対が丁寧で、その後の約束事も時間通りに進めてくださり、信頼できる会社だと実感できるようになりました。現地調査から見積もり取得、施工完了まで無事速やかに終えて頂き感謝いたします。もし、知人から給湯器交換の相談を受けたなら、自信を持って御社を紹介します。

給湯器は頻繁に買い替えるものでもないので、知識も情報も何もなく、知人に聞いたり検索して調べたりしました。ただとにかくお湯が「出ないのに困るので、早く取りつけたかったので、施工までのやり取りがメールでできるという点はとても助かりました。夜遅くても返信していただけたりして、ありがたかったです。しかも価格も予定してたより安く済んだので、良かったと思っています。次回何かあった際には、またお願いしたいと思える会社に間違いありません。ありがとうございました。

知人からの紹介でお願いしました。下見に来て下さった方、工事に来て下さった方、ともにとても丁寧で、親身に対応いただき、本当にありがとうございました。商品もとても使いやすく、気に入っています。

協力会社の（株）ユーディーテックの社員の方は教育も実施されていると思いますが、信頼できる方たちでした。取付工事の際、キッチンの水栓金具取替も対応していただき、本当に助かりました。ありがとうございました。

相見積もりを取った3社の中で見積もりの内容が1番丁寧で分かり易かったです。今回交換した給湯器は20年以上使用していたので、メーカーのサービスや販売店のサービスは受けられないものの、販売店が途中でなくなると困るので、創業９５年は、サービスに対する安心感が持てます。また支払方法が多くの中から選択でき、今回クレジット決済で３Ｄセキュアによる本人認証を利用している点も安心が持てました。今後もガス器具の更新の際にはご相談する機会があるかと思いますので、宜しくお願い致します。

web上にはたくさんの業者さんがあり、どこが良いのか悩みましたが、事前調査の印象が良かったので他社との比較無しで依頼したのでちょっとドキドキでしたが、工事の手際も良く説明もきちんとしていただきました。こちらの取り付け方の方がいいですよと提案していただき、おかげですっきりした印象になりましｔ。お願いして良かったです。ありがとうございました。

どうしたら良いのか不安で、ネットで調べて御社にいきつきました。電話対応がとても良くて、こちらに決めようと思いました。柴田さんにとても感謝しています。ほんとうにありがとうございました。また、ガス周りのことで何かありましたら、その時は迷わずお願いしたいと思います。

同じような業者さんの中には、電話だけの見積もりで下見を断られることもありましたが、湯ドクターさんはすぐに下見の日程も調整していただいたので、安心感がありました。施工スタッフの方も、下見の時からとても丁寧にチェックされていて、知識も豊富だったように思います。今回の受付～工事にいたるスタッフの方々の対応、また製品についても大変満足しております。ありがとうございました。

2021年10月頃より不具合が生じ、半導体不足の中、多くの業者様に問い合わせをしましたが、在庫があるところがなく、とりあえず入荷待ちをしていました。2022年1月に完全に使えなくなり、20年使用したものだったので、メーカーさんに部品の在庫を探していただき、なんとか使用していました。結局入荷未定のままだったため、年明けから度々何件か問い合わせましたが、6か月以上待つとの返事。もうムリかと思ってましたが、湯ドクターさんに在庫があるとのことで、その後もスピーディーに対応して頂き感謝しています。ありがとうございました。

急に給湯器が故障しお湯が全く使えなくなり本当に困りました。ガス会社に連絡し追い焚きだけはできるようにしてもらったのですが、シャワーも台所、洗面所の水道も水しか使えず・・・でした。一刻も早く給湯器交換を・・・と思い何社か見積りをお願いしたのですが、在庫がなかったり工事までに2カ月近く掛かったりと。そのなかで湯ドクターさんはメールでの概算見積り、在庫確認、現地調査も早く対応もとても丁寧でした。価格も他社より安く、保証も長いことも依頼の決め手になりました。工事も思っていたより早い日程だったのでとても助かりました。関わってくださった方々がみんな感じの良い方でした。ありがとうございました。

どこに頼んでも日数がかかるとあきらめていました。引っ越し前に完了してとても満足しています。見積もりから工事していただくまでの流れにスピードがあり驚いています。本当に本当にありがとうございました。

見積り依頼の段階から非常に丁寧な対応であったことから、ほかの業者へぼコンタクトを早々に止めました。現地確認に来られた小松田様、当日施工に来られた高橋様の両名とも丁寧に対応いただきました。家庭内の機器の中では決して安い部類ではない商品であるので、こういった対応ひとつで依頼するか、しないかが決まるような気がします。御社ではビルトインコンロの販売、施工もやられているようなので、その節は見積もり依頼の第一候補にしようと思います。改めて、最初から最後までの丁寧な御対応に感謝したします。

この度は急にお湯が出なくなってしまい、大変困っていたところをスピーディーに対応下さり大変感謝しております。安い買い物ではないので業者さん選びには苦戦しましたが、湯ドクター様にお願いしてよかったと思っております。アフターサービスも宜しくお願いします。近隣の家も皆大体同じ時期の入居なので、給湯器が壊れた時には湯ドクターさんを紹介しようと思います。この度はありがとうございました。

最初はネットでさあがした業者なんて悪徳業者？ボッタクリ？と疑っておりました。（スミマセン！）でも、色々調べてみて口コミや保証書がついていること、元々ガス屋さんという事もあり、思い切ってお願いしました。受付から工事まで迅速な対応、また施工も丁寧にやっていただき、価格も他社より10万円ほどお安くてとても満足しています。また機会がありましたら宜しくお願いします。

給湯器の品不足ということで、壊れる前に交換したいと思い、HPを見て注文しました。不安でしたが、思ったよりも早く、寒くなる前に完了して本当に良かったです。マンションのため事前届け出が必要で、工事日が決まってから日にちがなく、申請書の返送を急いでいただきありがとうございました。

16年前に湯ドクター様でガス給湯器（風呂）を交換して、今回はまだ故障もしていないが、給湯器の在庫が少なく手配までに数か月かかるとの事で、経年数を考えて交換する事にしました。御社のHPから注文、問い合わせをして、メールの返信も早く、現調～見積り～施工までスピード感がありました。施工も丁寧にやってもらい、満足しています。

ネットで注文するのが少し怖かったが、調べると老舗のガス屋さんであり、今後10年、何かトラブルがあっても対応してくれそうな安心感があり、それが購入の決め手でした。またHPも分かりやすかったですし、マンション提出書類の対応もスピーディーでとても好感が持てました。ありがとうございました。

インターネットで業者を調べている中で、湯ドクターさんを見つけました。他の業者と比較しても信頼できるような内容でしたが、企業自体を調べて貴社が歴史ある事業者であること、ホームページに担当の方の顔も出ている事などから、信頼できる事業者であると思い発注する事にしました。湯ドクター事業部のホームページも勿論ですが、企業ページも重要な判断材料になると思います。

前回、給湯器の交換をしていただいた時、確か7年保証だったと思いますが、期限が近くになった時に、お手紙でお知らせいただきました。この時とても信頼できる会社だと思いました。