お客様の声一覧

私たち「湯ドクター」の最大の喜びは、お客様に喜んでいただくこと。
創業から90年以上、地元の皆様とのお付き合いから始まって、時代の移り変わりの中でインターネットを介して全国の皆様へとその環が広がっても、その想いが変わることはありません。
ご満足いただけたお客様の声を聞くために、私たちは日々の仕事に邁進しています。これからも、サービスの向上を常に心がけ、ひとりでも多くの方にご満足いただけるよう頑張ってまいります。

江東区 T様

初めて利用しましたが、湯ドクターさんの細かい見積で安心して依頼しました。工事も3人で来て、それぞれの仕事を分担して手際よく短時間で終了しました。

茅ヶ崎市 M様

見積や発注を迅速にしていただき、、満足です。

八王子市 M様

対応がとても早く、工事の方も礼儀正しく感心しました。手際が大変良く、迅速に作業を終えて助かりました。スタッフの方々の一生懸命さが伝わってまいりました。これからも宜しくお願いします。御社の繁栄と発展をお祈り申し上げます。

三重県 K様

最初違うところにきてもらったが、高いので、ネットで探してみたところ、あまりの価格の違いにびっくりしました。見積の返答の早さと電話対応の感じのよさで、ネットでの不安がなくなりました。同じ商品であれば、安いほうがいいし、7年保証もついていて、とても満足です。また何かありましたら、ぜひお願いしたいです。

さいたま市 T様

安く購入できて満足できて、満足しています。てきぱきと仕事をしてくださり、良い印象でした。

西宮市 I様

エコジョーズの商品は値引き率の低いところが多い中、価格も注文後の施工も十分満足のできるものでした。インターネットでの注文で、少々不安でしたが、工事の事前調査もすぐに対応していただき、見積もメールで明確に示してもらい、安心でした。また電話での問い合わせにも親切に対応していただきました。

習志野市 I様

HPで探した中で、どこにするか迷うところですが、詳しいことが書かれていて、まずと思い、電話してみました。担当の方がとても親切に対応してくれたことと、しつこく営業のTELをしてこなかったこと、相手の立場になって考えてくれたこと等対応が良かったので決めました。施工スタッフの態度は悪いわけではないですが、余計な言葉を言わないのは、逆に説明不足だと思います。もう少し年をとっていたら、使い方に不安が残ります。今後の貴社の発展を望みます。ありがとうございました。

岐阜県 F様

価格は満足してます。HPからの購入でしたが、スムーズにいって満足です。TEL対応もよく、施工も暑い中での作業でしたが、笑顔を絶やさず、いい印象でした。

門真市 O様

見積から施工までとてもスムーズでしたし、すばらしいビジネスモデルだと感心しました。施工もスピーディーで、態度全般に交換がもてました。

小金井市 K様

検索エンジンで貴社を知りました。ネットで高価な買い物だったので、初めは用心していたが、メールや電話でのやり取りで、段々信頼感を持ちました。特に電話での対応・説明は適切で印象的でした。メールでも細かな仕様の変更にも随時見積をすぐに送ってくれて安心しました。施工してくれた工事担当者も、狭い設置場所や台所リモコンを希望通りに取り付けるために、できることをきっちりやって、キレイに仕上げてくれて感謝します。会社の方針が全てスタッフに行き届いていて、具現化していると思います。価格・サービス・体制いずれも満足できました。ありがとうございました。

習志野市 H様

安い価格設定に不安すら感じましたが、事前見積などもちゃんとしてくださり、施工の方も丁寧でとても感じの良い方でした。ホームページに出会えてラッキーでした。振込用紙が届くのに一週間かかりましたが、丁寧な書類一式でしたね。

江東区 K様

気持ちよく作業をしてくれました。ガスの用事がありましたら、ご連絡いたします。

さいたま市 N様

価格が明瞭で安く、質問等への回答時間が短くて良い。

横浜市 I様

価格は工事費も含め、予算内でおさまった。施工の方の対応も良かった。御社との取引は初めてでしたが、問題ありませんでした。今後は修理が発生することがあると思いますが、対応の程宜しくお願い致します。

大津市 M様

HPからの急な依頼にも関らず、素早く対応していただけました。急に故障し、近隣に問い合わせたが、1週間くらいかかるとのこと・・遠方だし、正直こんなに早い対応をしていただけるとは思っていませんでした。ありがとうございました。施工難度も少し高かったみたいだが、無事取付してもらった。また何かあれば、お願いします。また他店舗でも同様のケースがおこれば、お勧めしておきます。

平塚市 S様

本体に異常もなく、価格も他社と比較して高い訳でもなく、施工も丁寧だったので、満足しています。メール→電話でのやりとりがちゃんと伝わっているのかわかりにくかった。

仙台市 K様

以前のものより使いやすく満足。工事も迅速で早かった。

伊勢崎市 Y様

ふろ器具の故障は突然起こるもので、日常生活のリズムがくるってしまいます。よって何より、手早い対応が望まれます。流通の関係もありますが、詳細の日程提示が望まれます。

目黒区 K様

迅速な対応と納得の価格でした。施工についても満足してます。施工スタッフの方の対応はとても丁寧で、且つ施工自体も良かったです。

横浜市 O様

値段も安く、すぐ付けてもらった。全ての対応がよかった。

横浜市 H様

メールでのやりとりでしたが、質問に関して即回答いただき、ありがとうございました。工事時も不明点等わかりやすく親切に説明していただき、感謝してます。これからも宜しくお願い致します。

高崎市 K様

電話での接客がとても感じがよく、親切だったので、インターネットで調べた遠方の会社でしたが、安心してお願いできました。施工の方も親切でした。

西宮市 N様

サービス・工事を含め、最終的に価格に集約されると考えられるが、その価格に大変満足いたしました。ネットで各販売のホームページがある中、7年保証も付帯した価格ではトップと思います。電話での相談時にも大変親切に教えていただき、インターネット契約という中、安心を覚えました。持ち家のある友人にもこんなシステムの会社があると紹介しておきました。会社の考えが浸透し、すばらしいと感じました。工事の方も使い方の説明で、前の機種との違い等を交え説明してもらったので、すぐに理解できた。アフターフォローのほうも何かあれば、よろしくお願いします。

さいたま市 N様

18年前に比べて製品の機能がよくなった。工事も時間厳守で、手際が良かった。Webで比較して湯ドクターにほぼ湯ドクターに決めました。一番大きなポイントは説明、機器情報(価格含む)が豊富だったことです。取付工事費が一番安かったことも決め手のひとつでした。

多賀城市 H様

施工の打合せについて、もっと連絡がほしかった。施工日の前にガスメーターの取替をするとのお話で待機していたが、午前中に来ないので連絡をいれたら、明日一緒におこなうとの事でした。

世田谷区 K様

手際よく、スピーディーな仕事でした。

川越市 F様

他社に比べ、価格が安かった。ネットで調べてよかった。素早く対応してくれた。

大田区 K様

電話の対応から、現場見積まで早い対応で助かりました。見積のとき、ちゃんと対応してくれて、取付後の処理もちゃんとやってくれた。電話スタッフの人も感じのいい対応でした。

仙台市 K様

色々なホームページを見て、何件か見積をお願いしたのですが、一番早く対応して頂いたのが、貴社様でした。また価格の相談も含めて発注、工事終了まで大変迅速かつ丁寧な対応に大変満足しております。ありがとうございました。今後また何かありました時には、宜しくお願いいたします。

福岡市 T様

商品が安いのが一番ですが、工事する人に見てもらってから、見積をしてもらったのが安心できました。

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