お客様の声一覧

私たち「湯ドクター」の最大の喜びは、お客様に喜んでいただくこと。
創業から90年以上、地元の皆様とのお付き合いから始まって、時代の移り変わりの中でインターネットを介して全国の皆様へとその環が広がっても、その想いが変わることはありません。
ご満足いただけたお客様の声を聞くために、私たちは日々の仕事に邁進しています。これからも、サービスの向上を常に心がけ、ひとりでも多くの方にご満足いただけるよう頑張ってまいります。

名古屋市 M様邸 給湯器交換工事

他社との見積もりの違いにビックリしています。保証が7年、無料、うれしいですね。ますますのご発展願っております。電話で対応していただいた女性の方、機器をよく分かってみえて、好感を持ちました。又早い対応で安心出来ました。

安城市 H様邸 給湯器交換工事

対応や商品が良くても最後に現場で作業される方の対応次第で残念なことになる場合がりますが、今回初めて湯ドクターさんを使わせていただいて、現場の方の対応に大変満足し、今後も何かあったらお願いしたいと思いました。今後もこのレベルを維持し、サービスを提供して頂けたらと思います。大変満足しております。ありがとうございました。

一宮市 K様邸 給湯器交換工事

なんと言っても、電話対応していただいた女性の方の対応がすばらしい。久しぶりに気持ちの良い対応でした!本当にありがとうございます。今後も宜しくお願いします。

名古屋市 U様邸 給湯器交換工事

メールでの対応がとても丁寧かつ早かったので、給湯器交換が初めてで何もわからなくて不安でしたがとても助かりました。他社にも見積もり依頼をしましたが、湯ドクター様が一番信頼できると思いました。見積もりを出して終わりではなく、給湯器についての質問などにもとても丁寧に応えてくださり本当にありがたかったです。今後のフォローもしっかり対応してくださりそうだなと思いました。また次に交換するときもぜひお願いさせていただきたいです。知人にもお勧めさせていただこうと思います。本当にありがとうございました。

静岡市 T様邸 給湯器交換工事

本体、価格、施工ともしっかりしていて安心しました。丁寧な対応が良かったと思います。

浜松市 N様邸 給湯器交換工事

正月休みの間にメールの返信をいただけた為、信頼できる業者さんだと感じました。

磐田市 M様邸 給湯器交換工事

地元のガス会社に発注しようかと迷いましたが、御社にお願いして良かったと思います。工事に来ていただいた方も、親切丁寧でした。十分満足です。友人にも紹介したいと思います。

浜松市 N様邸 給湯器交換工事

商品についての質問にわかりやすく答えていただいたと感じています。施工の担当の方には、設定温度など使用について良いアドバイスを頂きました。ありがとうございました。

沼津市 S様邸 給湯器交換工事 

注文してから施工までスピード感があり、安心して今後のケアもお願いできると思いました。

浜松市 H様邸 給湯器交換工事

今回数件の業者へ見積依頼を行ったのですが、なかなか連絡のつかない業者もありました。湯ドクターさんとだけは必ず連絡が取れ、親切な対応をして頂けた為、安心してお願いすることが出来ました。オペレーター堀口さんをはじめ、業者の方々にも本当にありがとうございますとお伝えください。

浜松市 H様邸 給湯器交換工事

ネットで知ったので大変不安でしたが、電話に出た女性がとても好感の持てる対応で、安心し契約を決めました。激安にこだわらず、今のサービスの質を維持してくれれば、またお願いしたいです。

静岡市 M様邸 給湯器交換工事

ネットでの設置依頼は多少不安な点もありましたが、見積もりの段階からこちらの要望も丁寧に対応してくださり、また工事も実にしっかりとやって頂き大変に満足しております。今後ともよろしくお願い致します。(追記)見積もりにあった循環金具及び配管の交換は、他社では見積にもなく必要ないとの事でしたが、結果的にかなり傷んでおり、交換して良かったと思います。

富士市 M様邸 給湯器交換工事

どんな業種においても、価格と信頼性の両立はむずかしい事。まして、ネット業界では、その確立は努力の賜物かと思います。御社に依頼するにも、不安がつのりましたが、今思えば決心して良かったと思います。今後も皆さんに愛される企業作りに努力して下さい。

静岡市 K様邸 給湯器交換工事

受付から工事までの対応スピードが早く、大変ありがたく思っております。価格面についても満足のいく請求金額でびっくりしています。全てにおいて湯ドクターさんにして良かったと思います。アフターフォローについても期待しております。

土岐市 M様邸 給湯器交換工事

本体、価格についての相談、施工の方法についての提案など、迅速に対応していただき、安心してお願いすることが出来ました。すべてにおいて満足できました。ありがとうございました。

多治見市 M様邸 給湯器交換工事

迅速丁寧な対応をありがとうございました。

各務原市 K様邸 給湯器交換工事

家のリフォームを始めてここ数年、外壁塗装や屋根漆喰、雨どいなど、すべてを地元業者さんにお願いしてきました。今回初めてネットを利用して給湯器の取付をお願いしましたが、実にスムーズに話が進み、見積もりを見ながら地元業者さんとの違いを検討することが出来ました。また、メールに対する「素早い対応」にも驚きました。今まで「対面」しながら、工事について、製品について質問するのが当たり前でしたから、これも時代の流れなのかと改めて感心しています。今後は、トラブルもなく製品が10年以上動いてくれることを願うばかりです。万が一トラブルが発生した時には、メール同様に素早い対応と処理、修理をしていただける事をお願いしたいと思っております。

岐阜市 M様邸 給湯器交換工事

住まい全般の分野の事業サービスでこれは素晴らしいです。久しぶりに見積もりから支払いまでスムーズに納得してお取り引きさせて頂きました。有難うございました。

長野市 K様邸 給湯器交換工事

保証など書類が整っていて、丁寧で安心できる。

小諸市 T様邸 給湯器交換工事

商品本体も施工日も良心的でしたし、施工して頂いた工事担当の方も丁寧で、工事内容も非常にきちっとしていて満足です。

松本市 M様邸 給湯器交換工事

地元の業者よりも安く購入できてよかったです。次回もお願いしたいです。電話、メール等の早さ、丁寧さに好感を持ちました。

諏訪市 Y様邸 給湯器交換工事

ボイラーのまわりが落ち葉等で汚れていたのに、きれいに掃除してありました。交換作業のほかに掃除までしていただいてありがとうございました。見積もりも早く大満足です。遠い所、早くから来ていただいて、ありがとうございました。電話対応も、いつ電話しても面倒がらずに気持ちよく丁寧に対応していただきました。

安雲野市 N様邸 給湯器交換工事

14年前に施工ミス(なんと洗濯排水と下水配管がつながっていなかった)をした業者の見積もりと比べて、同一機種で7万円も違い、その7万円の差でエコタイプが付いてしまいました!!食洗機もそろそろ寿命に近いので、近い将来お世話になりたいですね!御社様の発展をお祈りしています。

上水内郡 M様邸 給湯器交換工事

この度はお世話になりました。日曜日の工事依頼でしたが、メールの返信も早く、お見積もり、工事の段取りも迅速で安心出来ました。価格的には多少安い他社もありましたが、以前ふじみ野に在住していたこともあり、親近感もあって御社に決めました。大変満足しております。また機会がありましたら、お願い致します。

松本市 O様邸 給湯器交換工事

施工してくださったMSテックさんは、礼儀正しく品格もあり、仕事も早く、丁寧で大満足でした。

長野市 T様邸 給湯器交換工事

御社の対応に満足しております。ありがとうございました。今後ともよろしくお願いします。

東御市 W様邸 給湯器交換工事

給湯器業者比較ガイドで、1,2位を競うだけあり、対応、施工も安心してお願いすることができました。特に、他社では見積金額を引き上げようと、あれもこれも交換した方がいいというような感じで金額を引き上げようとするが、御社はそれが全くなく安心です。貴ホームページに本社の写真が載っていましたが、本物の設備屋さんなんだと思い、決め手になりました。

甲斐市 A様邸 給湯器交換工事

商品、施工内容などスピーディーで的確なアドバイスがあり、2,3社の業者とも相談したが、最適でした。工事内容も大変良かったです。

甲府市 H様邸 給湯器交換工事

電話オペレーターの草永様のご対応は素晴らしい。分かりやすい言葉で、あったかい電話応対、すべてにおいて優でした。他の女性スタッフも好感が持てました。草永様の電話対応で貴社に決定しました。会社の教育姿勢が感じられ、この会社ならと発注いたしました。草永様にはお褒めの言葉をかけてあげてください。

甲斐市 M様邸 給湯器交換工事

メールの返信が非常に早くて驚きました。金額の比較等検討しようと思っていましたが、あまりに早く対応してくださったので御社のみで決めました。すごく良い事で、自分も見習いたいと思いました。

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