お客様の声一覧

私たち「湯ドクター」の最大の喜びは、お客様に喜んでいただくこと。
創業から90年以上、地元の皆様とのお付き合いから始まって、時代の移り変わりの中でインターネットを介して全国の皆様へとその環が広がっても、その想いが変わることはありません。
ご満足いただけたお客様の声を聞くために、私たちは日々の仕事に邁進しています。これからも、サービスの向上を常に心がけ、ひとりでも多くの方にご満足いただけるよう頑張ってまいります。

枚方市 T様邸 給湯器交換工事 

初めてで不安でしたが、電話対応の方がはっきりと丁寧に説明してくれ、確認のために何回も電話して頂き、ありがたく思いました。

八尾市 M様邸 給湯器交換工事

数ヶ月前からシャワーやお風呂の浴槽にお湯をためる時、湯が出にくかったりと不具合がありました。一度他社さんに見に来てもらった事があったのですが、こちらの話を聞いただけですぐ「年数が経っているので給湯器の交換」という事になりました。湯ドクターさんに連絡したところ、電話対応がすごく丁寧で、言葉遣いもしっかりしたものだったので、いい印象を受けました。その後見に来てくれた方は、給湯器の交換という話の前にお風呂場の天井を詳しく見てくれて、一時的にお湯が出るように処置していただきました。結局夏場になった時もシャワーの温度がうまく機能せず、今回工事をお願いしましたが、最初にそのような応対をしてくれた為、給湯器を交換するときは絶対湯ドクターさんにと思っていました。近所にもうちと同じように調子が良くないと言っているうちもあり、また是非湯ドクターさんをすすめたいと思っています。

大阪市 S様邸 給湯器交換工事

他業者2社の見積もりも取りましたが、価格は他社の方が安かったのですが、対応等がよくなかったので、湯ドクターさんにお願いしました。メールでの対応も早く、見積もりも現場まで来てくれて、すぐやっていただいたので、決めさせてもらいました。他社は見積もりをお願いしても「写真を撮って送ってください」と言って現場まで来てくれませんでした。湯ドクターさんの対応は素晴らしいと思います。

吹田市 Y様邸 給湯器交換工事

施工まで一週間かかるので、代替品でシャワーが使えるとの提案をいただき、そのようにしてもらい、大変助かりました。電話対応も、知識が豊富な方から的確なアドバイスをしていただき、「プロ」だと感じました。そちらにお願いして良かったと思いました。

高槻市 K様邸 給湯器交換工事

先に他社で紹介された商品が、もともと設置していたものよりグレードが高い(値段も高い)ものでした。そうとは知らず、同じ商品で見積もりを依頼したら、「現在の物と同等でよければ、もっと安い商品がありますよ」と教えてくださり、それで見積もりを出して下さいました。価格も安く、連絡もスピーディーで、とても満足しました。ありがとうございました。

宇治市 T様邸 給湯器交換工事

迅速に対応していただき良かった。年末の施工もOKだったので、助かった。

京都市 D様 給湯器交換工事

湯ドクターさんとのやり取りはメールのみでしたが、迅速に対応して頂きました。また地元の施工業者さんも感じがよく、安心して家に上がってもらえましたし、お仕事も細かいところまでとても丁寧にしてありました。

京都市 M様 給湯器交換工事

電話で何度か問い合わせさせて頂いたのですが、丁寧に対応してもらえて、これからまた何かあった時に安心だなと思いました。

京都市 Y様邸 給湯器交換工事

価格も施工も大変満足しています。給湯器が壊れてから約半月ほど水しか出なかったので、新しい給湯器が付いた時、家族全員大感激でした。

京都市 I様邸 給湯器交換工事

年末にもかかわらず迅速に対応して頂き感謝しています。工事日当日12月27日は雨模様、しかも我が家はマンション3階で、給湯器の設置面が吹き抜け状態で、取付は難しかったはずです。寒い中、本当にありがとうございました。年末にゆっくりお風呂に入ることができて、感謝感激です。

相楽郡 N様邸 給湯器交換工事

メールの返信からお電話での対応等、迅速で感動しました。質問等もすぐに答えてくれて、好感がもてました。これから寒くなる前に給湯器の設置が出来て、本当に助かりました。ありがとうございました。

宇治市 I様邸 給湯器交換工事

礼儀正しくテキパキとして非常によろしい。

京都市上京区 Y様邸 給湯器交換工事

今回、はじめて購入させていただきました。湯ドクターの電話受付の方の対応、施工していただいた方、ほんとうに、すべてに満足しています。また、何かあった時にはお願いしようと思っています。ありがとうございました。

宇治市 A様邸 給湯器交換工事

全体的には満足しています。また何かありましたら宜しくお願い致します。

相楽郡 H様邸 給湯器交換工事

メールでのやり取りだったので対応が早く、すぐに見積もりをしていただきました。今回はお湯が出なくなる前に取り換えたのですが、急にお湯が出なくなった場合、早い対応はありがたいと思います。インターネットでの依頼だったので、ちょっと不安はあったのですが、問題ないように思います。今後保証期間内に故障した場合の、迅速な対応に期待します。

草津市 S様邸 給湯器交換工事

すべてにおいて迅速な対応で、とても満足しています。

彦根市 H様邸 給湯器交換工事

今回、ネット販売の為、かなりの不安がありましたが、口コミ通り安心できる対応で満足しています。今後もアフターケアでお世話になります。ありがとうございました。

大津市 Y様邸 給湯器交換工事

申し込んでから施工までが早く、冬場前に交換できてよかったです。ありがとうございました。最初の電話対応から請求書送付までの一連のタイミングは非常に良かったと思う。

津市 A様邸 給湯器交換工事

受付から施工まで、ていねいに対応工事を行っていただきました。

津市 N様邸 給湯器交換工事

この度は当方からの価格交渉に対し、非常に尽力を頂いた事、また消費税増税前の駆け込み注文に対し、無理をきいていただいた事、非常に感謝しております。今後また機会があれば、是非よろしくお願いします。

松阪市 Y様邸 給湯器交換工事

工事を急いでいただき、助かりました。ありがとうございました。また何かありましたら、お願い致します。

津市 K様邸 給湯器交換工事

応対(電話)されるスタッフさんもていねいに応対してくださり、不安なこととかなくなり安心しました。今後も、何かあったらお世話になりたいと思いましたので、よろしくお願いします。

鈴鹿市 O様邸 給湯器交換工事

祝日にもかかわらず現地調査に来ていただき、対応の良さに感心しました。施工スタッフの方も親切で、非常に感じが良かったです。ありがとうございました。

津市 H様邸 給湯器交換工事

とても気さくで、こちらの質問にも丁寧に教えてくれて好感がもてた。

四日市市 H様邸 給湯器交換工事

休日、夜間でもメールでの問い合わせに即時回答いただき、対応の早さ、回答内容に感動しました。

三重郡 H様邸 給湯器交換工事

丁寧かつ一生懸命に仕事していただいた。

岡崎市 Y様邸 給湯器交換工事

安心、信頼を考えた時、地元の業者にすべきか悩みました。金額の安さだけではないからです。ネットも信用できない。しかし、圧倒的な安さは魅力でした。ネット通販で業者を検索すると、多くの業者がヒットします。しかし、多くのユーザーや口コミサイトで評価が高いのが「湯ドクター」でした。意を決して見積もりのメールを出しましたが、その返信の早さに驚きました。しかも、丁寧で情報量も多い!安さだけではなく、任せられると思いました。来ていただいた施工業者さんも丁寧でした。台風によるリスクにも臨機応変に対応頂きました。

名古屋市 K様邸 給湯器交換工事

全ての対応に満足のいくものでした。オペレーターの方には、仮の給湯器を持っていらっしゃる施工会社をさがしていただくなど配慮いただいた事も感謝しています。施工までの流れも、責任を持った対応に安心出来ました。また、施工会社と本社との信頼関係が感じられ、安心してお任せできました。価格、対応の早さ、すべてにおいて満足です。

豊橋市 N様 給湯器交換工事

この度は大変お世話になりました。御社の迅速な対応や価格対応も素晴らしかったですが、最後の決め手は施工担当の人柄でした。今後も何かありましたらお世話になります。

安城市 N様邸 給湯器交換工事

25年間使用してきた石油給湯器の交換で他社に見積もりをしている中で、湯ドクターさんにおかれましてはホームページからのきっかけで、少し不安がありましたが、メールでの問い合わせから見積もり、発注まで数回のメールのやりとりをさせていただき、その回答、返信の対応の早さには驚きと安心感を受けました。また、施工業者の方には、寒い上に雨の降る中、やりづらさもあったことと思いますが、コツコツと手際よく、丁寧な施工をして頂き、とても好印象でした。ご苦労様でした。湯ドクターさんにおかれましては、アフターケアも含め、今後ともよろしくお願い致します。

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