お客様の声一覧

私たち「湯ドクター」の最大の喜びは、お客様に喜んでいただくこと。
創業から90年以上、地元の皆様とのお付き合いから始まって、時代の移り変わりの中でインターネットを介して全国の皆様へとその環が広がっても、その想いが変わることはありません。
ご満足いただけたお客様の声を聞くために、私たちは日々の仕事に邁進しています。これからも、サービスの向上を常に心がけ、ひとりでも多くの方にご満足いただけるよう頑張ってまいります。

守谷市 M様

今回他社で施工してもらうことが決まっていましたが、営業マンの態度が今ひとつで契約をやめました。金額は御社より少し高いぐらいでした。断ったあと、仕方なくインターネットで検索したところ、御社のことを知りました。大変今回の工事は気にいってます。またメールでの見積もりや申込など、忙しい私にとっては、ありがたい方法でした。電話の対応も感じのよい女性でした。昨秋床暖房と屋根の瓦かえをしましたが、そのときを御社のことを知っていれば、よかったと後悔しています。

相模原市 T様

対応が迅速で丁寧だった。工事の方も適切な対応でした。

大和市 N様

電話してから、すぐに見積もりに来てもらえて、2日後にて設置してもらえて、使用できなかったわけではないが、早いのには大満足です。施工の人はとても感じのいいかたで、手際も良く感謝しております。

愛川町 T様

今回はホームページを縁にして給湯器を購入しました。対応の早さに満足しています。工事業者も近くからきてもらい、これからも安心です。技術も職人風で安心。

北九州市 Y様

電話対応での説明はとてもわかりやすく、本当に親切にしていただきました。施工業者も満足のいく工事をしていただき感謝しております。ありがとうございました。

川口市 T様

物も価格も施工もよかった。

横浜市 W様

今回給湯システムが壊れ、たまたまWebPageで調べ、湯ドクターさんを知りました。昭和2年からお仕事をされているということで信用があると思い、思い切って電話してみました。お電話で対応してくれた方は、商品知識も豊富で親切にテキパキと調べて下さいましたし、とても感じがよいと思いました。工事の方もとてもよい方で、すぐに対応してくださいました。取付工事も丁寧で、器具の使い方などとても親切丁寧に教えてくださいました。本体価格もさることながら、トータルでの湯ドクターさんのサービスに大変感動いたしました。今後とも是非応援したいと思っております。

さいたま市 K様

施工がとても親切でした。工事の後もわざわざ説明書を届けてくださったり、本当に助かりました。

座間市 S様

インターネットでの申し込みだったので不安を感じていたが、とてもよい方に来て頂いて良かった。安心して工事をまかせられた。スタッフも細かいことまでやって頂き、助かりました。商品についてはいろいろ相談し決められ満足してます。

さいたま市 S様

対応が早く感動しました。ありがとうございました。

長岡市 T様

数社のHPをまわり、見積の比較検討をした段階では、3社がほぼ同価格、同サービスであった。しかしその後のメール・FAXのやりとりで一番早く丁寧な対応だったのが湯ドクターさん。現地調査して一番丁寧な施工スタッフと見えたこととあわせて、業者選定の決め手となった。省エネ型器具導入にあたっての情報はありがたかった。

松阪市 Y様

決まるまでは不安でしたが、今ではすべて満足しております。サービスも色々していただいてうれしいです。

豊田市 H様

担当の方が親切丁寧で、ネットということも忘れて安心してお願いできました。電話口でとても素敵な会社の顔としての対応がされていました。すばらしいと思いました。価格面もお安く、急だったにもかかわらず、迅速に対応していただけて喜んでおります。長いお付き合いになりますが、どうぞよろしくお願いします。

さいたま市 Y様

全てにおいて、良心的にやっていただきました。時間についても正確にやっていただきました。

横浜市 H様

値段も安く、すぐに工事にきてもらってとても助かりました。工事もきちんとしてもらいました。よかったです。

江東区 M様

価格、施工については大変満足なのですが、台所リモコンに追い焚きボタンがなく、少々使いずらかった。電話対応がとてもよかったです。たいへんお世話になりました。

伊勢崎市 H様

価格に満足。工事も手際よく施工された。

宝塚市 S様

迅速な対応でよかったです。お電話の対応がさわやかでした。

豊田市 A様

感謝の気持ちでいっぱいです。夜間の対応にはじまり、見積等の電話対応、施工の方の対応、全てに大満足。すべての教育ができているのでしょう。最近「プロでしょう?」と問いかけた人が多い中、久しぶりにプロ集団にお目にかかれました。ありがとうございました。

堺市 H様

質問したことにきっちり答えていただき、工事もきっちりしていただきました。

茅ヶ崎市 K様

問い合わせに対する対応、見積の説明、施工の全てが親切、丁寧、スピーディーで好感が持てました。

名古屋市 Y様

初期の電話から設置までの対応が良かった。

中野区 O様

受付から施工スタッフまで、対応説明に至るまで、満足のいく内容でした。価格と納期が最終決定項目となりましたが、電話受付から施工業者までの連携が早く、御社に決めさせていただきました。いずれかに不満があったりするものですが、御社のフォローは、非常に満足のいく内容であったと感じます。この度はありがとうございました。

神戸市 M様

電話窓口の担当の方が丁寧で親切であった。即貴社で購入しようと思いました。

江東区 T様

初めて利用しましたが、湯ドクターさんの細かい見積で安心して依頼しました。工事も3人で来て、それぞれの仕事を分担して手際よく短時間で終了しました。

茅ヶ崎市 M様

見積や発注を迅速にしていただき、、満足です。

八王子市 M様

対応がとても早く、工事の方も礼儀正しく感心しました。手際が大変良く、迅速に作業を終えて助かりました。スタッフの方々の一生懸命さが伝わってまいりました。これからも宜しくお願いします。御社の繁栄と発展をお祈り申し上げます。

三重県 K様

最初違うところにきてもらったが、高いので、ネットで探してみたところ、あまりの価格の違いにびっくりしました。見積の返答の早さと電話対応の感じのよさで、ネットでの不安がなくなりました。同じ商品であれば、安いほうがいいし、7年保証もついていて、とても満足です。また何かありましたら、ぜひお願いしたいです。

さいたま市 T様

安く購入できて満足できて、満足しています。てきぱきと仕事をしてくださり、良い印象でした。

西宮市 I様

エコジョーズの商品は値引き率の低いところが多い中、価格も注文後の施工も十分満足のできるものでした。インターネットでの注文で、少々不安でしたが、工事の事前調査もすぐに対応していただき、見積もメールで明確に示してもらい、安心でした。また電話での問い合わせにも親切に対応していただきました。

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