お客様の声一覧

私たち「湯ドクター」の最大の喜びは、お客様に喜んでいただくこと。
創業から90年以上、地元の皆様とのお付き合いから始まって、時代の移り変わりの中でインターネットを介して全国の皆様へとその環が広がっても、その想いが変わることはありません。
ご満足いただけたお客様の声を聞くために、私たちは日々の仕事に邁進しています。これからも、サービスの向上を常に心がけ、ひとりでも多くの方にご満足いただけるよう頑張ってまいります。

文京区 Y様邸 ガスふろ給湯器交換工事

たくさんある施工会社の中で、いろいろ迷いましたが帰社にお願いして大変満足しております。他に最安値をうたう会社もありましたが、アフターサービスの事を考えると見積もり相談時の対応で、決めました。

松阪市 H様邸 ガスふろ給湯器交換工事

見積もりから依頼まですべてがスピーディーでした。住宅エコポイントについても教えていただき、申請もスムーズに行えました。メーカー保証が7年なのも良いですね。古い湯沸かし器は壊れていなかったのですが、思い切って湯ドクターさんにお願いして良かったです。また何かあった時には宜しくお願いします。

日立市 Y様邸 ガスふろ給湯器交換工事

ほめすぎなアンケートかもしれませんが、本当にいい会社だと思います。今回購入した物が長持ちしてもらいたいですが、次回もお願いしたいと思っています。頑張って下さい。

横浜市南区 K様邸 バランス風呂釜交換工事

大変お世話になりました。毎日快適でお風呂に入っています。心配事が一つ減りました。今後も何かありましたら、よろしくお願いします。

藤沢市 O様邸 ガスふろ給湯器交換工事

時間通りに、2回とも来ていただきました。藤沢からは少し距離があるので大変かと思いましたが、少し早めに来られ、その分早く工事がおわり、ありがたい事でした。コールセンターの方も、対応が迅速で丁寧でした。少しでも早く修理したかったので、ありがたかったです。

大崎市 H様邸 石油給湯器交換工事

勤務先(建設業)に頼めばよいところですが、緊急でしたし、価格・支払い等を考えた場合、湯ドクター24/斎木ガス様が最も最適な会社でした。書類の送り状も返信も速達でスピード感があり、良心的な会社で斎木ガス最高です!大変助かりました!!ありがとうございました。

堺市西区 M様邸 ガスふろ給湯器交換工事

11年使用していたガス給湯器の調子が悪くなり、○○ガスで見積もりを頼むとエコジョーズの24号で410,000円でした。ビックリしてインターネットで調べると、同様のタイプで半額以下でした。正直インターネットでお願いするのは怖かったのですが、たくさんの業者の中でも湯ドクターさんは365日24時間対応と保証もきちんとついていて、かつ施工会社の方もきちんとした資格のある方でしたので、思い切ってお願いしました。実際にお願いしてきっちりと工事もしてくれ、何の心配もなくお湯を使うこともできるようになりました。ありがとうございました。

高槻市 T様邸 ガスふろ給湯器交換工事

受付の方の商品知識、対応など、とても丁寧で感じが良かったです。施工までの流れをとてもわかりやすく説明していただき安心できました。湯ドクター様にしてよかったなぁと思います。ありがとうございました!

小金井市 H様邸 ガスふろ給湯器交換工事

施工スタッフの方が以前にも給湯器を取り付けにいらした方で、安心して施工をお願いすることが出来ました。10年も前の事でしたので、また同じスタッフの方とお会いできたことにビックリしました。湯ドクターさんとは、長くお付き合いできる会社だと、改めて感じました。

京都市左京区 N様邸 ガス給湯暖房熱源機交換工事

電話口の対応の方、取り付けして下さった業者の方々に気持ち良く対応して頂けました。”激安”などの文字が躍っていたり有名人の写真を使ったホームページが多い中で、貴社のホームページは品があり安心感がありました。

豊川市 S様邸 ガス給湯器及びビルトインコンロ交換工事

インターネットで見て、メールでのやり取りで大丈夫か少し心配でした。丁寧なメールが届き対処も安心できました。迷って頼むことになり、もっと早く頼めばよかったと思いました。お安くして頂き有難うございます。感謝の言葉しかありません。

金沢市 K様邸 ガスふろ給湯器交換工事

最初に見積もりのメールをいただいた際の対応がとても早くて良かったです。電話対応もとても良く、安いところだから色々手を抜かれるのでは・・・と思っていましたが、良い意味で裏切られました!最初から最後までとても気分が良かったです。あと、メーカー7年保証が付いてくるのがとても良いですね。また何かあれば湯ドクターさんにお願いしようと思います。

堺市南区 E様邸 ガス給湯暖房熱源機交換工事

給湯器交換に関する問い合わせにも迅速、丁寧な対応をして頂き、ありがとうございました。見積もりを取った5社の中で一番分かり易く、単なる見積もりだけなくメールの文面からも、御社の誠実さが伝わってくるものがありました。何度もメールを頂きありがとうございました。

町田市 F様邸 石油給湯器交換工事

平穏とはいいがたい今の世の中で、25年使い続けたものを新しくすることに色々な不安がありましたが、施工スタッフの態度からほっとするものがありました。これからも誠意あるお仕事を通してご発展ください。

国分寺市 S様邸 ガス給湯暖房熱源機交換工事

他社の見積もりより少し高かったが、ご対応が早くきちんとされていらっしゃるなと感じて、お願いしました。施工当日、見積もり時のスタッフの方も感じが良くて安心してお任せできました。まだ給湯機は壊れていなかったのですが、同じマンションのご近所の方がだんだんと壊れて交換されていると聞いたので、我が家も思い切って交換する事にしました。お風呂の保温の温度が交換前に比べて一定で満足しています。ありがとうございました。

東茨城郡城里町 S様邸 石油給湯器交換工事

既存の給湯器が急に故障して修繕不能になり、大変困って湯ドクターさんに連絡したところ、大晦日にも関わらず施工して頂き、大変ありがとうございました。

ふじみ野市 N様邸 ガスふろ給湯器交換工事

年末の忙しい時に親切に対応していただきました。年末年始、お湯が出ないままなのでは・・・と不安に思っていましたが、仮設の給湯器を設置していただきお湯を使用することが出来て本当に助かりました。忙しい中、寒い中、本当にありがとうございました。

佐倉市 M様邸 ガスふろ給湯器交換工事

正月早々に迅速丁寧にご対応頂きました。御社のHPを拝見して、又ほかのサイトで口コミを見て、評判が「大変良い」とコメントされているのを信じて、御社にお願いして良かったです。工事業者の方も、とても親切にご対応下さり、何時になるかわかりませんが又機会が有りましたら御社にお願いしたいと思います。

板橋区 M様邸 ガスふろ給湯器交換工事

他社にも問い合わせをしましたが、湯ドクターさんが、電話対応が一番丁寧でわかりやすかった。次世代ポイントについての説明も湯ドクターさんだけがしてくれた。お値引きの相談にも乗っていただき、水漏れがあったので、工事も早く来てくれてとても助かりました。

豊田市 A様邸 エコウィル→ガス給湯暖房熱源機交換工事

年末の申し込みだったので、施工は年明けにずれ込みましたが、蛇口からは湯が出ていたので何とか乗り切れました。エコウィルには大変期待を裏切られ、ガス給湯から電気に切り替えも考えましたが、最近の高効率給湯器は良いようですので、もう一度ガスにしました。故障しないことを祈ります。貯湯式のエコウィルより、朝のお湯の出は早いように感じます。来月の水道代、ガス代が楽しみですね。細かな仕様変更にご対応いただけたのはありがたいです。メールでのやりとりですので、添付で図にして頂けると、より安心だと思いました。当方、床暖、浴室乾燥のリモコンがそのまま使えましたが、「そのまま使えます」との回答を頂いても、少し不安でした。知人で給湯器の交換がいたら、是非紹介させて頂きます。ありがとうございました。

小美玉市 I様邸 石油給湯器交換工事

ネットでの購入との事で、若干の不安がありました。何カ月か前に一度見積もりを取りました。(時々ボイラーがエラーを表示したことから念の為)ボイラーはまだ使える状態でしたので購入は見合わせましたが、その後湯ドクター殿から営業活動はなく、逆にその事が好印象につながりました。当方から質問した時も、誠意をもって回答してくれました。ネットで、顔は見えないけれど、信じられる会社だと思えるようになってきました。今回の購入申込から工事まですべて好印象に終始しました。お風呂も毎日気持ち良く入っています。アフターサービスもお願いします。

大阪市西淀川区 K様邸 ガス給湯暖房熱源機交換工事

対応が早く、説明も丁寧だったので信頼でき、おまかせしたいと思いました。のちに、偶然友達も湯ドクターさんで給湯器を購入したと聞きました。これからも皆から愛される会社であり続けて下さいね。何かあったらまたよろしくお願いします。この度はありがとうございました。

横浜市港北区 S様邸 ガスふろ給湯器交換工事

給湯器が壊れてしまったのですが、お忙しい中、スピーディーに対応して下さりとても助かりました。電話対応された方や、施工担当の方全員言葉遣いが丁寧で、心地よかったです。仕事の早さに満足です。ありがとうございました。

千曲市 S様邸 ガスふろ給湯器交換工事

何も分からなく、どうしたらいいのかから、給湯器にある電話番号に電話したのが始まりでした。機器に関しても何が、どうなのか分からなかったが、ダメになった(機器の)後継機を教えていただき、全てにおいて任せることが出来ました。私も仕事柄、対お客様をしているのですが、嫌な気もせず迅速に動いていただき、とても感謝です。施工の時、パネルに光の加減で傷があるから、取り替えますか?と言われて、一刻も早くお風呂に入りたいので、動作に不具合がなければそのままつけて下さい、と伝えました。夕方、谷野さんからTELがあり、私的には施工が終わってその後の案内かと思ったら、「キズ」のことがちゃんと伝えられていたことにビックリ!!施工業者と湯ドクターと、報告がしっかりされていたのだ・・と思い、感動でした。よく施工業者は業者、TELはTEL(担当者)と別物として、伝えて欲しいことも伝わらないことが多い中、連携がちゃんと取れているな・・・と、任せられる会社だと思いました。ありがとうございました。今では子供たちも喜んで毎日お風呂に入れています!

奈良市 K様邸 バランス風呂釜交換工事

ホームページを見てお電話させていただきました。細かく詳しく色々教えていただき、ありがたかったです。取付までも短時間でしていただき、助かりました。購入より1年程たちましたが、問題なく快適に使用させていただいています。ありがとうございました。

東大阪市 N様邸 ガスふろ給湯器交換工事

最初、給湯器の不具合(異音)が出たのが、去年の末でした。年末という事もあり、季節がらシャワーだけだと寒いので、早急に直して欲しいと思いました。いざスマホから調べだすと次々と業者様の広告が・・・。正直、2~3社様からお見積りを取ってするつもりでしたが、主人が湯ドクターさんは信頼、実績、保証きちんとされていると知人から聞いたそうで、おまかせする事になりました。加盟店さんの工事も信頼できる技術に達している方が来られたので、こちらにお願いして本当に良かったと思いました。この度は誠にありがとうございました。

所沢市 I様邸 ガスふろ給湯器交換工事

メール経由での見積もり対応について、非常にレスポンスが早く、印象が良かったです。事前確認時のご担当者の方の応対も大変丁寧で、信頼度がアップしました。友人にもおすすめできる会社だと思いました。大変お世話になりありがとうございました。

小金井市 N様邸 ガスふろ給湯器交換工事

今はどこもそうなのでしょうか。地域密着でやっている地元の施工業者と違い、大きく広告を出している所は、注文依頼を受ける会社と、実際に現場で作業する人と会社が違いますよね。中には「○○○」のように、施工業者が「○○○」の制服で、「○○○」を名乗って来ることがありますが、御社の場合、見積もりの現地調査の際、施工業者がきちんと自社の名刺を持って「うちが請負って作業させていただきます」みたいな感じだったので、「どこの誰」というのがきちんと判り、良かったです。外回りだけでなく、家の中にも入られプライベートも見られてしまうわけですから、こういう対応はありがたいし安心できます。加えて、当日来てくれた方が良かったので、湯ドクターさんのイメージもぐーんと上がりました。受注し手配する側と、お客と接し作業する側と、双方の車の車輪の方に、高めあっていっていただきたいと願います。今回はありがとうございました。

船橋市 S様邸 ガス給湯暖房熱源機交換工事

意見ではなく、ただ迅速な対応にお礼が言いたいです。11年半くらい使用していていつかは・・・と思っていましたが、この冬場に突然ダメになると思っておらず、そんな時に、点検から設置まで最短で行っていただき、感謝しかないです。私が時間的になかなか動けなかったところも、忙しい中調整して来て下さり、本当にありがとうございました。

港区 H様邸 ガスふろ給湯器交換工事

湯ドクターさんを知らなかったので、他の業者の方に先に見てもらい、とても不親切で信頼できない対応でした。小松田さんに来ていただき、対応、工事の内容、お人柄、全て満点で安心してお願い出来ました。ありがとうございました。

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