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お客様の声一覧

私たち「湯ドクター」の最大の喜びは、お客様に喜んでいただくこと。
創業から90年以上、地元の皆様とのお付き合いから始まって、時代の移り変わりの中でインターネットを介して全国の皆様へとその環が広がっても、その想いが変わることはありません。
ご満足いただけたお客様の声を聞くために、私たちは日々の仕事に邁進しています。これからも、サービスの向上を常に心がけ、ひとりでも多くの方にご満足いただけるよう頑張ってまいります。

川口市 T様

今以上に機能が便利。施工の人も親切だった。

大分市 S様

施工も丁寧でとてもよかったです。しっかりしてました。

横浜市 K様

対応が早いのはとても助かります。見積のFAXが色々沢山送られてきたので、とまどいましたが、24Hサービスなので、スタッフの方の連絡がとてもよく、又お世話になり、ありがとうございました。またとても丁寧に仕事をしてくださり、ありがとうございました。

北区 S様

対応のスピディーなのと、値段に満足しています。施工もしっかりしていて安心しています、今後もまたお願いしたいと思っています。

さいたま市 Y様

インターネットで見積をお願いし、他にも見積をとり、比較の上で湯ドクターさんに決めました。見積に来られた方が非常に親切丁寧に工事、器具の説明をされ、信頼が持てた。また施工時も手際よく短時間で終わり、満足した。

草加市 I様

良心的で電話の対応等が良かった。価格がもう少し安ければ・・・

大和市 U様

ある程度こちらの要望を聞いてもらえた。また施工時は説明も詳細だった。

大阪市 T様

価格も比較的安く、工事も満足のいくまで対応してくれた。アフターケアも対応してくれるので、助かります。

墨田区 S様

価格がリーズナブルでよかった。電話のお姉さんが親しみやすかった。

仙台市 S様

現場下見から工事施工まで約束通り行われて、又工事の結果もきれいに終った。親身になってやってくれた。

宮崎市 Y様

これまで使っていたものに比べて性能がよくなった。工事日業者がわからず、いらいらした。よくもなく悪くもないという感じ。アフターサービスをしっかりお願いします。

日立市 S様

インターネットからの発注であったが、途中で地域サービスマンの手違い等で対応に問題ありと考え、やはりインターネットでは問題であったか、と思いましたが、その後の対応については、フォローが素早く良かったと思う。お客の立場になってどのようにすれば良いかを地域スタッフにもぜひ徹底して頂ければもっと良くなると思う。今後給湯器不具合については、湯ドクターを知人にも推奨していきたい。何かありましたら、連絡しますので、今後とも宜しくお願いします。ありがとうございました。

横須賀市 H様

新しい給湯器は音が静かで驚いてます。施工もとても丁寧にきちんと対応していただきました。

宇都宮市 I様

ホームページから申込をしましたが、かなり早い対応で大変満足しております。価格のほうも当初予定していた予算より安くあがり、満足です、お世話になりました。今後とも宜しくお願いします。

墨田区 K様

工事にきていただいた方はとても感じの良いお2人で、施工後の片付けもきれいにされてました。壁についていたススまで、ふいていただいたのには感動しました。また電話での対応もとても感じが良くて、とても満足しています。お世話になりました。どうもありがとうございました。

長崎市 I様

湯ドクターはインターネットを通して、初めて知った会社でしたので、多少の心配がありましたが、電話の対応や、メールのやりとりで、誠意を持って対応してくれたので、今回湯ドクターに依頼して良かったと満足してます。施工の方も雨の中の作業でしたが、丁寧でした。

上尾市 T様

偶然ホームページで見てお願い致しましたが、とても良心的な対応にこちらでお願いして良かったと思います。工事も天候の悪い中、感謝しています。とても感じのよい方々でした。これからも何かありましたら、宜しくお願い致します。

名古屋市 H様

商品代金、工事費共他よりもかなり安かった。また発注の際のメールのやりとりも迅速で、詳しいので、急な工事依頼にも関らず、大変安心でした。工事の担当者も対応が良く、こちらの質問にもよく答えてくれて安心でした。

加古川市 K様

はじめてインターネットで注文したので、少し不安だったけれど、とても早く取付してくださったので、良かったと思います。

墨田区 I様

歴史のある貴社ですので、商品に関しては私も信頼して使用しています。工事も指定の時間に来宅し、作業も雨の中迅速に行い、短時間に終了し、態度も好感が持てました。今後万が一不具合が生じた場合、迅速かつ正確な対応を期待しています。

千葉市 K様

電話で受付してくださった方をはじめ、工事の方も大変丁寧に優しく接して下さり、安心しました。うれしかったです。ホームページも見やすくわかりやすく、赤ちゃんがいる私にとっては、インターネットで情報を得られるということは大変助かりました。ありがとうございました。

中央区 T様

複数見積を取った中で価格が良心的。施工に関しても、素早い対応でした。請求書と同封の書類に関しても、御社のホスピタリティーが感じられたように思います。

印旛郡 H様

お風呂が壊れて、どこへ依頼すればいいか迷いインターネットで検索して御社を見つけお願いしました。電話を受けてくれた方がとても感じがよく、迅速に対応して細かな説明もして頂き、何の不安もなく、すべてスムーズに済みました。とても短いやりとりでしたが、こんなに気持ちが良く工事を終える事ができ、価格も安くして頂いて、御社へ依頼してみて本当に良かったと思ってます。

前橋市 O様

遠方の工事で不安もありましたが、窓口の方の商品知識が豊富で、安心して工事をお任せすることが出来ました。メールと電話での連絡もスムーズで、納期、価格、品質ともに充分に満足できるものでした。