お気軽にお問い合わせください0120-780-240

コンロ等のよくあるご質問

よくある質問

コンロ全般に関する質問

大バーナーは右と左どちらが良いですか。

ガスコンロが壁と近接している場合、壁と近接していない方のバーナーを大バーナーとする場合が一般的です。(炎のあふれによる万が一の延焼を防ぐため)

使用する調理器具(フライパン、お鍋など)に制限がありますか?

調理器具に使われております材料(陶土、アルミ、ステンレス、鉄など)の制限はございません。ただし、土鍋や厚手のホーロー鍋などでは、鍋の表面と中身の温度差が大きく違うことがあり、安全センサーがうまく温度検知できず、途中で失火する場合もあります。

最近、グリルで様々な調理をするのが流行っていますが、においはうつりませんか?

グリルの庫内は400度近くまでの高温になります。魚を沢山焼いた後でも、プリンやお菓子を焼いてもにおいません。ただし、焼き終わったらすぐに取り出しましょう。加熱され食品から水分が出ている状態では、庫内のにおいは食品に移りませんが、冷えてくると食品に移ります。この鉄則を記憶しておけば、様々な調理にチャレンジできます。

水無しグリルに水を入れて使用してもいいの?

水無しグリルは、グリル皿に水を入れないでください。水無しグリルは、グリル皿が浅く、水を入れられる形状ではありません。無理にグリル皿に水を入れると、機器までの移動時や機器の出し入れ時に、グリル皿から水がこぼれたりします。また、熱の反射は弱くなるので、魚の裏面の焼けが悪くなり、上手に焼くことができません。

Siセンサーコンロとは何ですか?

温度を見守る温度センサーで安心・便利機能を充実させた新しいコンロです。
Siセンサーコンロとは、業界で決めた統一マーク用語で、「Si」とは、・安心(Safety)・便利(Support)・笑顔(Smile)・賢い(intelligent)を意味しています。

立ち消え安全装置とは何ですか?

煮こぼれや風などで、万一火が消えても、自動でガスを止める機能です。

炊飯機能とは何ですか?

コンロでご飯を自動で炊く機能です。 「おかゆ」「ごはん」のスイッチを押すだけで、火加減・時間はコンロにお任せ。おいしいご飯が炊きあがります。

*別売の専用炊飯鍋・炊飯釜の利用をオススメします。

湯わかし機能とは何ですか?

お湯が沸いたら音でお知らせし、自動消火する機能です。

何年か使用しているうちにコンロの炎が赤くなってきましたが、どうすればよいですか?

【ご使用されている鍋にススが付かない場合】

  • 1.空気中のチリやホコリなどが炎に触れ、炎色反応が生じる
  • 2.グリル使用時にコンロを使用すると、焼物の塩分(ナトリウム)やカルシウムが燃えて炎が赤くなる
  • 3.加湿器を使用すると水分に含まれるカルシウムが燃えて炎が赤くなる

上記の1~3については、異常ではありませんので、そのままご利用いただけます。

【ご使用されている鍋にススが付く場合】

まず、バーナーキャップに 目詰まりが無いかご確認ください。目詰まりがあると炎が赤くなり、鍋にススが付くことがあります。バーナーキャップに汚れや目詰まりがある場合は、ブラシや針金などで掃除をしてください。
また、バーナーキャップが変形していないかご確認ください。変形している場合も、同現象となります。バーナーキャップが変形している場合、バーナーキャップのお取替えが必要となります。
バーナーキャップの掃除やバーナーキャップの交換をしても直らない場合は、修理が必要になります。

点火はしますが、しばらくすると火が消えてしまいます。どうしたらいいですか?

器具の立ち消え安全装置が作動していると思われます。立ち消え安全装置が炎をうまく感知できないため、安全装置が働いてガスを遮断しているものと思われます。ガスバーナーの周りに鉛筆の先のようなものが出ていると思いますので、先が汚れていないかご確認ください。汚れているようでしたら、使い古しの歯ブラシなどで、こすってみてください。また、温度センサー付コンロをお使いの場合は、温度センサー部分も汚れていないかもご確認ください。
それでも直らないようでしたら、修理が必要かと思われます。

コンロの点火スイッチを押したとき、すべてのバーナーに火花(スパーク)が飛びますが、異常でしょうか?

この現象は、正常な状態です。1つの点火ボタンを押すと、すべてのバーナーに火花が飛ぶしくみになっています。バーナー個別に火花を飛ばそうとすると、スパーカーが個別に必要となり、また配線も複雑になります。なお、バーナー個別に火花を飛ばす場合と、全てのバーナーに火花を飛ばす場合の電気量はほとんど変わらないため、全てのバーナーに火花が飛ぶようにしています。
また、他のバーナーに火花が飛んでも、点火ボタンを押していないバーナーからはガスは出ないしくみとなっていますので、ご安心ください。

コンロの火が、調理途中で弱火になったり強火になったり、消えてしまうことがある。どうしてですか?

コンロバーナーの真ん中にセンサーが付いているものでは、センサーで鍋底の温度を検知して、火力を自動的に調整しています。揚げ物温度調節機能の使用中はその設定温度で、その他のモードでは約250℃で自動調節しています。
いずれの場合でも、火力を弱にしてもまだ温度が上がる場合は、自動的に消火してしまいます。
油の異常加熱による発火やうっかり過熱で、鍋を傷めることを防ぐ安全装置として働いています。

ビルトインコンロに関する質問

システムキッチンで、オーブンは今のままで、コンロ部だけの交換はできますか?

交換するコンロとオーブンのメーカーが同じであれば基本的には交換できます。

*オーブンとコンロが同じメーカーでないと、交換は出来ません。

システムキッチンのコンロだけを取り替えできますか?

システムキッチンのコンロサイズは規格品であり、「取り替え専用コンロ」に取り替えが可能です。

*ごく一部に例外があります。

今、60cm幅のコンロですが、75cm幅のコンロは入りますか?

一見大きくて入らないと思われがちですが、天板の幅が広いだけですから、特にキッチンの加工をせず設置することができます。

工事の時間はどれくらい掛かりますか?

既存の機器の設置状況や、設置する機器により異なります。 一般的な目安としては、ビルトインコンロのみの交換の場合、30分~2時間程度掛かります。

ビルトインコンロは自分で設置出来ますか?

設置にはガスの接続作業がございますので、有資格者でないとお取扱いできません。

ガステーブルに関する質問

コンロの置台が60cmしかありませんが、59.6cmのコンロは置けますか?

現在、コンロ置台の規格は56cmと60cmが通常の主流であり、その規格に合わせて設置ができるようなコンロサイズの設計にしてありますのでご使用いただけます。

型式に L もしくは R とありますが、どういう意味ですか?

コンロのバーナーには、強火力バーナーと標準バーナーがあります。

型式の語尾に
L がつくと、左側が強火力バーナーに。
R がつくと、右側が強火力バーナーになります。
ご購入の際には、お客様のご都合の合うものをお選びください。

*一般的には、コンロ横の壁から遠い方に強火力バーナーを選びます。

自宅はプロパンガスですが、都市ガス用のテーブルコンロを使用することはできますか?

ガスの種類が異なる場合、使用できません。 機器が対応しているガス種と、ガス会社から供給されいるガス種が異なると、不完全燃焼により一酸化炭素中毒になったり、爆発着火でやけどをしたり、機器が故障する場合がありますので、絶対に使用しないでください。
ガス機器には、プロパンガス(LPG)用と、都市ガス用(12A・13A用)があり、ガスの種類に合わせて、製造しています。ガス機器をご購入される場合は、ご使用場所に供給されているガス種に対応したガス機器をお選びください。

その他質問

本体のみ発送してもらうことはできますか。

本体のみの発送(工事なし)も承れます。

発注してから工事までどのくらい掛かりますか?

通常、商品発注後1~3日で商品が入りますので(土・日・祝祭日除く)施工スケジュールにもよりますが、ご注文確定後2日~1週間程度で工事実施できると思います。

*メーカーにて欠品している場合は、納期にお時間が掛かることもあります。

*時期によっては、工事スケジュールが立て込み工事までお日にちをいただく場合もあります。

現地調査には費用が掛かりますか?

現地調査は無料になります。ただし、離島などの場合は、追加交通費が掛かることがあります。

工事の際に現金でお支払いは出来ますか?

弊社では原則的に工事の際の現金の授受は安全上行っておりません。設置工事完了後、後日ご請求させていただく形になります。