お客様の声一覧

私たち「湯ドクター」の最大の喜びは、お客様に喜んでいただくこと。
創業から90年以上、地元の皆様とのお付き合いから始まって、時代の移り変わりの中でインターネットを介して全国の皆様へとその環が広がっても、その想いが変わることはありません。
ご満足いただけたお客様の声を聞くために、私たちは日々の仕事に邁進しています。これからも、サービスの向上を常に心がけ、ひとりでも多くの方にご満足いただけるよう頑張ってまいります。

神奈川県川崎市中原区 I様邸 ガス温水暖房熱源機交換工事

どこに頼んでも日数がかかるとあきらめていました。引っ越し前に完了してとても満足しています。見積もりから工事していただくまでの流れにスピードがあり驚いています。本当に本当にありがとうございました。

埼玉県ふじみ野市 S様邸 ガスふろ給湯器交換工事

給湯器が壊れた翌日、突然伺ったのにもかかわらず、丁寧に対応をして下さいましてありがとうございました。品薄状態と聞いていたので、こんなにスピーディーに対応してくださるとは思っていなかったので、助かりました。ありがとうございました。

埼玉県比企郡 H様邸 ガスふろ給湯器交換工事

今回は、急なお願いにもかかわらず、事情を考慮していただき、ありがとうございました。担当していただいた方もとても親切で、どこに頼むかかなり悩みましたが、こちらに頼んで本当に良かったと思います。また何かの時は、迷わずお願いしたいと思います。

群馬県太田市 I様邸 ガス温水暖房熱源機交換工事

ほかの会社にも問い合わせましたが、在庫がないと言われネットで探しました。そこで、ガス屋さんが母体なので安心、施工がしっかりしているということで湯ドクターさんを選びました。メールの返信が早いので驚きました。助かりました。丁寧に対応して頂いたと感じています。また何かの時はお世話になりたいです。

埼玉県朝霞市 S様邸 ガス給湯暖房熱源機交換工事

2月に給湯器交換工事をしていただきました。ありがとうございました。冬の寒い時期に突然お湯が使えなくなり、大変困っていました。マンション管理会社からの紹介だったり、使用ガス会社だったり、メーカーからの紹介の会社だったりと色々なところへ問い合わせをしてみたのですが、どこも給湯機が手に入らないとのことで1~6ヶ月くらい待ちということでした。さすがに困り果てていたところ、御社のHPを見つけ話を伺ったら、給湯機本体はあり、1週間ほどで取り付けられるとの事。本当に助かったと思いました。電話での商品の確認、メールでの注文や確認、下見、施工、説明、メーカー登録などその後の保証について、どれをとっても満足のいくものでした。今回関わっていただいたすべての方に御礼申し上げたいと思います。ありがとうございました。

大阪府大阪市住之江区 T様邸 ガス給湯暖房熱源機交換工事

この度は工事をしていただきありがとうございました。給湯器と言っても、そうある工事ではなく、我が家でも初めての交換作業でどうしたらいいのか分からなく、ネットで調べてみて連絡を取りました。ガス設備で高額な物なので、メールでのやり取りで大丈夫かと不安がありましたが、どんな質問にもその日のうちに返信があり、連絡を取り合う中で、どんどん信頼したくなる会社様でありました。急に母の小型給湯器の工事対応もして頂、きうれしく思っております。周辺でお話があれば、紹介させて頂きたいと思います。ありがとうございました。また、相談があれば宜しくお願いします。

茨城県つくば市 H様邸 ガス給湯暖房熱源機交換工事

給湯器が完全に壊れる前に交換して下さり、とても助かりました。ありがとうございました。今、快適に使わせていただいております。お湯の出るありがたさをしみじみと感じております。

埼玉県新座市 Y様邸 ガスふろ給湯器交換工事

出なくなっていた湯が、出るようになりました。まだ寒い日が続く中、蛇口から出てくるお湯に「ありがとう」と言いたい気がします。お仕事とはいえ、そのように直してくださった方には感謝しております。お昼も外で、道の端で静かに、おいしそうに召し上がっておられました。「しまった!お茶でもお出しすればよかった」と、所用でちょうど昼時に家を離れた事を、申し訳なく思いました。”満足、満足”とお見受けできるお顔から、お弁当のおいしさを感じ、自分の行き届かない気持ちを申し訳なく感じました。「お湯」に加えて、人として忘れてはいけない事の「大切さ・気付き」を再認識させていただいた一日でした。ありがとうございました。

神奈川県藤沢市 T様邸 ガス給湯暖房熱源機交換工事

見積り依頼の段階から非常に丁寧な対応であったことから、ほかの業者へぼコンタクトを早々に止めました。現地確認に来られた小松田様、当日施工に来られた高橋様の両名とも丁寧に対応いただきました。家庭内の機器の中では決して安い部類ではない商品であるので、こういった対応ひとつで依頼するか、しないかが決まるような気がします。御社ではビルトインコンロの販売、施工もやられているようなので、その節は見積もり依頼の第一候補にしようと思います。改めて、最初から最後までの丁寧な御対応に感謝したします。

東京都府中市 U様邸 ガスふろ給湯器交換工事

今回は湯ドクターにお願いして良かったです。他社にも(1件)見積もりを取りましたが、現地は見てもらうことはなく、写真を送ってくださいとの事でした。施工スタッフの方が、どの方が来るのか不安でした。湯ドクターは、現地にすぐ見に来て頂きました。スタッフの方はとても優しく、おだやかな方でした。それで決めました!早い対応で助かりました。ありがとうございました。

愛知県あま市 F様邸 エコウィル→ガス給湯暖房熱源機交換工事

この度エコウィルよりエコジョーズへ給湯器交換をしていただきました。湯ドクターへの1本の電話から始まり、新設で分かりやすい説明、早い対応・見積もりで、見ていただく時もとても親身になって考えてくれた。我が家からは遠い東海市からのシンスケ住設さんに施工していただきました。とても感謝しております。給湯器設置、説明、使用方法、他連絡先、すべてわかりやすかったです。(風呂外のすだれもインシュロックできれいにしてくれてた。ありがとう!)若い方達で気持ち良い対応でした。次の機会にもまたお願いしたいと思います。湯ドクター様、シンスケ住設様、ありがとうございました。お体に気を付けて、お仕事頑張ってください。

東京都世田谷区 J様邸 ガスふろ給湯器交換工事

20年以上使っていた給湯器の調子が悪くなり、不安に思っていたところ、丁寧かつ素早く対応して頂きありがとうございました。作業してくださった方もプロ意識が高く、どんな質問にも分かりやすく答えて下さり、とても安心してお任せできました。ありがとうございました。

大阪府東大阪市 N様邸 ガス温水暖房熱源機交換工事

見積もり時に、とても詳しく返答いただき、給湯器使用の説明も勉強になりました。書面もキッチリ送っていただいたことも安心材料となりました。私自身、お会いできていませんが、工事スタッフの方も良い方だったそうです。安心して任せられるところがあるのは、とても助かります。ありがとうございました。

東京都世田谷区 A様邸 ガスふろ給湯器交換工事

この度は大変お世話になりました。当方の設置場所が大変狭い場所にもかかわらず、薄型の機器のご提案を頂き、交換出来て良かったです。対応して頂いた営業の方が適切なアドバイスとご提案をして頂き、知識とお人柄に感銘し、即決でお願い致しました。やはり見積もりでのお話が出来てお願いする事が決め手になり、すべて問題なく希望通りに仕上がり、感謝致しております。また機会がありましたらお願い致します。ありがとうございました。

東京都立川市 K様邸 ガス給湯暖房熱源機交換工事

この度は迅速な対応ありがとうございました。どの業者に問い合わせても1ヶ月以上、もしくは3~4ヶ月等掛かると言われていた中、湯ドクターに置かれてましては1週間程度で工事を完了していただきました。寒くてお湯が使えず困っていたので、早急に動いていただき本当に助かりました。本当に感謝の気持ちでいっぱいです。ありがとうございました。

奈良県桜井市 K様邸 ガス給湯器交換工事

他社に(数社)メールで今回交換していただいた給湯器の問い合わせを行いましたが、いずれも欠品のため対応できないとの返信のみで終わってしまいましたが、湯ドクター様は欠品中であるものの、工事が可能な前提でとてもスムーズに対応して頂きました。特に本社スタッフのメールの対応の早さや、電話の対応はとてもありがたかったです。ホームページの内容もとても分かりやすく、しっかりと調べると、疑問の答えがちゃんと書かれていてわかりやすかったです。この度は大変お世話になりました。出精値引きにも感謝してます。

埼玉県富士見市 B様邸 ガス給湯暖房熱源機交換工事

この度はお世話になりました。以前に湯ドクターさんで設置をした娘が紹介してくれました。その時のLINEに「電話対応が良く、当日の工事の方もきちんとしていて良かった」と勧めてくれましたので、安心してお願いする事が出来ました。特にスリッパを持参した事、また警備会社に電源を落とす時と、終了後に連絡をする等、御社のきめ細かい配慮に感心いたしました。これからも宜しくお願い致します。ありがとうございました。

埼玉県ふじみ野市 S様邸 ガスふろ給湯器交換工事

ホームセンターで給湯器交換工事の契約をしようと思っておりましたが、施工業者が不明で、施工不良等あると嫌だなと感じ、近所の信用できそうな施工業者を探しておりました。とても丁寧で、御社に依頼してよかったです。コロナ禍の部品不足でも思っていたより早く施工できて良かったです。

千葉県船橋市 H様邸 ガス温水暖房熱源機交換工事

なかなか在庫がないと言われていたところ、問い合わせてすぐに在庫や見積もりについて連絡をいただけて本当に助かりました。20年近く使用していましたので、またいつエラーや電源が切れてしまうか寒い時期にヒヤヒヤせずにすみました。ありがとうございました。

熊本県熊本市 A様邸 ガス給湯器+水栓金具(3か所)交換工事

価格が安くても、TELの受け答えや施工するスタッフの方が悪いと、「頼まなきゃよかった・・・」と思いますが、湯ドクターさんは全くその様な事もなく、大変満足しております。人材教育が行き届いている会社ですね。もし、知り合いが給湯器の交換を検討しているなら、迷わず御社を紹介させてもらいます。

大阪府守口市 M様邸 ガス給湯暖房熱源機交換工事

年末に給湯器が故障しとても困っていました。今は給湯器不足でどこに問い合わせても手に入らず、いろいろな会社にネットで問い合わせましたが、他社は在庫の有無と価格を提示されるだけで事前の下見訪問もなく、写真を送って判断するとの事でした。貴社はまず在庫の商品の型番から教えていただき、商品についての安心感がありました。事前の下見にも来ていただき、質問や不安な点を直接伝えることができました。工事日程も早くに決めて、年内の設置ができとても感謝しております。わからない事や聞きたい事をその都度とても良い対応をしていただきました。貴社での購入にとても満足しています。

千葉県松戸市 K様邸 給湯暖房熱源機+ビルトインコンロ+レンジフード交換工事

給湯器の更新をネットで依頼するのは、少し心配な面もありましたが、問題なく工事が終わりほっとしました。当マンションはほとんどのお宅が地元のガス会社系列で施工されております。私も当初その予定でいましたが、6月時点でこのマンションで10軒待ち、今頼まれても冬にならないと品不足で施工できないといわれました。湯ドクターさんに依頼したところ、希望通り冬になる前にできて助かりました。またアフターケアもきちんとされているようなので、安心です。今後も何かあればお願いしたいと思います。

東京都世田谷区 A様邸 給湯暖房熱源機交換工事

品不足と言われている中、待たされることなく設置納品いただけたのは、皆様のとても早いご対応のおかげと感じております。ご質問なども間髪あけずに返信して下さり、決断する助けとなりました。次に交換する機会が生じた際には、またご相談させていただきたいと思います。誠にありがとうございました。

埼玉県狭山市 K様邸 エコキュート交換工事

長年使用したエコキュートが12月に入ってエラーコードも出始め、だましだましの使用となり、湯ドクターさんに何とか年内の工事をお願いして施工していただき、感謝しております。ありがとうございました。今後も何かありましたらご相談させていただきたいと思っております。

新潟県長岡市 W様邸 ガス温水暖房熱源機交換工事

5~6社に見積り依頼した中で、メールで詳しい回答がすぐに返ってきたのは御社ともう1社だけ。他社は注文を急かす文面だったのに対し、御社は何日までなら在庫を取り置くと明記してあって信用できる会社だと感じ、発注しました。現地調査や見積もり・施工までのやり取りも非常に丁寧で、安心してお任せすることができました。とても満足しています。真冬に給湯器の故障で風呂に入れず困りましたが、迅速に対応していただき非常に助かりました。ありがとうございました。

滋賀県栗東市 N様邸 ガス温水暖房熱源機交換工事

外が寒い日の施工工事で、試験運転での待ち時間など寒い中を外で待ってもらっているのが気の毒だった。そんな中、男性・女性の二人で施工されていたが、挨拶や態度など好印象で、施工会社の質がとてもいいと感じました。ありがとうございました。

京都府京都市中京区 Y様邸 ガス給湯暖房熱源機交換工事

見積もりなどメールでのやり取りでしたが、返信も早く不安になることがありませんでした。問い合わせ~施工、支払いまでとてもスムーズで、とても満足しています。ありがとうございました。

東京都昭島市 M様邸 ガスふろ給湯器交換工事

地元ガス供給会社及びインターネットによる御社を含め、数社との対応を行いましたが、価格は元より製品保証等が希望に沿ったことと、見積もり~下見~最終見積もり迄、御社の対応がベストだったことが今回の実施に至りました。特にメールでの迅速な対応と、施工担当者の施工対応に大変満足させていただきました。寒い中での作業を行っていただきありがとうございました。工事後、現在まで特に問題なく使用させていただいております。今後アフターサービス等が発生した場合にはよろしくお願い致します。

東京都板橋区 T様邸 ガスふろ給湯器交換工事

コロナ禍でどこも製品がなく対応に半年かかるといわれていた。お湯も出なくて困っていた時に一番早く対応していただけたので、すごく助かりました。お正月もお湯なしで過ごすのも覚悟した中だったので、ありがたかったです。お世話になりました。今後も何かあったら湯ドクターさんにお願いしていこうと思っております。ありがとうございました。

東京都練馬区 N様邸 ガス温水暖房熱源機交換工事

給湯器の故障等初めてのことで、どうして良いやら不安でいっぱいだったのですが、湯ドクター様のおかげで緊急事態を乗り切ることができました。ピンチを救って下さりありがとうございました。家族皆、心より感謝しております。工事を担当していただいた青村住宅設備の青村様と伊藤様、気持ちの良いご挨拶、笑顔でのご対応、終始ご丁寧に接して下さりありがとうございました。また何かありましたらよろしくお願い致します。

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