基本性能の向上、安全性の向上、環境保全への適応の3点を向上させることを目的として、各給湯器メーカーが共同で開発し、仕様を標準化した新しい給湯器です。 今までの給湯器は、蛇口をひねってからお湯になるまでの時間が長い、シャワーを開閉するたびに湯温が大きく変動する、水圧の低い地域では十分な能力が出ない、などの不満点が多く寄せられていました。「クオリティ21」では、こうしたお客様の不満点をできる限り解消するとともに、異常燃焼を検知する機能を搭載することにより安全性を高めています。
